
Բակաուն՝ Ռումինիայի հյուսիս-արևելքում գտնվող մի հմայիչ քաղաք, դարձել է կարևոր հանգույց թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար։ Ջորջ Էնեսկուի անվան միջազգային օդանավակայանը (BCM) կապում է այս շրջանը տարբեր ուղղություններով։ Բայց եթե հանկարծ թռիչքդ չեղարկվում է, դա կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ։ Անկախ նրանից՝ գործով ես ճանապարհվում, թե հանգստի, լավ կլինի իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես կարելի է այդ իրավիճակից օգուտ քաղել՝ փոխհատուցում ստանալու համար։
Թռիչքների չեղարկումները ավելի հաճախ են պատահում, քան թվում է։ Դրանք կարող են լինել եղանակային վատ պայմանների, տեխնիկական խնդիրների կամ անձնակազմի պակասի պատճառով։ Եթե հայտնվել ես Բակաուում՝ չեղարկված թռիչքի պատճառով, ահա մի քանի քայլ, որ արժե անել․
Անմիջապես կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ․ Գնա George Enescu օդանավակայանի ավիաընկերության սեղան ու պարզիր՝ ինչու է թռիչքդ չեղարկվել ու ինչ տարբերակներ կան վերամատուցման կամ նոր տոմսի համար։
Պահիր բոլոր փաստաթղթերը․ Չմոռանաս պահել տոմսդ, նստեցման քարտդ ու բոլոր ծախսերի կտրոնները՝ սնունդ, տրանսպորտ, հյուրանոց։ Դրանք պետք կգան, եթե փոխհատուցում ուզես։
Ստուգիր՝ ինչ իրավունքներ ունես․ Ըստ EC261/2004 կանոնակարգի՝ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու չեղարկման պատճառից։
Փնտրիր այլընտրանքային թռիչքներ․ Եթե ժամանակը կարևոր է, նայիր մոտակա օդանավակայանները՝ ինչպես Իաշիի (IAS) կամ Սուչավայի (SCV) միջազգային օդանավակայանները։ Դրանք մի քանի ժամ հեռավորության վրա են Բակաուից, ու հնարավոր է՝ այնտեղից այլ ավիաընկերություններ ունենան թռիչքներ։ Կարող ես հասնել այնտեղ գնացքով, ավտովարձույթով կամ ավտոբուսով։
Եթե Բակաուից կամ Բակաու ուղղությամբ քո չվերթը չեղարկվել է, ու դա ավիաընկերության մեղքով է, ապա ըստ եվրոպական կանոնների՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Բայց մի քանի բան կա, որ պետք է հաշվի առնել․
Նախապես զգուշացում չի եղել․ Եթե ավիաընկերությունը քեզ տեղեկացրել է չվերթի չեղարկման մասին 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ։
Իրենց պատասխանատվությունն է․ Եթե չեղարկումը չի եղել արտասովոր պատճառներով՝ օրինակ՝ ուժեղ փոթորիկ կամ օդային երթևեկության գործադուլ։
Չվերթի հեռավորությունը․ Փոխհատուցման չափը տատանվում է €250-ից մինչև €600՝ կախված չվերթի երկարությունից։
Բացի դրանից, եթե պետք լինի, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ ապահովել սնունդով, ըմպելիքներով ու գիշերակացով։ Եթե չեն անում՝ պահիր բոլոր կտրոնները ու հետո պահանջիր այդ գումարները հետ։
Օգտվիր Trouble Flight-ից․ Պարզ ձև է՝ լրացնում ես օնլայն ձևը, ու իրենց մասնագետները զբաղվում են մնացածով։ Դու ժամանակ ու նյարդեր ես խնայում։
Հավաքիր փաստաթղթեր․ Պետք են չվերթի տվյալները, ուշացման տևողությունը ու ծախսերի ապացույցները։
Սպասիր հաստատմանը․ Շատ դեպքերում ամեն ինչ կարգավորվում է մի քանի շաբաթում։ Եթե ավիաընկերությունը չհամագործակցի, Trouble Flight-ի իրավաբանները կզբաղվեն դրանով։
Եթե Բակաուում ես ու չվերթդ չեղարկվել է, մի տխրիր։ Քաղաքը շատ բան ունի առաջարկելու, մինչև հարցդ կլուծվի․
Քաղաքային զբոսայգի․ Հիանալի վայր է՝ մի քիչ հանգստանալու ու թարմ օդ շնչելու համար։
Բակաուի պատմության թանգարան․ Եթե հետաքրքրված ես տեղի մշակույթով, սա ճիշտ տեղն է։
Ջորջ Բակովիայի հուշատուն․ Ռումինիայի հայտնի բանաստեղծներից մեկի տունը՝ լի պատմությամբ ու ոգեշնչմամբ։
Ուրեմն, մի կորցրու ժամանակդ՝ դարձրու այս անսպասելի դադարը մի լավ հիշողություն։
Թռիչքների չեղարկումները միշտ չէ, որ կարելի է կանխել, բայց մի քանի խորամանկ քայլ կա, որ կարող ես անել՝ ռիսկը նվազեցնելու համար․
Ընտրի՛ր ուղիղ թռիչքներ․ Այսպես ավելի քիչ հավանական է, որ կապը բաց թողնես։
Ճամփորդական ապահովագրություն ունեցիր․ Եթե ինչ-որ բան սխալ գնա, գոնե ծախսերդ կփոխհատուցվեն։
Հետևի՛ր եղանակին․ Եթե վատ եղանակի սեզոն է, պլաններիդ մի քիչ ճկունություն ավելացրու։
Եթե Բակաուից նորից ամրագրել հնարավոր չէ, մի անհանգստացիր՝ կան այլ տարբերակներ։ Օրինակ՝
Յաշիի միջազգային օդանավակայան (IAS): Մոտ 2 ժամ մեքենայով կամ գնացքով։ Հաճախակի թռիչքներ կան դեպի մեծ քաղաքներ։
Սուչավայի միջազգային օդանավակայան (SCV): Մոտ 3 ժամ հեռավորության վրա է, բայց ավելի շատ ուղղություններ է առաջարկում։
Երկուսն էլ հեշտությամբ հասանելի են՝ վարձով մեքենայով կամ հասարակական տրանսպորտով։ Ուղղակի ստուգի՛ր՝ ուրիշ ավիաընկերություններ ինչ թռիչքներ ունեն՝ հնարավորինս շուտ մեկնելու համար։
Չեղարկված թռիչքը կարող է խառնաշփոթ առաջացնել, բայց դա չի նշանակում, որ ամեն ինչ կորած է։ Եթե գիտես քո իրավունքները ու արագ արձագանքես, կարող ես ոչ միայն պլաններդ փրկել, այլև փոխհատուցում ստանալ։ Trouble Flight-ը կողքիդ է՝ օգնելու, որ ստանաս այն, ինչին արժանի ես։
Մի սպասիր։ Ներկայացրու պահանջդ Trouble Flight-ի միջոցով ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում։ Արագ է, հեշտ ու առանց ռիսկի։