Թռիչքդ ուշացե՞լ է Ռժեշովում։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս

Ի՞նչ է պետք իմանալ Ռժեշովում թռիչքների ուշացումների մասին

Ռժեշովը՝ հարավ-արևելյան Լեհաստանի հմայիչ քաղաքը, ունի իր օդանավակայանը՝ Rzeszów-Jasionka Airport (RZE), որը գնալով ավելի ակտիվ է դառնում թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար։ Բայց երբ թռիչքդ ուշանում է, անկախ նրանից գործով ես գնում, թե հանգստանալու, դա կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ։ Եթե Ռժեշովում քո թռիչքը ուշացել է, հնարավոր է՝ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի։

Ինչո՞ւ են թռիչքները ուշանում Ռժեշովում

Թռիչքների ուշացման պատճառները Rzeszów-Jasionka օդանավակայանում կարող են տարբեր լինել՝

• Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ՝ հատկապես ձմռանը, կարող են խանգարել թռիչքներին։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի վերանորոգում կամ անսարքություններ՝ անսպասելի ուշացումների հիմնական պատճառներից են։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Երբ օդում շատ թռիչքներ կան, գրաֆիկը կարող է փոխվել։

• Աշխատակիցների գործադուլներ: Թռիչքի անձնակազմի կամ գետնային աշխատողների գործադուլները կարող են ամբողջությամբ կանգնեցնել աշխատանքը։

• Գործառնական խնդիրներ: Թռիչքների պլանավորման կամ օդանավերի հասանելիության խնդիրները կարող են ուշացնել մեկնարկը։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե Ռժեշովում քո թռիչքը ուշացել է

Ըստ ԵՄ EC261 կանոնակարգի, եթե քո թռիչքը Ռժեշովից է մեկնարկում (կամ EU ավիաընկերությամբ Ռժեշով է ժամանում) և 3 ժամից ավելի է ուշանում՝ ավիաընկերության մեղքով, ապա դու պաշտպանված ես։ Քո իրավունքներն են՝

• Փոխհատուցում: Մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Ուտելիք և ըմպելիք: Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը՝ պետք է տրամադրվեն։

• Բնակություն: Եթե ուշացումը գիշերը հասնում է, ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում։

• €600՝ եթե թռիչքը գերազանցում է 3,500 կմ։

Օրինակ՝ եթե քո ուշացած թռիչքը եղել է Ռժեշովից Լոնդոն (մոտ 1,600 կմ), ապա կարող ես ստանալ €400։

Ի՞նչ անել, եթե Ռժեշովում քո թռիչքը ուշանում է

Եթե հայտնվել ես Ռժեշով-Յասիոնկա օդանավակայանում ու թռիչքդ ուշանում է, հետևիր այս քայլերին.

1. Պարզիր՝ ինչու է ուշանում

Հարցրու ավիաընկերությանը՝ պաշտոնական բացատրություն։ Ուշացման պատճառը որոշում է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես, թե ոչ։

2. Փաստաթղթերդ պահիր անվտանգ

Չկորցնես բորդինգ փասը, էլեկտրոնային տոմսը ու ավիաընկերության հաղորդագրությունները՝ կապված ուշացման հետ։

3. Պահանջիր օգնություն ավիաընկերությունից

Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, նրանք պարտավոր են սնունդ տրամադրել, իսկ եթե շատ երկար է՝ նաև գիշերակաց։

4. Հետևիր՝ որքան է տևում ուշացումը

Փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես միայն, եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը։

5. Ներկայացրու պահանջ Trouble Flight-ի միջոցով

Ուղարկիր պահանջդ առանց գլխացավի՝ Trouble Flight-ի օգնությամբ, ու թող մասնագետները զբաղվեն իրավական հարցերով։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Ռժեշովից

Եթե թռիչքդ շատ ուշանում է կամ չեղարկվել է, կարող ես մտածել այլ ճանապարհների մասին.

• Կրակովի օդանավակայան (KRK): Միջազգային խոշոր կենտրոն է, ընդամենը 2 ժամ մեքենայով կամ գնացքով Ռժեշովից։

• Վարշավայի Շոպենի օդանավակայան (WAW): Էս մեկն ավելի մեծ ընտրություն ունի միջազգային չվերթների համար, իսկ գնացքով քառ ժամից էլ պակասում կարող ես հասնել:

• Կատովիցեի օդանավակայան (KTW): Մեկ այլ տարբերակ՝ միջազգային չվերթով թռչելու համար, մոտ 3 ժամ է հեռու գնացքով կամ մեքենայով:

Եթե շտապ պետք է ճանապարհ ընկնես, գնացքով գնալ Կրակով կամ Վարշավա, հետո էդտեղից թռնել՝ լրիվ նորմալ տարբերակ է:

Ինչպես հետ ստանալ փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար Ռժեշովում

Հետ ստանալ փոխհատուցումը՝ Trouble Flight-ի միջոցով՝ հեշտ ու պարզ է:

1. Ստուգիր՝ կարա՞ս դիմել: Ուղղակի մուտք արա քո չվերթի տվյալները կայքում:

2. Դիմումդ ուղարկիր: Մենք ամեն ինչ կանոնակարգային հարցերն ինքներս կլուծենք:

3. Ստացիր գումարդ: Փոխհատուցումը ուղղակի կանցնի քո բանկային հաշվին:

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարելի՞ է փոխհատուցում ստանալ, եթե չվերթը ուշացել է վատ եղանակի պատճառով:

Ցավոք, չէ։ Վատ եղանակը դիտվում է որպես արտասովոր պայման, ու ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տալ:

Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալը:

Տարբեր է, բայց Trouble Flight-ը հնարավորինս արագ կարգավորում է՝ շատ հաճախ մի քանի շաբաթում:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժում է իմ դիմումը:

Եթե մերժում են՝ մենք իրավական քայլերի ենք դիմում, ու դու ոչ մի վճարում չես անում սկզբում:

Փոխհատուցում ստանալու ժամկետ կա՞:

Այո՛, Լեհաստանում մինչև 3 տարի ունես, որ դիմես:

Ամփոփում

Ռժեշովում ուշացած չվերթը դեռ չի նշանակում որ ժամանակդ ու գումարդ կորել են։ Trouble Flight-ի օգնությամբ մինչև €600 կարող ես հետ ստանալ հեշտությամբ։ Եթե չվերթդ ուշացել էր՝ մի ուշացիր՝ ստուգիր հիմա՝ արժե՞ դիմել, ու ստացի այն, ինչի արժանի ես: