Atšaukė skrydį iš Paderborno? Štai kaip atgauti kompensaciją

Kas nutinka, kai skrydis iš Paderborno atšaukiamas?

Paderbornas – jaukus miestelis Vokietijos Šiaurės Reino-Vestfalijos žemėje. Graži architektūra, turtinga istorija ir patogi vieta verslui – viskas skamba puikiai, kol... tavo skrydis iš Paderborn Lippstadt oro uosto (PAD) netikėtai atšaukiamas. Nesvarbu, ar esi vietinis, ar keliautojas – žinoti savo teises tokiose situacijose tikrai verta.

Kodėl skrydžiai iš Paderborno kartais neįvyksta?

Priežasčių gali būti įvairių:

• Prastas oras – rūkas, audros ar šalčiai gali sutrikdyti skrydžių tvarkaraštį.

• Techninės bėdos – jei lėktuvas „užlūžta“, niekas niekur neskrenda.

• Oro eismo ribojimai – kai Europos oro erdvė perpildyta, skrydžiai vėluoja arba atšaukiami.

• Darbuotojų trūkumas ar streikai – jei streikuoja įgula ar oro uosto personalas, skrydžiai gali būti atšaukti.

Bet kuriuo atveju, jei tavo skrydis buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Paderborno?

Jei skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir kaltė tenka oro linijoms – gali gauti iki 600 € kompensacijos.

Kiek gali tikėtis gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei skrydis virš 3 500 km (už ES ribų)

Tarkim, tavo skrydis iš Paderborno į Palmą de Maljorką (apie 1400 km) buvo atšauktas paskutinę minutę – tuomet gali drąsiai reikalauti 250 € kompensacijos už keleivį.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Paderborno oro uosto buvo atšauktas?

Štai paprastas planas, kaip gauti tai, kas tau priklauso:

1. Išsiaiškink, kodėl skrydis buvo atšauktas

Paklausk oro linijų, kas nutiko. Jei kaltas koks nors „force majeure“ – pavyzdžiui, audra ar kiti ekstremalūs orai – kompensacijos gali ir negauti. Bet jei kaltė tenka pačiai oro bendrovei (pvz., techninės bėdos, įgulos trūkumas), tuomet turi teisę reikalauti išmokos.

2. Prašyk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo

Pagal EC 261 reglamentą, oro linijos privalo pasiūlyti:

• Visą bilieto kainos grąžinimą

• Persiuntimą į galutinį tašką artimiausiu galimu skrydžiu

• Perkėlimą vėlesniam laikui, kai tau patogu

Jei siūlo alternatyvų skrydį iš kito oro uosto, jie privalo nemokamai pasirūpinti tavo transportu iki ten.

3. Pasaugok visus dokumentus

Laikyk:
✔ Įlaipinimo taloną ir e-bilietą
✔ Oro linijų patvirtinimą apie atšaukimą
✔ Kvitus už maistą, nakvynę ar papildomą transportą

4. Reikalauk kompensacijos

Net jei tave perkelia į kitą skrydį, jei kaltė tenka oro linijoms – kompensacija vis tiek priklauso. Trouble Flight padeda keleiviams pateikti reikalavimus ir gauti maksimalią išmoką.

Alternatyvūs oro uostai netoli Paderborno

Jei tavo skrydis iš Paderborno Lippstadt oro uosto atšauktas ir reikia greitos alternatyvos, pasižvalgyk po šiuos variantus:

Dortmundo oro uostas (DTM) – 80 km

• Skrydžiai su Ryanair ir Eurowings

• Lengvai pasiekiamas traukiniu ar išsinuomotu automobiliu

Hanoverio oro uostas (HAJ) – vos 100 km nuo čia

• Skraidina į daugybę populiarių tarptautinių krypčių

• Greituoju traukiniu pasiekiamas be vargo

Jei oro linijos nesuteikia transporto į šiuos alternatyvius oro uostus, gali drąsiai prašyti kompensacijos už kelionės išlaidas – svarbu, kad jos būtų pagrįstos.

Tavo teisės: atšauktas skrydis iš Paderborno oro uosto

ES reglamentas 261/2004 saugo keleivius nuo oro linijų sukeliamų nesklandumų. Tau priklauso:

✔ Kompensacija iki €600
✔ Visas pinigų grąžinimas arba naujas bilietas
✔ Nemokamas maistas, viešbutis (jei reikia) ir transportas, jei vėluojama ilgai

Net jei oro linijos atsisako mokėti – tu vis tiek gali reikalauti. Trouble Flight pasirūpins, kad pinigus gautum greitai ir be jokių popierių kalnų.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Paderborne

Oro linijos dažnai bando išsisukti, bet tai nereiškia, kad tau niekas nepriklauso. Su Trouble Flight viskas paprasta:

1. Įvesk skrydžio informaciją – mes iškart patikrinam, ar tau priklauso kompensacija.

2. Mes viskuo pasirūpinam – jokių formų, jokių galvos skausmų.

3. Gauk savo kompensaciją – iki €600 už kiekvieną keleivį.

Oro linijos tau nepadės, bet mes padėsim. Susigrąžink savo pinigus dabar!