Atšauktas skrydis Karlovi Vary – tavo teisės ir kaip atgauti kompensaciją

Kodėl Karlovy Vary skrydžiai atšaukiami?

Karlovy Vary – gražus Čekijos kurortinis miestelis, garsėjantis savo SPA tradicijomis. Jo oro uostas (KLV) nedidelis, bet patogiai įsikūręs. Nors čia dažniausiai vykdomi sezoniniai ir užsakomieji skrydžiai, atšaukimų vis tiek pasitaiko – dėl prasto oro, techninių nesklandumų ar pačių oro linijų sprendimų. Jei tavo skrydis iš Karlovy Vary buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal Europos keleivių teises (EC261/2004).

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį?

Jei oro linijos atšaukia skrydį iš Karlovy Vary, keleiviams gali priklausyti iki €600 kompensacijos – viskas priklauso nuo skrydžio atstumo ir priežasties, kodėl jis buvo atšauktas.

Kada tau priklauso kompensacija?

Kompensaciją gali gauti, jei tenkinamos šios sąlygos:

• Atšaukimo kaltininkas – oro linijos (pvz., techniniai gedimai, vidiniai sprendimai).

• Skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir tau nepasiūlė tinkamos alternatyvos.

• Skrydis turėjo vykti iš ES oro uosto (Karlovy Vary tam puikiai tinka – juk tai ES teritorija).

Kada kompensacija nepriklauso?

Jei skrydis atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, oro linijos neprivalo mokėti kompensacijos. Tokios situacijos apima:

• Blogas oras (rūkas, audros, sniegas)

• Oro eismo kontrolės streikai

• Politinis nestabilumas

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Karlovy Vary buvo atšauktas?

Jei likai „ant ledo“ dėl atšaukto skrydžio, štai ką reikėtų daryti:

1. Pasitikrink keleivio teises

EC261 reglamentas užtikrina, kad keleiviai neliktų be pagalbos. Oro linijos privalo suteikti:

• Perregistravimas į artimiausią galimą skrydį be jokių papildomų mokesčių

• Maistas ir gėrimai, jei tenka laukti daugiau nei 2 valandas

• Nakvynė ir transportas, jei naujas skrydis tik kitą dieną

2. Pažiūrėk ir kitus netoliese esančius oro uostus

Karlovy Vary visai netoli nuo didesnių tarptautinių oro uostų, pavyzdžiui, Prahos Václavo Havelo oro uosto (PRG), kuris yra maždaug už 120 km. Jei tavo skrydis atšauktas, gali būti, kad iš Prahos rasi geresnių variantų. Kaip ten nuvykti:

• Autobusas + traukinys: Kelionė iš Karlovy Vary stoties užtrunka apie 3 valandas.

• Automobilio nuoma arba taksi: Važiavimas iki Prahos trunka apie 1,5 valandos.

3. Reikalauk kompensacijos

Jei tavo skrydis atitinka kompensacijos sąlygas, pateik prašymą oro linijoms. Jei jie delsia ar atsisako, Trouble Flight gali perimti visą teisinį procesą ir pasirūpinti, kad gautum savo pinigus be streso.

Kiek kompensacijos gali gauti už atšauktą skrydį?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

Kadangi Karlovy Vary dažniausiai vykdo trumpus skrydžius, dauguma keleivių gali tikėtis €250–€400 kompensacijos.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Jei kreipiesi tiesiai į oro linijas, procesas gali užtrukti kelis mėnesius dėl biurokratijos. O Trouble Flight dažniausiai viską sutvarko per kelias savaites.

Kaip išvengti skrydžių atšaukimų iš Karlovy Varų

Aišku, negali garantuoti, kad aviakompanija neatšauks skrydžio, bet yra keli triukai, kaip sumažinti riziką:

• Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau atšaukiami nei vakariniai.

• Jei įmanoma – skristi iš didesnio oro uosto: Jei laikas svarbus, verta pagalvoti apie skrydį iš Prahos.

• Sek naujienas: Patikrink orų prognozes ir aviakompanijos pranešimus iš anksto.

Pabaigai

Skrydžių atšaukimai Karlovy Varuose tikrai erzina, bet tai dar nereiškia, kad turi prarasti pinigus. Jei skrydis buvo atšauktas ir kaltė tenka aviakompanijai, gali gauti iki €600 kompensacijos. Neleisk, kad aviakompanija išsisuktų – pradėk savo pretenziją jau dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!