Skrydis vėluoja Sardinijoje? Štai kaip gauti kompensaciją

Sardinija – tikras rojus: nuostabūs paplūdimiai, jaukūs miesteliai ir nepaprasta istorija. Viskas atrodo kaip iš svajonių... kol skrydis pradeda vėluoti. Nesvarbu, ar skrendi iš Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB), ar Alghero Fertilia (AHO) oro uosto – ilgas vėlavimas gali ne tik sugadinti nuotaiką, bet ir ištuštinti piniginę. Gera žinia? Jei tavo skrydis iš Sardinijos vėlavo, gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl Sardinijoje vėluoja skrydžiai?

Sardinija vasarą traukia tūkstančius poilsiautojų, tad oro uostai būna tiesiog perpildyti. O štai dar keletas klasikinių vėlavimo priežasčių:

• Blogi orai – netikėtos Viduržemio jūros audros sujaukia skrydžių grafiką.

• Techninės bėdos – jei lėktuvas sugenda, tenka luktelėti.

• Streikai – Italijoje oro uostų ar avialinijų darbuotojų streikai – ne naujiena.

• Perviršis keleivių – jeigu skrydis buvo perpildytas ir dėl to užstrigai, tuomet gali pretenduoti į kompensaciją.

Ką daryti, jei skrydis iš Sardinijos vėluoja?

Jeigu įstrigai Cagliari, Olbia ar Alghero oro uoste, nepanikuok – veiksmas toks:

1. Patikrink vėlavimo trukmę – kompensacija priklauso, jei vėlavimas siekė 3 valandas ar daugiau atvykus į galutinį tašką.

2. Išsiaiškink priežastį – avialinijos kartais bando išsisukti su "nepaprastomis aplinkybėmis". Prašyk raštiško patvirtinimo.

3. Išsaugok bilietą ir įlaipinimo kortelę – be jų nieko neįrodysi.

Ar gali gauti kompensaciją, jei skrydis vėlavo Sardinijoje?

Žinoma! Pagal EU261 taisykles, turi teisę į kompensaciją, jeigu:

• Skrydis išvyko iš Sardinijos ir nusileido ES arba ne ES šalyje, bet su ES avialinijomis.

• Vėlavimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių, pvz., ekstremalių oro sąlygų ar saugumo problemų oro uoste.

• Atvykimo metu vėlavimas buvo 3 val. ar daugiau.

Kiek pinigų gali gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

Pavyzdžiui, skrydis iš Cagliari į Romą (mažiau nei 1 500 km) – €250. O jei skrendi iš Cagliari į Londoną (virš 1 500 km), gali gauti €400.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja pernelyg ilgai?

Jei laukti nebeįmanoma, pažiūrėk alternatyvas:

• Ieškok kitų oro uostų – Jei esi Olbia ir matai, kad skrydis vėluos rimtai, gal verta pasitikrinti, ar iš Alghero ar Cagliari yra kitų skrydžių? Dažnai ten skrenda pigių skrydžių bendrovės.

• Keltas vietoj lėktuvo? – Jei keliauji į žemyninę Italijos dalį, gali sėsti į keltą iš Cagliari į Neapolį arba Civitavecchią. Kodėl ne? Gal net mažiau streso nei oro uoste.

• Reikalauk nakvynės – Jei vėlavimas nusitęs per naktį, oro linijos privalo apgyvendinti tave viešbutyje ir pasirūpinti maistu. Tau nieko neturėtų kainuoti.

Ką daryti, jei tavo skrydis visgi atšauktas?

Jei skrydis atšauktas, oro linijos turi tau pasiūlyti:

• Viso bilieto grąžinimą

• Persėdimą į kitą artimiausią skrydį

• Keliauti su kita aviakompanija ar net kitu transportu

O jei atšaukimas įvyko visiškai paskutinę minutę – mažiau nei 14 dienų iki išvykimo – galbūt dar priklauso ir kompensacija.

Kokios oro linijos skraido iš Sardinijos ir kaip jos tvarkosi su kompensacijomis?

Pagrindiniai vežėjai iš Sardinijos:

• ITA Airways – Italijos nacionalinis vežėjas, seniau žinomas kaip Alitalia.

• Ryanair – Biudžetinė kompanija, kuri griežtai laikosi kompensacijų taisyklių.

• easyJet – Tinkamas pasirinkimas skrydžiams į UK ir Prancūziją.

• Volotea – Patogi skrydžiams Italijos viduje.

• Lufthansa ir Air France – Didieji Europos vežėjai.

Visos šios kompanijos turi laikytis EU261 reglamento, bet kompensacijos gavimas neretai būna painus ir ilgas procesas. Čia Trouble Flight ir ateina į pagalbą.

Kaip gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Sardinijoje?

1. Pasitikrink, ar tau priklauso – Jei vėlavimas buvo 3 val. ir daugiau, gali reikalauti kompensacijos.

2. Surink visus dokumentus – Bilietas, rezervacijos patvirtinimas, įrodymai apie vėlavimą.

3. Pateik prašymą oro linijoms – Užtrunka, o kartais tiesiog atmeta. Todėl Trouble Flight verta išbandyti.

4. Leisk Trouble Flight viskuo pasirūpinti! – Mes kovojam už tavo teises ir padedam susigrąžinti iki 600 €, be jokių galvos skausmų.

Neleisk, kad tavo kompensacija išgaruotų!

Tavo laikas – svarbus. Jei skrydis iš Sardinijos vėlavo, neleisk aviakompanijai pasilikti tavo pinigų. Pateik paraišką jau šiandien ir gauk tai, kas priklauso!