Atšaukė skrydį iš Rostoko? Štai ką gali padaryti

Skrydžių atšaukimai Rostoke – ką verta žinoti

Skrydžių atšaukimai – tikras galvos skausmas, ypač kai suplanuota kelionė ima byrėti. Jei tavo skrydis iš Rostock-Laage oro uosto (RLG) buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES261/2004 reglamentą. Žinodamas savo teises ir greitai sureagavęs, gali atgauti iki 600 € už keleivį.

Rostokas – šiaurės Vokietijos perlas, garsėjantis savo senamiesčiu ir pajūrio vaizdais. Miestas turi svarbų Baltijos jūros uostą ir yra puikus startas kelionėms į Skandinaviją ar kitus Vokietijos kampelius. Bet kadangi oro uostas čia regioninis, skrydžių pasirinkimas ribotas, tad atšaukimas gali gerokai sujaukti planus.

Kas dažniausiai lemia skrydžių atšaukimus Rostoke?

Priežasčių gali būti įvairių, štai kelios dažniausios:

• Oro sąlygos – rūkas, stiprus vėjas ar sniegas, ypač žiemą, gali sustabdyti skrydžius.

• Techniniai gedimai – jei lėktuvas „užlūžta“ ar reikia remonto, skrydis gali būti atšauktas.

• Oro linijų sprendimai – kartais skrydžiai atšaukiami dėl mažo keleivių skaičiaus ar darbuotojų trūkumo.

• Streikai ir oro eismo kontrolės ribojimai – jei streikuoja pilotai, žemės komanda ar oro eismo kontrolieriai, gali būti atšaukiami ištisi skrydžiai.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Rostoke?

Žinoma! Jei skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir tai nebuvo „force majeure“ (pvz., ekstremalios oro sąlygos), tuomet pagal ES261/2004 gali tikėtis:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei skrydis virš 3 500 km (už ES ribų)

Be to, oro linijos privalo pasiūlyti tau:

• Kitas skrydis į tavo pasirinktą vietą

• Visas pinigų grąžinimas, jei nuspręsi nekeliauti

• Maistas ir nakvynė, jei liksi „pakibęs“ nakčiai

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas?

Rostock-Laage oro uostas – nedidelis regioninis taškas, tad gauti naują bilietą gali būti ne taip paprasta, ypač jei aviakompanija turi ribotą maršrutų pasirinkimą. Bet nenusimink – yra kitų variantų:

1. Pažiūrėk, ar yra skrydžių iš aplinkinių oro uostų

• Hamburgo oro uostas (HAM): Artimiausias didelis oro uostas, apie 180 km nuo Rostocko, su daugybe tarptautinių jungčių.

• Berlyno Brandenburg oro uostas (BER): Maždaug 220 km atstumu, siūlo daugiau skrydžių ir skirtingų aviakompanijų.

2. Kaip nuvykti į kitus oro uostus

• Traukinys: Rostocko stotis jungiasi su Hamburgu ir Berlynu – patogu ir greita.

• Autobusai: Yra keletas tarpmiestinių autobusų, važiuojančių į Hamburgo ir Berlyno oro uostus.

• Automobilio nuoma: Jei nori daugiau laisvės – išsinuomoti automobilį gali būti greitas sprendimas.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį

Jei tavo skrydis iš Rostocko buvo atšauktas ir manai, kad tau priklauso kompensacija – štai ką reikia padaryti:

1. Surink visą informaciją apie skrydį

• Skrydžio numeris ir rezervacijos kodas

• Oficialus pranešimas apie atšaukimą iš aviakompanijos

• Bet kokie el. laiškai ar SMS žinutės apie atšaukimą

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Kreipkis į aviakompaniją ir pasiteirauk, kodėl skrydis buvo atšauktas. Jei tai nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., audros ar oro erdvės uždarymo), tavo šansai gauti kompensaciją – didesni.

3. Išsaugok visus kvitus

Jei teko užsisakyti viešbutį, nusipirkti maisto ar susiorganizuoti kitą transportą – būtinai pasilik kvitus. Gali būti, kad galėsi atgauti išlaidas.

4. Pateik kompensacijos prašymą

Avialinijos dažnai vilkina ar net atmeta prašymus, todėl pasitelkus profesionalus šansai gauti kompensaciją gerokai išauga. Palik teisinius reikalus mums, o pats mėgaukis kelione.

Ką daryti, jei avialinijos atsisako mokėti kompensaciją?

Kartais aviakompanijos bando išsisukti, sakydamos, kad skrydis buvo atšauktas dėl „ypatingų aplinkybių“. Jei tavo prašymas atmestas:

• Prašyk raštiško paaiškinimo

• Pasitikrink, ar tuo metu kiti skrydžiai vyko (jei kaltinamas blogas oras, bet kitos avialinijos skrido – pasiteisinimas gali būti netikras)

• Kreipkis į teisininkus – Trouble Flight komanda puikiai išmano keleivių teises ir padės kovoti dėl tavo kompensacijos.

Neleisk, kad atšauktas skrydis sugriautų tavo planus

Skrydžio atšaukimas – tikrai nemalonu, bet jei žinai savo teises ir greitai reaguoji, situaciją galima paversti į naudą. Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais, atostogauti ar grįžti namo – Trouble Flight padės atgauti tai, kas tau priklauso.

Skrydis iš Rostoko buvo atšauktas? Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – gali gauti iki 600 €!