
Alicantė – saulės nugairintas miestas Ispanijos Costa Blanca pakrantėje. Čia mėgsta atostogauti tiek turistai, tiek verslo keliautojai. Miesto oro uostas, oficialiai vadinamas Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), kasdien aptarnauja tūkstančius keleivių iš visos Europos ir dar toliau. Bet ką daryti, kai skrydis iš Alicantės netikėtai atšaukiamas? Pažiūrėkim, kokios tavo teisės, kokie galimi sprendimai ir kaip suvaldyti šią nepatogią situaciją.
Priežasčių gali būti visokių – prastas oras, techniniai gedimai, darbuotojų streikai ar netikėti sutrikimai oro uoste. Nors Alicantės oro uostas paprastai veikia sklandžiai, piko sezonais ar esant stipriam vėjui atšaukimai nėra retenybė.
Jei tavo skrydis atšauktas – svarbiausia neišsigąsti ir susirinkti visą svarbią info. Pirmiausia patikrink savo oro linijų programėlę ar tinklalapį, o jei reikia – pasikalbėk su jų klientų aptarnavimo komanda.
Jeigu tavo skrydis buvo išvykstantis iš Alicantės arba jį vykdė Europos oro linijos – tu saugomas pagal reglamentą EC261/2004. Keletas esminių dalykų, kuriuos verta žinoti:
Pagalba keleiviams: Oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir (jei reikia) nakvyne, kol lauki alternatyvaus skrydžio.
Grąžinimas arba perregistravimas: Gali pasirinkti – grąžinti pinigus už bilietą arba perkelti skrydį į pirmą įmanomą laiką.
Finansinė kompensacija: Jei atšaukimas įvyko dėl oro linijų kaltės (ir tai nebuvo stichinė nelaimė ar kitos išimtinės aplinkybės), gali gauti iki 600 € kompensacijos – priklausomai nuo skrydžio ilgio.
Jei netikėtai atšaukia skrydį – svarbiausia nelaukti ir greitai ieškoti kitų variantų. Gerai, kad Alicante yra patogioje vietoje ir čia tikrai yra iš ko rinktis:
Pabandyk kitą oro liniją: Pažiūrėk, ar ta pačia kryptimi skraido kiti vežėjai – dažnai taip rasi bilietą greičiau nei kol tavo aviakompanija susitvarkys su perregistravimu.
Pažvelk į kaimyninius oro uostus: Gal verta išskristi iš Valensijos (VLC) ar Mursijos (RMU)? Abu oro uostai visai netoli – į Valensiją traukiniu apie 1 val. 45 min., o iki Mursijos automobiliu ar autobusu – vos kiek daugiau nei valanda.
Transporto sprendimai: Alicante turi gerą viešojo transporto tinklą – autobusai, traukiniai, automobilių nuoma. Nesunkiai pasieksi kitą oro uostą ar susiorganizuosi alternatyvų maršrutą.
Kol lauki kito skrydžio, kodėl nepasižvalgius po miestą? Užlipk į Santa Barbara pilį, pasivaikščiok Explanada de España promenada ar pasidegink ant Playa del Postiguet smėlio. Miestas garsėja ir savo maistu – nuo šviežių jūros gėrybių iki autentiškų ispaniškų užkandžių (tapas).
Žinoma, ne viską galima numatyti, bet štai keli patarimai, kurie gali sumažinti riziką:
Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja ar būna atšaukti.
Sek orų prognozes: Ypač jei keliauji audrų ar stiprių vėjų sezonu – verta pasitikrinti, ką žada sinoptikai.
Kelionių draudimas: Geras draudimas padengs nenumatytas išlaidas – nuo nakvynės iki naujo bilieto.
Lankstūs bilietai: Rinkis bilietus, kuriuos galima lengvai keisti – be jokių skaudžių papildomų mokesčių.
Atšauktas skrydis Alikantėje? Na taip, tikrai nemalonu... Bet jeigu žinai savo teises ir ką gali daryti toliau – viskas atrodo nebe taip baisiai. Nepamiršk pasitikrinti, ar gali gauti kompensaciją, o tuo metu gal ir pačią Alikantę pasmalsauk! Nesvarbu, ar grįžti namo, ar pradedi naują nuotykį – žinodamas, ko tikėtis, jautiesi tvirčiau.
Jei teko patirti atšaukimą, Trouble Flight pasiruošę tau padėti išsireikalauti tai, kas tau priklauso. Susisiek – ir viskuo pasirūpinsime. Saugios kelionės!