Skrydis atšauktas Suomijoje? Štai kaip atgauti kompensaciją

Skrydžių atšaukimai Suomijoje – ką verta žinoti

Skristi į Suomiją ar iš jos – tikras nuotykis. Nesvarbu, ar tyrinėji Helsinkio senamiestį, grožiesi Laplandijos gamta, ar leki į pajūrio miestus kaip Turku ar Oulu. Bet jei skrydis netikėtai atšaukiamas – kelionės planai gali sugriūti kaip kortų namelis. Jei taip nutiko ir tau, žinok – gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC261/2004.

Štai viskas, ką reikia žinoti: kodėl skrydžiai atšaukiami Suomijoje, kokios tavo teisės ir kaip susigrąžinti pinigus.

Kas nutinka, kad skrydžiai Suomijoje atšaukiami?

Priežasčių gali būti įvairių, o štai kelios dažniausios:

1. Žiemos – kaip iš filmų, bet ne visada smagu

Suomijos žiemos – vienos šalčiausių Europoje. Sniego kalnai, minusinė temperatūra... Net Helsinkio-Vantaa oro uostas, nors ir pasiruošęs pūgoms, kartais priverstas stabdyti skrydžius.

2. Streikai – kai darbuotojai sako „gana“

Jei streikuoja pilotai, stiuardesės ar oro eismo kontrolieriai – skrydžiai gali būti atšaukti. Finnair ir Norwegian jau ne kartą turėjo bėdų dėl darbo ginčų.

3. Techninės kliūtys

Jei lėktuvui kažkas „neveikia“ – skrydis gali būti atšauktas net ir paskutinę minutę. Ir keleiviai dažnai apie tai sužino tik oro uoste.

4. Oro erdvės ribojimai

Suomija – šalia Rusijos, tad geopolitinės įtampos ar karinės pratybos kartais uždaro oro erdvę. Rezultatas? Skrydžių grafikai keičiasi žaibiškai.

5. Mažas keleivių skaičius kai kuriais maršrutais

Jei lėktuvas pusiau tuščias – aviakompanija gali nuspręsti visai neskristi. Ir taip – tavo planai lieka ant ledo.

Kartais aviakompanijos tiesiog nutraukia skrydžius, kai bilietų niekas neperka – ypač į mažesnius oro uostus, kaip Rovaniemi (RVN) ar Kuopio (KUO). Ir taip keliautojai, svajojantys apie Laplandiją, lieka ant ledo.

Ką daryti, jei tavo skrydis Suomijoje buvo atšauktas?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, jei tavo skrydis išvyksta iš Suomijos arba atvyksta į Suomiją su ES aviakompanija, tu gali turėti teisę gauti kompensaciją. Štai kaip tai veikia:

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kada tau priklauso kompensacija?

Gali kreiptis dėl kompensacijos, jei:
✅ Aviakompanija apie atšaukimą pranešė mažiau nei prieš 14 dienų.
✅ Skrydis buvo atšauktas ne dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, terorizmas ar oro eismo kontrolės streikai).
✅ Turėjai patvirtintą bilietą ir laiku užsiregistravai skrydžiui.

Jei tau pasiūlė kitą skrydį, bet jis gerokai vėluoja – vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją.

Skrydis Suomijoje atšauktas? Štai ką daryti

1. Pažiūrėk, ar yra alternatyvų

Jei tavo skrydis atšauktas iš Helsinkio-Vantos oro uosto (HEL), pasitikrink, gal yra išvykimas iš Tampere-Pirkkala (TMP) arba Turku (TKU). Iš ten dažnai skrenda pigių skrydžių bendrovės, kaip Ryanair, į įvairius Europos miestus.

Kaip ten nusigauti:
🚆 Šok į traukinį iš Helsinkio į Tamperę – kelionė trunka vos pusantros valandos.
🚌 O jei nori į Turku – važiuok autobusu, kelionė apie 2 valandas. Patogu ir paprasta!

2. Kreipkis pagalbos į oro linijas

Aviakompanija privalo pasirūpinti:
✔ Nauju skrydžiu arba grąžinti visus pinigus.
✔ Nemokamu maistu ir gėrimais, kol lauki.
✔ Viešbučiu, jei kitas skrydis tik kitą dieną.

3. Išsaugok visus dokumentus

Laikyk savo įlaipinimo taloną, atšaukimo pranešimą, maisto kuponus ir kvitus už papildomas išlaidas (pvz., taksi, viešbutį). Jie pravers, kai reikės įrodyti, kad tau priklauso kompensacija.

4. Reikalauk kompensacijos su Trouble Flight

Neleisk oro linijoms tempti gumos ar išsisukinėti. Mes viską sutvarkom už tave – be streso, be jokių išankstinių mokesčių!

Dažniausios skrydžių atšaukimo situacijos Suomijoje

Situacija 1: Finnair skrydis atšauktas paskutinę minutę

Finnair – pagrindinė Suomijos oro linija – ne kartą atšaukė skrydžius dėl streikų ar techninių nesklandumų. Jei tavo skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali drąsiai prašyti kompensacijos.

Situacija 2: Skrydis atšauktas dėl pūgos – ar vis dar galiu reikalauti kompensacijos?

Jei kaltas ekstremalus oras, kompensacija gali ir nepriklausyti. Bet oro linijos vis tiek turi pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti pinigus, o jei reikia – ir viešbutį.

Situacija 3: Turėjau jungiamąjį skrydį per Suomiją – ar esu apsaugotas?

Jei skridai per Helsinkio-Vantos oro uostą (HEL) ir vienas iš skrydžių buvo atšauktas, vis tiek gali gauti kompensaciją – jei kaltos oro linijos.

Per kiek laiko gali reikalauti kompensacijos?

Suomijoje turi net 3 metus pareikšti pretenziją dėl atšaukto skrydžio. Bet rimtai – kuo greičiau pradėsi, tuo geriau.

Kaip nusigauti iš Helsinkio-Vantaa oro uosto į miestą, jei tavo skrydis atšauktas

Jei teks palaukti kito skrydžio, štai keli būdai, kaip pasiekti Helsinkio centrą:

🚆 Traukinys: Kelionė iki Helsinkio centrinės stoties trunka apie 30 minučių.
🚖 Taksi: Į centrą kainuos maždaug €40–50.
🚌 Autobusas: Greitieji autobusai važiuoja dažnai ir patogiai iki miesto centro.

Pabaigai: neatiduok savo pinigų!

Jei tavo skrydis Suomijoje buvo atšauktas, nereikia taikstytis su nepatogumais be kompensacijos. Pagal ES taisykles gali gauti iki €600!

🔹 Neleisk oro linijoms pasilikti tavo pinigų. Susigrąžink, kas tau priklauso, su Trouble Flight!