
L’overbooking è una di quelle situazioni che ti rovinano il viaggio, soprattutto se sei pronto a decollare da un posto mozzafiato come Girona. Ma niente panico: sapere cosa fare e conoscere i tuoi diritti può davvero fare la differenza, evitandoti stress inutili e magari facendoti ottenere anche un bel rimborso.
Ok, ti hanno detto che non c’è posto sul volo. Respira. Le compagnie aeree a volte sovraprenotano i voli contando sui passeggeri che non si presentano… ma ogni tanto sbagliano i conti. Ecco come gestirla:
Mantieni la calma e informati subito: Parla con lo staff della compagnia al banco in aeroporto. Spesso cercano volontari disposti a rinunciare al posto in cambio di una ricompensa (soldi, voucher, upgrade… dipende).
Sai di avere dei diritti, vero?: Se parti da Girona, sei coperto dal regolamento europeo EC261/2004. Quindi, se ti negano l’imbarco contro la tua volontà, hai diritto a un risarcimento che può andare da 250 € a 600 €, in base alla distanza del volo.
Chiedi assistenza, sempre: Se vieni lasciato a terra, la compagnia deve offrirti pasti, bevande e, se serve, anche l’alloggio. E ovviamente deve trovarti un posto sul prossimo volo disponibile o rimborsarti il biglietto.
Segna tutto!: Scatta foto delle carte d’imbarco, conserva le ricevute e registra ogni comunicazione con il personale. Ti tornerà utile se dovrai fare una richiesta di rimborso.
L’aeroporto di Girona-Costa Brava (GRO) è la porta d’ingresso perfetta per esplorare la splendida Costa Brava. Si trova a una dozzina di chilometri dal centro città ed è molto usato da compagnie low-cost come Ryanair, per cui è gettonatissimo da chi viaggia verso la Spagna.
Servizi? Essenziali ma funzionali: c’è tutto quello che ti serve prima di salire a bordo.
Negozi e Ristoranti: All'aeroporto non ti annoi di certo—ci sono negozi duty-free e locali per tutti i gusti. Che tu voglia assaggiare qualche specialità spagnola o andare sul sicuro con un fast food internazionale, qui trovi tutto.
Sale Lounge: Se ti hanno lasciato a terra o il volo ha ritardi, rilassati in una delle lounge. Wi-Fi gratuito, snack e bevande a volontà, e un posto comodo dove tirare il fiato.
Come Spostarsi: L’aeroporto di Girona è ben collegato con bus, taxi e auto a noleggio. Se devi raggiungere un altro scalo, sappi che Barcellona-El Prat è a circa 100 km e ci arrivi facilmente in treno o bus diretto da Girona città.
Hai il volo in overbooking e devi arrivare a destinazione in fretta? Ecco qualche dritta:
Prova con altri aeroporti: Girona è vicina all'aeroporto di Barcellona, che ha più voli e compagnie aeree. Magari riesci a trovare una soluzione più rapida da lì. I bus partono spesso e ci mettono circa 90 minuti.
Controlla altre compagnie aeree: A volte è più veloce prendere un biglietto con un'altra compagnia piuttosto che aspettare il prossimo posto libero con la tua. Dai un’occhiata al tabellone partenze dell’aeroporto di Girona.
Approfitta per scoprire Girona: Se hai qualche ora libera o devi fermarti una notte, Girona merita una visita. Il centro storico è incantevole, c’è il ponte Eiffel e la cattedrale è da vedere.
Secondo le norme europee, il rimborso per l’overbooking dipende dalla distanza del volo:
Tratte brevi (≤1.500 km): €250
Voli di media distanza (1.501 - 3.500 km): 400 €
Voli a lungo raggio (oltre 3.500 km): 600 €
Se il tuo volo ha più di 3 ore di ritardo o vieni reindirizzato arrivando molto più tardi del previsto, potresti comunque avere diritto a un risarcimento. Vale anche se alla fine accetti il volo alternativo proposto dalla compagnia aerea.
Fatti avanti con furbizia: Se cercano volontari per cedere il posto, trattieni sul tipo di compenso. Prova a chiedere soldi invece dei soliti voucher: spesso funziona!
Essenziali sempre a portata di mano: Spazzolino, snack e un cambio d'abiti vanno sempre nel bagaglio a mano. Non si sa mai che la notte la passi in aeroporto.
Affidati alla tecnologia: Con app come Flightradar24 puoi controllare lo stato dei voli in tempo reale, mentre SkyScanner ti aiuta a trovare al volo rotte alternative.
Se ti hanno lasciato a terra e la compagnia non ti ha dato né aiuto né soldi, Trouble Flight può darti una mano. Ci occupiamo proprio di queste cose: overbooking, cancellazioni, ritardi. Tu dacci i dettagli, al resto pensiamo noi. Zero stress.
Un volo in overbooking può mandare all’aria i piani, ma sapere cosa ti spetta per legge può fare davvero la differenza. L’aeroporto di Girona, con tutti i suoi servizi e la vicinanza a Barcellona, offre comunque buone alternative. Ricorda: i tuoi diritti sono tutelati.
Se ti è capitato a Girona, contatta Trouble Flight per ottenere ciò che ti spetta. Viaggia con consapevolezza, resta informato, e lascia che ti aiutiamo a rimetterti in pista.