Perdaug keleivių lėktuve Varšuvoje? Gali gauti iki 600 € kompensacijos!

Pergreitintas skrydis Varšuvoje? Štai ką daryti

Nepatekai į lėktuvą, nors turi bilietą? Deja, skrydžių perbookingas vis dar dažnas reiškinys, o keliautojai lieka sėdėti oro uoste ir graužtis. Jei Varšuvoje neįleido į skrydį – nenuleisk rankų, gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją pagal EC261/2004 – europinį reglamentą, saugantį keleivių teises.

Kodėl oro linijos perparduoda bilietus?

Skamba keistai, bet aviakompanijos sąmoningai pardavinėja daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet kai visi susiruošia skristi – vietų nepakanka ir prasideda problemos, o kai kas lieka ant žemės.

Ypač dažnai tai nutinka populiariuose maršrutuose kaip Varšuva–Londonas, Varšuva–Frankfurtas ar Varšuva–Paryžius, kur bilietų paklausa – milžiniška.

Ką daryti, jei tavęs neįleido į lėktuvą?

Jei tavo skrydis iš Varšuvos Šopeno (WAW) arba Modlino (WMI) oro uosto buvo perpildytas ir tavęs nepriėmė – veikiam:

1. Nesutik pats atsisakyti vietos

Dažnai oro linijos prašo savanorių užleisti vietą mainais į kuponus ar vėlesnį skrydį. Bet jei savanoriškai priimsi pasiūlymą – gali netekti teisės į EC261 piniginę kompensaciją. Jei neįleido prieš tavo valią – kompensacija turi būti išmokėta pagal įstatymą.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo

Pasiklausk oro linijos rašto, patvirtinančio neįleidimą. Tai oficialus dokumentas, patvirtinantis, kad neįleidimas buvo dėl perbooking’o – svarbus įrodymas kreipiantis dėl kompensacijos.

3. Pasiimk ką tau priklauso čia ir dabar

Tavo teisės šiuo metu:

Galimybė rinktis: kitas skrydis arba pilnas bilieto grąžinimas – ką tik nori!
Maistas, gėrimai ir viešbutis, jeigu tavo pakeistas skrydis nusikelia į kitą dieną.
Dar gausi dvi nemokamas skambučius, el. laiškus ar faksus, kad galėtum pranešti, kas vyksta.

4. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pagal EC261 taisykles, gali gauti iki 600 € kompensacijos – viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:

250 € – jei skridai iki 1500 km.
400 € – jei skridai ES viduje daugiau nei 1500 km arba į/iš ES tarp 1500–3500 km.
600 € – jei tavo kelionė viršijo 3500 km.

Jei tavo skrydis buvo iš Varšuvos į Niujorką, Dubajų ar Bankoką, tuomet tau gali priklausyti maksimalus išmokėjimas.

Alternatyvūs keliavimo būdai Varšuvoje

Jei tavo skrydis perpildytas, o kito laukti teks valandų valandas – verta pasvarstyti kitus oro uostus ar aviakompanijas.

Varšuvos Chopino vs. Modlino oro uostas

Varšuva turi du pagrindinius oro uostus:

Chopino oro uostas (WAW): Didysis tarptautinis – čia dauguma reisų.
Modlino oro uostas (WMI): Pigūs skrydžiai, tokie kaip Ryanair.

Jei tavo skrydis buvo perpildytas Chopine, pažiūrėk, gal rasi ką gero iš Modlino. Ten dažnai būna paskutinės minutės pasiūlymų į Europos miestus.

Kaip nuvykti tarp oro uostų

Traukiniu: Tiesioginis reisas iš Varšuvos centro į abu oro uostus.
Autobusu: Daugybė maršrutų jungia abu oro uostus.
Taksi: Kelionė trunka apie 45 minutes tiesiai nuo durų iki durų.

Populiariausi perpildyti maršrutai iš Varšuvos

Vienos iš pačių perkrausiausių ir dažniausiai perpildytų krypčių iš Varšuvos yra:

Varšuva – Londonas Heathrow (LHR) – verslo kelionės ir turistai čia tiesiog plūsta.
Varšuva – Paryžius Charles de Gaulle (CDG) – vietos išgraibstomos dėl didelės konkurencijos tarp oro linijų.
Varšuva – Frankfurtas (FRA) – strateginis taškas jungiantis tarptautinius skrydžius.

Kaip atgauti kompensaciją

Kompensacijos už perpildytą skrydį atgauti labai paprasta:

Surink visus dokumentus: bilietą, įlaipinimo kortelę ir oro linijų patvirtinimą, kad nebuvo įleista į lėktuvą.
Pateik paraišką: kreipkis tiesiogiai į oro linijas arba pasinaudok kompensacijų paslaugomis.
Gauk išmoką: jei viskas pavyks, tavo sąskaitoje gali atsirasti net €250–€600.

Neleisk, kad perpildytas skrydis sugriautų tavo kelionę – reikalauk kompensacijos dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!

Jei tave išsiuntė lauk iš Varšuvos oro uosto dėl vietų stokos – žinok, turi teisę gauti iki €600 kompensacijos!