Skrydis iš Parmos atšauktas? Štai ką dabar reikia padaryti!

Parma – jaukus Italijos miestas, garsėjantis savo istorija, gražiais pastatais ir neįtikėtinu maistu. Čia įsikūręs Parmos oro uostas (PMF). Nors jis mažesnis nei Bolonijos ar Milano oro uostai, iš čia vis tiek vyksta skrydžiai tiek Italijoje, tiek už jos ribų. O ką daryti, jei skrydis iš Parmos atšaukiamas?

Atšauktas skrydis gali gerokai apkartinti kelionę – prarasti jungiamieji skrydžiai, sugadinti planai, papildomas stresas... Bet pagal ES reglamentą EC 261/2004 keleiviams gali priklausyti iki 600 € kompensacijos, jeigu kaltas oro linijų bendrovė. Štai ką verta žinoti, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Kodėl skrydžiai iš Parmos būna atšaukiami?

Priežasčių gali būti įvairių. Dažniausiai pasitaikančios:

• Oro linijų vidaus bėdos – trūksta įgulos, vyksta techniniai darbai ar streikai. Tokiais atvejais skrydžiai gali būti atšaukti paskutinę minutę.

• Prastos oro sąlygos – rūkas, stiprus vėjas ar staigios audros kelia saugumo grėsmių, tad skrydžiai dažnai neįvyksta.

• Skrydžių valdymo ribojimai – didelis oro eismo srautas, ekstremalios situacijos ar streikai gali priversti oro uostą stabdyti skrydžius.

• Techniniai gedimai – jei lėktuvas sugenda, skrydį tenka atšaukti, kad būtų užtikrintas keleivių saugumas.

• Maža paklausa arba maršrutų keitimai – kartais oro linijos tiesiog nutraukia skrydį, kai parduodama per mažai bilietų arba keičiasi sezono grafikas.

Kad ir kas nutiktų, jei žinai savo teises ir alternatyvas – sutaupysi laiko ir nervų.

Ar galima gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Parmos?

Jei tavo skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, yra nemaža tikimybė, kad aviakompanija tau skolinga kompensaciją. Štai kiek gali gauti:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km

Kada kompensacija tau nepriklauso?
Jeigu skrydis atšauktas dėl ypatingų aplinkybių (pvz., audros, oro uostų streikų ar saugumo rizikos), aviakompanija neprivalo tavęs kompensuoti. Bet jie vis tiek turi pasiūlyti:

1. Bilieto pinigų grąžinimą

2. Nemokamą alternatyvų skrydį į tą pačią vietą

Artimi oro uostai šalia Parmos – neapsiribok vienu!

Parmos oro uostas – ne vienintelis pasirinkimas. Jei skrydis atšauktas, svarstyk išvykimą iš kitų netolimų oro uostų – sutaupysi laiko ir nervų:

• Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – tik 90 km nuo Parmos, turi daug tarptautinių reisų. Galima pasiekti traukiniu ar autobusu per maždaug valandą.

• Milano Linate (LIN) – jei keliauji šiaurėn, Linate nutolęs 120 km ir siūlo daug jungčių su Europos miestais.

• Milano Malpensa (MXP) – toliau (180 km), bet skraido į tolimas kryptis, tad čia gali rasti geresnių variantų.

🔹 Patarimas: Jei skrydis atšauktas – nelauk! Tikrink artimiausius oro uostus ir griebk alternatyvą, kol kainos nepakilo.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Parmoje

Štai keli žingsniai, kaip gauti kompensaciją, kuri tau priklauso:

1. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Paprašyk raštu paaiškinti, kodėl skrydis buvo atšauktas. Oro linijos privalo tai pateikti, o toks dokumentas labai pravers, kai reikės įrodymų tavo skundui.

2. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Nepamesk įlaipinimo kortelės, el. bilieto ir kvitų – ypač jei išleidai papildomai maistui, viešbučiui ar transportui.

3. Prašyk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo

Oro linijos privalo pasiūlyti naują bilietą arba pilną grąžinimą. Jei naujas skrydis tik kitą dieną, tau priklauso nakvynė viešbutyje ir maitinimas – be jokių papildomų mokesčių.

4. Pateik kompensacijos prašymą

Galima siųsti prašymą tiesiai oro linijoms, bet daugelis vilkina arba tiesiog atsisako mokėti. Kad padidintum šansus gauti pinigus, perduok viską Trouble Flight. Jie tikrai žino, kaip išreikalauti kompensaciją ir kovos už tavo teises.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Viskas priklauso nuo oro linijų. Kai kurios atsiskaito per kelias savaites, o kitos vilkina ir mėto atsakymus mėnesiais. Jei atsisakoma mokėti, kartais prireikia teisinės pagalbos – bet Trouble Flight pasirūpins viskuo. Moki tik tada, kai laimim bylą!

Ką veikti laukdami naujo skrydžio Parmoje

Jei skrydis atšauktas ir reikia laukti kito, nesėdėk nuobodžiaudamas oro uoste. Išnaudok laiką ir pažink nuostabų Parma miestą!

• Užsuk į vietinę parduotuvėlę ir paragauk tikro Parmigiano Reggiano sūrio.

• Aplankyk įspūdingąją Parma katedrą – freskos ten tiesiog atima žadą.

Reziumė – Neleisk, kad atšauktas skrydis iš Parmos tau kainuotų!

Atšauktas skrydis iš Parmos? Tai dar nereiškia, kad turi prarasti laiką, pinigus ir ramybę. Jei tai įvyko dėl oro linijų kaltės, tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija.

Neleisk oro linijoms pasilikti tai, kas priklauso tau – pildyk paraišką jau dabar!