
O ne, atšauktas skrydis? Tai gali sukelti nemažai streso ir sugadinti visus kelionės planus. Jei teko susidurti su skrydžio atšaukimu Varšuvos Šopeno oro uoste, turbūt svarstai, ar gali gauti kompensaciją. Geros naujienos – Europos Sąjungos taisyklės saugo keleivius nuo tokių nepatogumų. Šiame straipsnyje paaiškinsime tavo teises, kaip reikalauti kompensacijos ir kaip Trouble Flight gali padėti atgauti pinigus, kurių nusipelnei.
Pagal ES Reglamentą 261/2004, keleiviai, kurių skrydis buvo atšauktas, gali tikėtis kompensacijos, nemokamo maitinimo ar net apgyvendinimo – priklausomai nuo aplinkybių. Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW) laikosi šių taisyklių, tad skraidydamas iš ar į šį oro uostą su ES reguliuojamomis oro linijomis, esi apsaugotas.
Kompensacija priklauso nuo tam tikrų sąlygų:
Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Atšaukimas neįvyko dėl išskirtinių aplinkybių, tokių kaip ekstremalūs orai, oro uosto streikai ar politiniai neramumai.
Keleivis turi patvirtintą rezervaciją ir yra laiku užsiregistravęs (mažiausiai 45 min. prieš skrydį).
Jei tavo situacija atitinka šiuos kriterijus, gali gauti nuo 250 EUR iki 600 EUR kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo. Štai kaip tai skaičiuojama:
| Skrydžio atstumas | Kompensacijos suma |
|---|---|
| Iki 1 500 km | 250 EUR |
| 1 500 km – 3 500 km | 400 EUR |
| Daugiau nei 3 500 km (ES viduje) | 400 EUR |
| Daugiau nei 3 500 km (už ES ribų) | 600 EUR |
Žinok, kompensacija mokama už kiekvieną keleivį, tad jei keliauji su draugais ar šeima, gali atgauti nemenką sumą.
Ne kiekvienas skrydžio atšaukimas reiškia, kad gausi kompensaciją. Jei atšaukimas įvyko dėl nenumatytų aplinkybių, aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos. Štai kelios situacijos, kai pinigų neatgausi:
Labai prastos oro sąlygos, kai skristi būtų nesaugu.
Oro uosto ar oro erdvės uždarymas dėl nenumatytų įvykių.
Saugumo rizikos ar ekstremalios situacijos.
Streikai oro uosto darbuotojų ar skrydžių valdymo centro.
Bet jei problemos kyla dėl aviakompanijos vidaus tvarkos ar techninių nesklandumų, kompensacija tau priklauso!
Be piniginės kompensacijos, aviakompanija turi pasirūpinti, kad laukimas būtų kuo patogesnis. Tau priklauso:
Maistas ir gėrimai, kad nebūtum išalkęs.
Viešbutis, jei reikia pernakvoti.
Transportas tarp oro uosto ir viešbučio.
Du nemokami skambučiai, laiškai ar faksai, kad galėtum susitarti dėl tolimesnių planų.
Jei oro linijos nesuteikia tau būtinų paslaugų, gali reikalauti kompensacijos už patirtas išlaidas, todėl nepamiršk saugoti visus kvitus.
Pats prašyti kompensacijos gali būti varginantis ir užimantis daug laiko – oro linijos neretai vengia mokėti išmokas. Kad nereikėtų su tuo vargti, gali pasinaudoti Trouble Flight paslauga. Mūsų ekspertų komanda viskuo pasirūpins: nuo tavo teisės į kompensaciją patikrinimo iki derybų su oro linijomis.
Štai kaip tai veikia:
Pateik skrydžio informaciją: Tiesiog įrašyk savo skrydžio numerį ir kelionės datą.
Patikriname tavo teisę į kompensaciją: Mūsų sistema įvertins, ar tavo atšaukimas atitinka kompensacijos kriterijus.
Pateikiame pretenziją: Jei esi tinkamas kompensacijai, mes viską sutvarkysime – bendrausime su oro linijomis ir kovosime už tavo išmoką.
Gauk savo pinigus: Kai kompensacija bus patvirtinta, pervesime ją tau, atskaičiavę mažą sėkmės mokestį.
Kelios priežastys, kodėl keliautojai pasitiki Trouble Flight:
Patirtis: Mūsų komanda specializuojasi ES skrydžių kompensacijų srityje ir užtikrina aukštą sėkmės procentą.
Jokios rizikos: Mokėsi tik tada, jei gausi kompensaciją – jokio išankstinio mokesčio!
Be jokių rūpesčių: Pamiršk popierizmą ir ilgus susirašinėjimus su oro linijomis – mes viskuo pasirūpinsime už tave.
Greiti rezultatai: Ilgametė patirtis padeda mums paspartinti procesą, kad pinigus atgautum kuo greičiau.
Varšuvos Šopeno oro uostas – vienas svarbiausių aviacijos centrų Centrinėje Europoje, kasmet aptarnaujantis milijonus keleivių. Tačiau skrydžiai čia kartais būna atšaukiami dėl:
Techninių problemų: Aviakompanijos gali atšaukti skrydžius, jei susiduria su rimtais gedimais, kurių greitai pašalinti nepavyksta.
Įgulos trūkumo: Kartais nutinka taip, kad nėra pakankamai personalo, o tvarkaraščiai išsiderina.
Operacinių nesklandumų: Per didelis skrydžių rezervavimas ir paskutinės minutės tvarkaraščio pakeitimai – dažnos priežastys.
Jei atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, tu tikrai turi teisę į kompensaciją.
Jei tavo skrydis Varšuvoje buvo atšauktas, imkis šių veiksmų, kad apsaugotum savo teises:
Prašyk raštiško patvirtinimo apie skrydžio atšaukimą iš aviakompanijos.
Dokumentuok viską: Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, bilietą ir bet kokią komunikaciją su aviakompanija.
Išsaugok kvitus: Jei dėl skrydžio atšaukimo teko išleisti pinigų maistui, nakvynei ar transportui – išsaugok kvitus.
Susisiek su Trouble Flight: Pateik savo pretenziją mūsų platformoje ir mes padėsime gauti kompensaciją.
Skrydžio atšaukimas – tikrai nemaloni patirtis, tačiau žinant savo teises, situaciją gali paversti galimybe gauti kompensaciją. Jei skrydis iš Varšuvos buvo atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, tau gali priklausyti net iki 600 EUR kompensacija.
Trouble Flight – tavo patikimas partneris kovojant už kompensaciją. Dirbame pagal „be laimėjimo – jokio mokesčio“ principą ir turime puikią sėkmės istoriją, tad gali pasitikėti mūsų profesionalumu.
Nesnausk—patikrink, ar gali gauti kompensaciją, ir pradėk procesą su Trouble Flight jau šiandien!