Atšaukė skrydį Maribore? Gali gauti iki 600 € kompensacijos!

Skrydžių atšaukimai Maribore – kas čia per reikalas?

Mariboras – antras pagal dydį Slovėnijos miestas – turi savo oro uostą: Maribor Edvard Rusjan (MBX). Nors čia skrenda mažiau lėktuvų nei į didžiuosius Europos miestus, vis tiek svarbus punktas keliaujantiems į Styriją arba iš jos. Jei tavo skrydis iš Mariboro buvo atšauktas, galimai turi teisę gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004. Pažiūrim, ką verta žinoti.

Kodėl tavo skrydis buvo atšauktas?

Priežastys gali būti įvairios, o žinoti tikrąją – būtina, jei nori tikėtis kompensacijos. Štai keletas dažniausių variantų:

Problemos pačioje oro linijoje – trūksta darbuotojų, techninės bėdos, arba tiesiog kažkas ne taip su skrydžių tvarkaraščiu.
Blogos oro sąlygos – rūkas, pūga, stiprus vėjas, viskas gali sutrukdyti skrydžiui iš Mariboro.
Skrydžių kontrolės ribojimai – jei Slovėnijos oro erdvėje vyksta kažkokie pakeitimai ar vėlavimai.
Techniniai gedimai – jei lėktuvas „užlūžo“ tiesiog prieš skrydį.
Streikai – kai pilotai ar įgula nusprendžia neiti į darbą, tai ir skrydžių nelieka.

Jei priežastis – pačios oro linijos kaltė, Trouble Flight gali padėti tau susigrąžinti iki 600 €. Bet jei kaltas neprognozuojamas oras ar politiniai neramumai – tada, deja, kompensacijos gali ir nebūti.

Ką tau garantuoja EC261/2004?

Kadangi Mariboras – ES teritorijoje, tai skrendant iš jo (ar į jį) taikomas EC261/2004 reglamentas. Ką jis garantuoja keleiviams:

Visišką pinigų grąžinimą arba alternatyvų skrydį.
Maistą ir gėrimus, jei laukimas užsitęsia.
Viešbučio apgyvendinimą, jei kitas skrydis tik rytoj.
Kompensaciją nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės.

Kiek kompensacijos tau priklauso?

Viskas priklauso nuo to, kokio ilgio tavo kelionė ir kiek laiko skrydis vėlavo dėl atšaukimo:

€250 – jei skrydis buvo iki 1 500 km (pvz., nuo Mariboro iki Vienos).
€400 – jei skridai 1 500–3 500 km atstumu (pvz., nuo Mariboro iki Londono).
€600 – jei kelionė viršijo 3 500 km (tarpžemyniniai skrydžiai).

Oro linijos turi apie atšaukimą pranešti bent 14 dienų prieš – kitaip turės išmokėti kompensaciją. Jei pranešė paskutinę minutę, gali drąsiai reikalauti išmokos.

Jei tavo skrydis iš Mariboro buvo atšauktas – ką daryti?

1. Išsiaiškink, kodėl atšaukta

Paklausk oro linijų, kas nutiko. Jei tai jų kaltė – pvz., techniniai ar planavimo nesklandumai – turi teisę gauti kompensaciją.

2. Rinkis kitą skrydį arba grąžinimą

Gali pasirinkti naują skrydį arba pilną pinigų grąžinimą. Jei iš Mariboro nėra kitų variantų, patikrink Graz oro uostą (GRZ) Austrijoje – vos 45 minutės automobiliu. Galima pasiekti ir traukiniu ar autobusu.

3. Išsaugok įrodymus

Pasilik įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir visą komunikaciją iš oro linijų apie skrydžio atšaukimą.

4. Pateik prašymą dėl kompensacijos

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba leisk Trouble Flight pasirūpinti tuo už tave. Oro linijos dažnai vilkina arba atsisako mokėti, bet mes užtikriname, kad gautum, kas priklauso – be streso.

Kitos kelionės alternatyvos iš Mariboro

Jei skrydis atšauktas ir naujo nėra greitai, pasvarstyk kitus išvykimo taškus:

Graz oro uostas (Austrija) – didesnis oro uostas su daug tarptautinių skrydžių. Lengvai pasiekiamas per valandą traukiniu ar autobusu.
Liublianos Jože Pučnik oro uostas (LJU) – pagrindinis Slovėnijos oro uostas, nutolęs apie 1,5 val. nuo Mariboro automobiliu ar šatlų transportu.

Jei ieškai greitesnio būdo pasiekti kelionės tikslą – verta pasižiūrėti skrydžius iš šių oro uostų. Laukti sekančio skrydžio iš Mariboro gali užtrukti ilgiau.

Oro linijos, vežančios iš Mariboro

Mariboro Edvardo Rusjano oro uostas nėra didelis, bet keletas regioninių aviakompanijų vykdo sezoninius bei užsakomuosius skrydžius. Jei skridai su Europos vežėju, EC261 reglamentas tau suteikia teisę gauti kompensaciją. Iš Mariboro skraido:

Express Airlines – regioniniai reisai į Europos miestus.
Užsakomieji vežėjai – sezoniniai skrydžiai į poilsines vietas.
Pigių skrydžių bendrovės – veikia ribotai, dažniausiai tik vasarą.

Jei oro linijos nenori mokėti kompensacijos – Trouble Flight viskuo pasirūpins už tave.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis buvo pakeistas?

Taip! Jei tave perkelia į kitą skrydį ir atvyksti 3+ val. vėliau nei planuota – gali turėti teisę į kompensaciją.

O jei sutinku priimti kelionės kuponą vietoj pinigų grąžinimo?

Atsargiai! Jei paimi kuponą, gali netekti teisės į piniginę kompensaciją. Geriau atskirai reikalauti ir grąžinimo, ir kompensacijos.

Ar kelionių draudimas padengia skrydžių atšaukimą?

Draudimas gali apmokėti papildomas išlaidas (pvz., nakvynę), tačiau kompensaciją pagal EC261 turi išmokėti pati oro linija.

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei atšauktas jungiamasis skrydis?

Taip, jeigu tavo pirmas skrydis buvo atšauktas ir dėl to praleidai jungiamąjį skrydį, tu gali gauti kompensaciją už visą kelionę, jei visi skrydžiai buvo vienoje rezervacijoje.

Gauk savo kompensaciją dabar

Atšauktas skrydis iš Mariboro nebūtinai reiškia sugadintą laiką ar prarastus pinigus. Jei aviakompanija tau skolinga, Trouble Flight padės greitai ir be jokių rūpesčių gauti iki 600 € kompensacijos. Tereikia įvesti skrydžio duomenis, o mes pasirūpinsime viskuo—jokių išankstinių mokesčių, jokių nervų!