
Paderborno Lippstadt oro uostas (PAD) – svarbus taškas keliautojams iš Šiaurės Reino-Vestfalijos, jungiantis su daugybe Europos miestų. Bet štai kur bėda – skrydžių perpildymas čia visai dažnas reiškinys. Ir tada – staigmena: keleiviai lieka ant žemės arba paskutinę minutę turi keisti savo planus.
Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad kažkas neatvyks. Bet jei visi pasirodo – kažkam tenka likti už borto. Jei tau taip nutiko Paderborne, Trouble Flight primena: pagal EC261/2004 reglamentą gali turėti teisę į kompensaciją.
Kompensacija: Gali gauti iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Oro linijos privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti visą sumą.
Maistas ir nakvynė: Jei vėlavimas trunka kelias valandas ar per naktį – maistas ir viešbutis turi būti apmokėti.
Pagalba vietoje: Turi gauti galimybę nemokamai paskambinti ar parašyti el. laišką.
Šios teisės galioja visiems skrydžiams, išvykstantiems iš ES oro uostų arba atvykstantiems į ES su ES oro linijomis.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
250 € – jei skrydis iki 1 500 km (pvz., Paderbornas–Londonas)
400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., Paderbornas–Tenerifė)
600 € kompensacija už skrydžius virš 3 500 km (pvz., nuo Paderborno iki Dubajaus)
Aviakompanijos dažnai bando išsisukti – siūlo kuponus arba sako, kad buvo „ypatingos aplinkybės“. Bet jei lėktuvas perpildytas, tai jau jų reikalas, ir jie privalo tau sumokėti, nebent pats savanoriškai atsisakei vietos mainais į kažkokias gėrybes.
Štai keli žingsniai, kurie padės gauti tai, kas tau priklauso:
Nesutik savanoriškai atsisakyti vietos, jei nori gauti kompensaciją.
Paprašyk raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos, kad buvai neįleistas dėl perpildymo.
Rink kvitus už visas išlaidas, kurias patyrei dėl vėlavimo.
Reikalauk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo – jie privalo tai suteikti.
Pateik kompensacijos prašymą Trouble Flight platformoje – pinigus gausi greitai.
Jei užstrigai Paderborne dėl perpildymo, verta pažiūrėti į kitus netoliese esančius oro uostus – gal iš ten išskristi bus paprasčiau:
Dortmundo oro uostas (DTM) – apie 90 km, dažni skrydžiai po Europą.
Diuseldorfo oro uostas (DUS) – didelis tarptautinis centras, 160 km nuo Paderborno.
Dortmundas: Traukiniu iki Dortmund Hbf (apie 1 val.), tada autobusu iki oro uosto.
Hanoveris: Traukiniu iki Hannover Hbf (apie 90 min.), tada trumpas metro važiavimas.
Diuseldorfo oro uostas: Tiesioginiai traukiniai iki Diuseldorfo (apie 2 val.), o tada trumpas S-Bahn šuolis iki miesto centro.
Pažiūrėk šias galimybes – gal rasi kitą skrydį, ypač sezono metu, kai perpildyti lėktuvai tampa norma.
Jei Paderborne tavęs neįleido į lėktuvą, nes jis buvo perpildytas – nepasiduok oro linijų pasiteisinimams. Trouble Flight viską padaro greitai ir paprastai:
Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – įvesk skrydžio duomenis mūsų svetainėje.
Pateik paraišką – mes pasirūpinsim visais reikalais su oro linijomis.
Gauk pinigus – iki €600 tiesiai į tavo sąskaitą.
Nelaimėjai – nemoki – jokių išlaidų, jei negauni kompensacijos.
Teisiniai vilkai – žinom visas oro linijų gudrybes ir kovojam už tai, kas tau priklauso.
Greitas procesas – oro linijos mėgsta vilkinti, bet mes spaudžiam, kad viskas vyktų sparčiai.
Perpildymas – loterija, bet gali sumažinti riziką:
Registruokis kuo anksčiau – vėlyvi keleiviai dažniausiai lieka už borto.
Rinkis tiesioginius skrydžius – jungtiniai dažniau stringa.
Keliauk aukštesne klase – ekonominė klasė dažniausiai „nukenčia“.
Prisijunk prie lojalumo programų – dažni keleiviai turi pranašumą.
Negalėjai įlipti į lėktuvą Paderborne, nes buvo per daug keleivių? Gali būti, kad tau priklauso iki 600 € kompensacijos. Pradėk savo pretenziją su Trouble Flight ir atgauk tai, kas tau teisėtai priklauso!