Perpildytas skrydis iš Hévíz-Balaton – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Hévíz-Balaton oro uostas – keliautojų atrasta paslaptis

Įsikūręs tarp žavių Vengrijos peizažų, Hévíz-Balaton oro uostas (SOB) yra tarsi vartai į garsųjį terminį kurortą – Hévíz. Nors iš čia patogu pasiekti Balatono ežerą, kuris traukia turistus kaip magnetas, pats oro uostas nėra didelis, tad skrydžių čia – ne per daugiausia. Dėl to dažnai pasitaiko skrydžių perpildymų, kai keleiviai lieka ant žemės arba turi ieškoti kitų kelių.

Jei tau teko patirti perpildytą skrydį iš Hévíz-Balaton, žinok – tu ne vienas. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių neatvyks. Bet kai visi pasirodo – kažkas priverstinai lieka neįleistas į lėktuvą. Geros naujienos? Gali gauti kompensaciją!

Tavo teisės, kai skrydis perpildytas

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, aviakompanija privalo:

• Pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus

• Sumokėti kompensaciją iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo

• Padengti maistą, gėrimus ir nakvynę, jei to reikia

Kiek gali gauti kompensacijos?

Skrydžiai iš Hévíz-Balaton oro uosto dažniausiai patenka į 250–400 € kategoriją, bet jei keliauji toliau nei Europa – gali pretenduoti į visus 600 €.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Hévíz-Balaton buvo perpildytas?

1. Neskubėk priimti kuponų
   Skrydžių bendrovės dažnai siūlo kuponus vietoj piniginės kompensacijos, bet jie dažnai būna mažesnės vertės. Geriau palauk ir pasitikrink, ar negali gauti daugiau.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo
   Jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, paprašyk, kad oro linijos tai patvirtintų raštu. Tai bus svarbu, jei norėsi gauti kompensaciją.

3. Išsaugok įlaipinimo taloną ir dokumentus
   Jei registravaisi internetu, padaryk ekrano nuotrauką savo įlaipinimo talono. Tai įrodo, kad turėjai patvirtintą rezervaciją.

4. Reikalauk kompensacijos
   Galima kreiptis tiesiai į oro linijas, bet jos dažnai vilkina arba atmeta prašymus. Trouble Flight viską sutvarkys už tave—jei nelaimi, nemoki.

Alternatyvūs oro uostai netoli Héviz-Balaton

Jei tavo skrydis iš Héviz-Balaton perpildytas, apsvarstyk kitus oro uostus regione:

1. Skrydis iš Budapešto (BUD)

• Atstumas: 200 km

• Kelionės laikas: apie 2 val. 30 min. automobiliu

• Alternatyvios oro linijos: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France

🚗 Kaip nuvykti?

• Automobilių nuoma: Galima išsinuomoti tiesiai Héviz-Balaton oro uoste

• Pervežimo autobusas: Tiesioginiai reisai į Budapeštą

• Traukinys: Važiuok per Keszthely į Budapeštą

2. Patikrink skrydžius iš Vienos (VIE)

• Atstumas: 170 km

• Kelionės laikas: apie 2 val. automobiliu

• Alternatyvios oro linijos: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines

🚆 Kaip pasiekti Vieną?

• FlixBus: Pigūs ir tiesioginiai maršrutai

Jei pasvarstysi šiuos variantus, gali pasiekti kelionės tikslą greičiau – nereikės laukti, kol oro linijos tave perrezervuos.

Dažniausiai perpildomos oro linijos Hévíz-Balaton oro uoste

Nors Hévíz-Balaton oro uostas nedidelis, kai kurios oro linijos dažnai perpildo skrydžius, ypač sezono metu, kai paklausa šokteli į viršų. Dažniausiai pasitaikantys atvejai:

• Wizz Air

• Ryanair (sezoniniai maršrutai)

• Lufthansa (per Frankfurtą arba Miuncheną)

Jei tau neleido įlipti į lėktuvą su viena iš šių oro linijų, tavo teisės į kompensaciją galioja pagal ES261 reglamentą.

Dažniausiai užduodami klausimai apie perpildytus skrydžius Hévíz-Balaton oro uoste

Kodėl oro linijos perparduoda bilietus?

Oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių nepasirodys. Kai visi atvyksta – vietų nepakanka, ir kai kurie keleiviai lieka ant žemės.

Ar gausiu kompensaciją, jei pats atsisakysiu vietos?

Ne. Jei priimi kuponą ar sutinki su perrezervavimu savo noru, prarandi teisę į ES261 kompensaciją. Tik keleiviai, kuriems neleista įlipti prieš jų valią, gali gauti iki €600.

Per kiek laiko gausiu kompensaciją?

Viskas priklauso nuo oro linijų – jos dažnai vilkina procesą. Bet jei kreipiesi į Trouble Flight, mes viską sutvarkom už tave – dauguma atvejų išsprendžiami per 4–12 savaičių.

Ar man reikia advokato, kad gaučiau kompensaciją?

Ne, bet oro linijos dažnai ignoruoja arba atmeta individualius prašymus. Trouble Flight komanda tiesiogiai derasi su oro linijomis, todėl kompensaciją gausi greičiau.

Gauk iki 600 € – Pateik paraišką dabar!

Jei tavo skrydis iš Hévíz-Balaton buvo perpildytas, neleisk oro linijoms išsisukti. Tau gali priklausyti iki 600 € kompensacijos.

📢 Nemokėsi, jei nelaimėsi – Patikrink savo galimybes su Trouble Flight!