Skrydis vėlavo Suomijoje – žinok savo teises ir susigrąžink kompensaciją

Suomija – šalis, kur gamta tiesiog atima žadą, kur šiaurės pašvaistės šoka danguje, o oro uostai – kaip iš ateities. Bet net ir čia skrydžiai kartais vėluoja. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, ar atostogauti – valandos laukimo Helsinkio-Vantos oro uoste (ar bet kuriame kitame Suomijos oro uoste) tikrai nekelia džiaugsmo. Bet ar žinojai, kad jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal Europos reglamentą EC261/2004?

Kodėl skrydžiai Suomijoje vėluoja?

Priežasčių – visa krūva. Štai kelios dažniausios:

1. Orai, kurie nejuokauja

Žiemos Suomijoje – rimtas reikalas. Sniego kalnai, užšalusios pakilimo aikštelės ir stiprūs vėjai dažnai sujaukia skrydžių grafiką.

2. Bėdos pačiose oro linijose

Kartais lėktuvai turi techninių problemų arba tiesiog trūksta personalo – ir viskas, skrydis vėluoja.

3. Per didelis oro eismas

Tokie oro uostai kaip Helsinkio-Vantos ar Oulu aptarnauja šimtus skrydžių kasdien. Natūralu, kad kartais susidaro spūstys ir viskas šiek tiek stringa.

4. Saugumo patikros – lėtesnės nei norėtum

Jei sugriežtinamos saugumo procedūros, keleivių eilės gali užtrukti, o tai reiškia – vėlavimai.

Ar gali gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Suomijoje?

Žinoma! Pagal EC261/2004, jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir dėl to kalta oro linijų bendrovė (o ne, tarkim, pūga ar streikas), tu turi teisę reikalauti kompensacijos. Kiek gali gauti, priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei skrydis viršija 3 500 km

Ši taisyklė galioja visiems skrydžiams, kurie išvyksta iš Suomijos arba atvyksta į ją, jei oro linijų bendrovė registruota ES. Trouble Flight gali padėti tau susigrąžinti tai, kas priklauso!

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį

Jei tavo skrydis vėlavo Suomijoje, štai ką reikėtų padaryti:

1. Išsaugok dokumentus

Pasilik įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir viską, ką gavai iš oro linijų apie vėlavimą.

2. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Užmesk akį į mūsų nemokamą internetinį tikrintuvą – jis parodys, ar turi teisę gauti pinigus.

3. Pateik prašymą

Užpildyk reikiamus duomenis, o mes pasirūpinsim viskuo – dirbam pagal principą „jei nelaimim, tu nemoki“!

Jei tavo skrydis vėluoja Helsinkio-Vantos oro uoste

Helsinkio-Vantos oro uostas – didžiausias ir judriausias Suomijoje. Jei čia užstrigai, pagalvok apie šiuos variantus:

• Alternatyvūs skrydžiai: Jei tavo skrydį visai atšaukė po ilgo laukimo, patikrink išvykimus iš Turku (apie 2 val. traukiniu) arba Tamperės (apie 2,5 val. autobusu).

• Poilsio zonos: Jei vėlavimas viršija 3 valandas, kai kurios oro linijos siūlo maistą, gėrimus ir net lounge prieigą.

• Apgyvendinimas vietoje: Jei teks nakvoti, oro linijos privalo pasirūpinti viešbučiu.

Kaip sumažinti skrydžio vėlavimo nepatogumus Suomijoje

• Stebėk skrydžio būklę: Naudok tokias programėles kaip Flightradar24, kad viską žinotum iš anksto.

• Kelionių draudimas: Visada turėk draudimą, kuris apima skrydžių trikdžius.

• Žinok savo teises: Daugelis oro linijų stengiasi išsisukti nuo kompensacijų, bet jei žinai taisykles – esi stipresnėje pozicijoje.

Pabaigai – nepalik pinigų ant stalo!

Vėluojantis skrydis – tikras galvos skausmas, bet tai dar nereiškia, kad turi likti be kompensacijos. Jei teko patirti skrydžio vėlavimą Suomijoje, pasitikrink, ar tau priklauso iki 600 €. Tai tavo teisė pagal ES įstatymus, o mes padėsime ją apginti!