Թռիչքդ Վալեզում չեղարկվել է՞։ Ահա ինչ կարող ես անել

Ինչի՞ց են չեղարկվում թռիչքները Վալեզում

Վալեզը՝ շվեյցարական հեքիաթային մարզ, իր գլուխկոտրուկ ալպյան բնությամբ ու հայտնի դահուկային հանգստյան վայրերով՝ Զերմատով ու Վերբիեով, հմայում է բոլորին։ Էլի բան՝ տրանսպորտը էլ մի բան է՝ Սիոնի օդանավակայանը (SIR), ու մոտակայքում՝ Ժնևի (GVA) և Ցյուրիխի (ZRH) խոշոր օդանավակայանները։ Բայց դե, թռիչքների չեղարկումները երբեմն կարող են խափանել պլանները։ Ճանապարհորդ ես դահուկներով կամ գործի ես գնում՝ չեղարկված թռիչքը միշտ էլ սարսափելի գլխացավ է։

Բայց ինչո՞վ են պայմանավորված թռիչքների չեղարկումները Վալեզում

Դրանց պատճառները տարբեր են, բայց եթե մի քիչ գլուխ հանես՝ շատ բան պարզ կլինի։

1․ Եղանակային քմահաճույքներ

• Ալպերը իրենց բնույթով բավականին անկանխատեսելի են։ Ծանր ձյան տեղումներ, ուժեղ քամիներ, մառախուղ․․․ Ու էս ամենն ավելի հաճախ է լինում ձմռանը։

• Եթե եղանակի պատճառով թռիչքդ չեղարկեն, ավիաընկերությունները սիրում են դա «արտակարգ հանգամանք» անվանել, ու միգուցե դա խանգարի գումարով փոխհատուցում ստանալուդ։

2․ Օպերացիոն խափանումներ

• Որոշ դեպքերում թռիչքները չեղարկվում են՝ տեխնիկական խնդիրներից, աշխատակիցների պակասից, կամ պարզապես՝ չափից դուրս տոմս վաճառելու պատճառով։

• Եվ էս դեպքերում արդեն, եթե խնդիրը ինքնավերահսկելի է, ըստ ԵՄ կարգավորման 261/2004, կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

3․ Թռիչքների վերահսկման սահմանափակումներ

• Երբ օդային տարածքը Շվեյցարիայի վրայից ուղղակի՝ գերբեռնված է, որոշ թռիչքներ կարող են վերջին պահին չեղարկվել։

• Սովորաբար, սա տեղի է ունենում զբոսաշրջային եռուզեռի ժամանակ կամ խոշոր միջոցառումների օրերին։

4․ Ավիաընկերությունների կամ օդանավակայանի գործադուլներ

• Եթե անձնակազմն է գործադուլ անում, ուրեմն ճանապարհորդությունն էլ կանգ է առնում։

• Բայց իրավիճակից կախված՝ կարող էիր ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ չվերթդ չեղարկվում է

Եթե Վալեզից ուղևորվում ես կամ վերադառնում ես՝ եվրոպական ավիաընկերությամբ, կամ նույնիսկ ԵՄ չհանդիսացող երկրից գալիս ես դեպի ԵՄ — EC 261/2004 օրենքը գրպանումդ է։ Ահա ինչ պետք է իմանաս՝

1. ԻՆՉՔԱՆ ՓՈՂ ԿԱՐՈՂ ԵՍ ՍՏԱՆԱԼ

Եթե չեղարկման պատճառը հենց ավիաընկերությունն է, ապա կարող ես ստանալ՝

• €250 — եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ է

• €400 — եթե 1,500–3,500 կմ է

• €600 — եթե 3,500 կմ-ից ավել է

2. ԽՆԱՄՔԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔ

Անկախ նրանից, թե ինչու է չվերթը չեղարկվել, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել՝

• Ուտելիք ու խմիչք

• Հյուրանոց (եթե պետք լինի)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց ու հակառակը

3. Այլ Թռիչք կամ Փոխհատուցում

• Ավիաընկերությունը կամ պետք է ամբողջությամբ փոխհատուցի, կամ քեզ տեղավորի հաջորդ հասանելի թռիչքում

• Եթե մոտակայքում (օրինակ՝ Ժնև, Ցյուրիխ, Միլան Մալպենսա) ուրիշ օդանավակայաններ կան, արժե հարցնել՝ հնարավոր է այնտեղից վերավավարում

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ՝ Արագ Հասնելու Համար

Եթե Սիոնի օդանավակայանը չեղարկում է թռիչքդ, մոտակայքում կան այլ տարբերակներ, որ շուտ հասնես տեղդ։ Հնարավոր տարբերակներ՝

• Ժնևի օդանավակայան (GVA): Միջազգային կենտրոն՝ ընդամենը 2 ժամ՝ գնացքով Վալեզից

• Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH): Շվեյցարիայի խոշորագույն օդանավակայան՝ մոտ 3.5 ժամ՝ գնացքով

• Միլան Մալպենսա (MXP): Հարավ գնացողների համար՝ մոտ 3 ժամ՝ մեքենայով

Ինչպես Հասնել Այտեղ՝

• Swiss Rail (SBB): Հաճախակի գնացքներ Վալեզից Ժնև և Ցյուրիխ

Ինչպես հետ ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար

Քայլ 1․ Հավաքիր փաստաթղթերդ

Որպեսզի դիմես փոխհատուցման, պետք է ունենաս՝

• Ամրագրման հաստատում

• Տոմսը կամ նստման քարտը (եթե ունես)

• Ավիաընկերության կողմից ստացած չեղարկման ծանուցումը

• Ցանկացած ծախսի անդորրագիր՝ սնունդ, գիշերակաց և այլն

Քայլ 2․ Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես

• Թռիչքի չեղարկումը պետք է լինի ավիաընկերության սխալի պատճառով (ոչ թե եղանակային պատճառներով կամ աշխատողների գործադուլի պատճառով)

• Ավիաընկերությունը պետք է տեղեկացրել լինի մեկնելուց 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ

Քայլ 3․ Դիմիր փոխհատուցման

• Ուղղակի՝ ավիաընկերության միջոցով․ Շատերն ունեն օնլայն դիմումի ձև

• Trouble Flight-ի միջոցով․ Մեր մասնագետները ամեն ինչ կանեն քո փոխարեն, որ ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը՝ առանց ավելորդ քաշքշուքի

Ի՞նչ հնարքներ են օգտագործում ավիաընկերությունները՝ փոխհատուցումից խուսափելու համար

1․ Ներկայացնել «արտառոց հանգամանքներ»

• Շատ հաճախ հիշատակում են եղանակային խնդիրներ, բայց ճիշտ կլինի հաստատել դա պաշտոնական աղբյուրներով

2․ Փողի փոխարեն վաուչերներ առաջարկել

• Իրավունք ունես ստանալ գումար—not միայն վաուչերներ կամ մղոններ։ Հստակ պահանջիր գումարային փոխհատուցում

3․ Հետաձգել գործընթացը

• Երբեմն պարզապես լուռ մնում են կամ ձգձգում են։ Եթե նման բան լինում է՝ դիմիր իրավաբանական օգնության

Ի՞նչ անել, եթե մնացել ես Վալեզում

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, իսկ դու Վալեզում ես՝ օգտագործիր այդ ժամանակը հաճելի բաներով․

• Թափառում արա Ցերմատում կամ Վերբիերում: Եթե մի փոքր ժամանակ ունես, ինչու չգնաս ու չվայելես շվեյցարական Ալպերի խելքահան գեղեցկությունը?

• Թերմալ լոգանքներ փորձիր: Լեյկերբադի տաք ջրերում մի լավ հանգստացիր՝ վերականգնվելու համար չի էլ կարող լինել ավելի լավ տարբերակ։

• Համտեսիր տեղի ուտելիքը: Ֆոնդյու կամ ռակլետ՝ իսկական շվեյցարական շալեում, պիտի փորձել։ Այ քեզ համ!

Փոխհատուցումդ պահանջիր՝ արժանի ես

Թռիչքի չեղարկումը թող չքանդի ծրագրված հանգիստդ։ Եթե Վալեում քո թռիչքը չեղարկվել է, կարող ես մինչև €600 գումար ստանալ։ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի բոլոր ձևակերպումներով, իսկ դու վայելիր ճանապարհդ:

Սկսիր պահանջդ հենց այսօր!