Թռիչքդ չեղարկվել ա Վալեում՝ ի՞նչ կարող ես անել

Ինչի՞ են չեղարկվում թռիչքները Վալեում

Վալեն՝ Շվեյցարիայի հմայիչ շրջաններից մեկը, էն տեղն ա, ուր ձմեռը լեռներն ուղղակի կախարդական են։ Զերմատը, Վերբիենը՝ էս ամենալավ դահուկային կենտրոններից են։ Հետաքրքիրն էն ա, որ տրանսպորտը մոտավոր կարգի ա՝ Սիոնի օդանավակայանից (SIR) սկսած մինչև Ժնև (GVA) ու Ցյուրիխ (ZRH)։ Բայց էս բոլոր հարմարություններով հանդերձ, թռիչքներ են լինում, որ չեղարկվում են՝ ու հատկապես, եթե դուք գնում եք սպորտով զբաղվելու կամ գործով՝ կարող ա մի քիչ նյարդային ստացվի։

Իսկ ինչի՞ են թռիչքները չեղարկվում Վալեում

Հիմա մի քանի պատճառ կա՝ պարզա, որ եթե իմանաք, հնարավոր ա մի քիչ էլ պատրաստ լինեք ու չվախենաք անակնկալներից։

1. Եղանակային քմահաճույքներ

• Ալպյան լեռները կարող են շատ անկանխատեսելի լինել։ Ցուրտ, ձյուն, քամի ու մառախուղը՝ թռիչքներ են կասեցնում, հատկապես ձմռան ամիսներին։

• Եթե եղանակի պատճառով չեղարկեն, ավիաընկերությունները կարող են ասել՝ «էքստրաորդինար իրավիճակ էր», ու դա կարող ա ազդել ձեր փոխհատուցման վրա։

2. Օպերատիվ խնդիրներ

• Տեխնիկական խափանում, աշխատողների պակաս կամ գերբեռնվածություն՝ էս բոլորով հաճախ թռիչքները չեղարկվում են։

• Եթե խնդիրն ավիաընկերությունից ա, մեծ հավանականությամբ՝ փոխհատուցում կստանաք ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։

3. Օդային երթևեկության սահմանափակումներ

• Շվեյցարիայի վերևի օդային տարածքը երբեմն էնքան խառն ա, որ ստիպված են լինում թռիչքներն ուշացնել կամ չեղարկել։

• Սա ավելի շատ լինում ա տուրիստական սեզոններին կամ խոշոր իրադարձությունների ժամանակ։

4. Ավիաընկերության գործադուլներ կամ կադրային խնդիրներ

• Ավիաընկերության կամ օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլը՝ ահա սենց պարզ ասած՝ կարող ա բոլորիդ պլանները շուռ տալ։

• Իհարկե, գործադուլի տեսակից կախված՝ էլի կարա փոխհատուցում հասնեք։

Քո իրավունքները, երբ չեղարկվում է թռիչքդ

Եթե դուք մեկնում կամ հասնում եք Վալե՝ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ, կամ գալիս եք ԵՄ՝ ոչ ԵՄ երկրից, ուրեմն EC 261/2004 օրենքն ասում է՝ ձեր կողքին ենք։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաք․

1. Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Եթե թռիչքն անսպասելի չեղարկվել է ավիաընկերության պատճառով, կարող ես ակնկալել հետևյալ գումարները՝

• €250՝ մինչեւ 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500–3,500 կմ միջակայքով թռիչքների դեպքում

• €600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից ավելի է

2. Ընկերությունը պարտավոր է հոգ տանել քեզ

Անկախ պատճառից, եթե թռիչքդ չեղարկվել է, ապա պետք է ստանաս՝

• Ուտելիք ու ըմպելիք, որ ժամերը հաճելի անցնեն

• Հյուրանոցային կացություն՝ անհրաժեշտության դեպքում

• Տրանսպորտ՝ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց ու հակառակը

3. Ընտրիր՝ նոր թռիչք թե գումարի վերադարձ

• Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի՝ գումարի ամբողջ վերադարձ կամ վերագնահատում մոտակա թռիչքով

• Մտածիր նաև հարևան օդանավակայաններից մեկի տարբերակը, օրինակ՝ Ժնև, Ցյուրիխ կամ Միլան Մալպենսա։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ արագ հասնելու համար

Եթե Սիոնի օդանավակայանն անակնկալ չեղարկում է թռիչքը, քեզ կարող են օգնել այլ օդանավակայաններ՝ արագ հասնելու համար։ Ահա՝ ինչն արժե դիտարկել․

• Ժնևի օդանավակայան (GVA): Միջազգային գլխավոր կենտրոն, ընդամենը 2 ժամ գնացքով Վալեից

• Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH): Շվեյցարիայի խոշորագույն օդանավակայանը՝ մոտ 3.5 ժամ գնացքով

• Միլան Մալպենսա (MXP): Եթե ուղղությունդ դեպի հարավ է՝ մոտ 3 ժամ մեքենայով

Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ

• Շվեյցարական երկաթուղի (SBB)՝ Վալեից դեպի Ժնև ու Ցյուրիխ շատ հաճախակի միացումներ ունի։

• Անհատական փոխադրում: Մեքենա պատվիրելը կամ տաքսի կանչելը՝ ուղղակիորեն ուրիշ օդանավակայան գնալու համար, շատ հարմար է։

• Մեքենա վարձել: Թռիչքներ չկան? Էս դեպքում ուղղակի մեքենա վարձելն ամենաարագ տարբերակն ա։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար

Քայլ 1՝ Հավաքիր փաստաթղթերդ

Ցանկացած հայց ներկայացնելուց առաջ համոզվիր, որ ունենաս՝

• Պատվերի հաստատումը

• Բորտային տոմսը (եթե ունի՜ս)

• Օդանավական ընկերության կողմից ուղարկված չեղարկման ծանուցումը

• Ցանկացած ծախսի անդորրագրեր՝ սնունդ, գիշերակաց և այլն

Քայլ 2՝ Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս

• Թռիչքի չեղարկումը պետք է ընկերության վերահսկողության տակ լինի (ոչ թե վատ եղանակի կամ գործադուլի պատճառով)

• Եթե քեզ տեղեկացրել են մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, փոխհատուցումը լիովին իրավաչափ է։

Քայլ 3՝ Ներկայացրու հայցդ

• Ուղիղ ընկերությանը: Շատերն ունեն առցանց ձևաթղթեր։

• Trouble Flight-ի միջոցով: Մեր մասնագետները քո փոխարեն ամեն ինչ կանեն՝ առանց ցավ գլխին, փոխհատուցումը կստանաս ինչպես պետքն ա։

Տիպիկ հնարքներ, որոնցով օդանավային ընկերությունները խուսափում են փոխհատուցումից

1. «Հատուկ հանգամանքներ» հորինելը

• Շատ ընկերություններ կասեն՝ եղանակն ա մեղավոր, բայց միշտ ստուգիր՝ պաշտոնական աղբյուրներն ի՞նչ են ասում։

2. Վաուչերներ առաջարկելը՝ փոխարենը գումարի

• Իրավունք ունես իրական գումար ստանալու—not points, not miles։ Խնդրիր հենց փողը։

3. Գործընթացը ձգձգելը

• Մի քանի շաբաթ չի արձագանքում? Իրավաբանի օգնությամբ առաջ տար հարցդ։

Ինչ անել, եթե Valais-ում ես ու չեղարկված թռիչք ունես

Եթե մնացել ես Valais-ում թռիչքդ չեղարկվելու պատճառով, ժամանակդ լիարժեք օգտագործիր՝

• Ճամփորդիր դեպի Ցերմատ կամ Վերբիե: Եթե մի քիչ ժամանակ ունես, վայրկյան մի կորցրու՝ շվեյցարական Ալպերը իսկական գանձ են։

• Ընդմիջում արա տաք աղբյուրներում: Լյուկերբադի գերժամանակակից տաք ջրերում հանգստանալն ուղղակի պիտի փորձես։

• Համտեսիր տեղական ուտելիքները: Շվեյցարական ֆոնդյու կամ ռակլետ՝ իսկական շալե ռեստորանում՝ մթնոլորտն արդեն կեսն է համի։

Վերցրու այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես

Մի թող, որ չեղարկված թռիչքը փչացնի պլաներդ։ Եթե Վալեզում թռիչքդ չեղարկվել է, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի բյուրոկրատիայով, իսկ դու՝ վայելիր ճանապարհորդությունդ։

Սկսիր պահանջդ հենց հիմա!