Perpildytas skrydis iš Orio al Serio – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Orio al Serio oro uostas, dar vadinamas Bergamo (BGY), – tikras rojus žemų kainų avialinijoms, kaip Ryanair. Čia – vartai į šiaurės Italiją, bet deja, ne visada kelionė prasideda sklandžiai. Kartais pasitaiko nemalonių siurprizų, kai dėl perpildyto lėktuvo tenka likti ant žemės. Jei taip nutiko ir tau – Trouble Flight gali padėti išsikovoti kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Skamba keistai, bet aviakompanijos tai daro tyčia. Skaičiuoja, kad ne visi keleiviai atvyks – o jei visi pasirodo, dalis lieka be vietos. Jei taip nutiko Bergamo oro uoste, žinok – tu turi teises pagal ES reglamentą EC 261/2004.

Ar tu gali gauti kompensaciją?

Jei tavęs neįleido į lėktuvą ir tu pats neatsisakei vietos – tau gali priklausyti iki 600 €! Tik reikia atitikti šiuos reikalavimus:

• Turėjai patvirtintą rezervaciją.

• Atvykai laiku ir užsiregistravai skrydžiui.

• Skrydis prasidėjo ES arba atvyko į ES su ES aviakompanija.

Kompensacijos dydis priklauso nuo atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1500 km

• 400 € – jei tarp 1500 km ir 3500 km

• 600 € – jei daugiau nei 3500 km

Ką daryti, jei Orio al Serio skrydis perpildytas?

1. Nesutik su kuponais – dažnai aviakompanijos siūlo kelionių čekius vietoj pinigų. Neimk jų, nebent tikrai žinai, kad jie verti daugiau nei tau priklauso pagal įstatymą.

2. Reikalauk raštiško paaiškinimo – paprašyk, kad aviakompanija patvirtintų raštu, jog tavęs neįleido dėl perpildymo.

3. Pasinaudok pagalba – tau priklauso maistas, gėrimai, nakvynė viešbutyje (jei reikia) ir transportas iki viešbučio.

Kiti oro uostai netoli Orio al Serio

Jei tavo skrydis iš Orio al Serio perpildytas, verta patikrinti:

• Milan Malpensa (MXP) – didesnis oro uostas su daugiau tarptautinių skrydžių, apie 90 km nuo Bergamo.

• Milan Linate (LIN) – dažniausiai vykdo vidaus ir Europos skrydžius, nutolęs vos 50 km.

Kaip nuvykti į Milan Malpensa ar Linate

• Autobusu – yra tiesioginiai shuttle'ai, kelionė trunka apie 50–90 min.

• Traukiniu – galima derinti autobusą iki Milano centro ir ten sėsti į traukinį – greita ir patogu.

• Taksi – brangiausias variantas, bet jei spaudžia laikas – pats greičiausias.

Dažni perpildytų skrydžių scenarijai Orio al Serio

Užsiregistravai internetu, bet vis tiek neišskrendi?

Net jei registruojiesi online, aviakompanijos vis tiek pirmumą teikia pagal bilieto klasę, lojalumo statusą ir kitus kriterijus. Paprasti ekonominės klasės keleiviai – dažniausi „nukenčiančiųjų“ sąraše.

Pasiūlė kompensaciją vietoje?

Kartais bandoma viską „suvynioti“ iškart, bet siūloma suma gali būti mažesnė nei numatyta teisės aktų. Visada pasitikrink savo teises prieš sutikdamas.

Pakeitė skrydį į daug vėlesnį?

Jei skrydis, kuriuo tave perkelia, išskrenda po 3 ar daugiau valandų – turėtum gauti papildomą kompensaciją už vėlavimą.

Kaip atgauti kompensaciją

Kompensacijos gavimas iš Trouble Flight dėl perpildyto skrydžio Orio al Serio – paprasta:

1. Surink įrodymus – Pasilik įlaipinimo kortelę, patvirtinimą apie perpildytą skrydį ir visus čekius už papildomas išlaidas.

2. Pateik pretenziją oro linijoms – Daugelis oro linijų turi internetinę formą, bet atsakymo gali tekti palaukti.

3. Palik tai profesionalams – Trouble Flight žino, kaip išmušti kompensaciją. Mes kovojam su oro linijomis, kad tau nereikėtų.

Neleisk oro linijoms tavęs apgauti

Perpildytas skrydis gali sugadinti visas atostogas, bet tai dar nereiškia, kad turi nuleisti rankas. Su Trouble Flight gali atgauti iki 600 € grynais. Pradėk pretenziją jau šiandien ir gauk tai, kas tau priklauso!