Չվերթդ Rzeszów-ից չեղարկվե՞լ ա։ Ահա, թե ինչ պետք ա անես։

Թռիչքների չեղարկում Ռժեշովում – ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել

Ռժեշովը, որ լավ աճող օդային կենտրոն է Լեհաստանի հարավ-արևելքում, ունի Ռժեշով-Յասիոնկա օդանավակայան (RZE), որտեղից դուրս են գալիս թե ներքին, թե միջազգային թռիչքներ։ Տարածքը բավական ժամանակակից է ու կազմակերպված, բայց, հա, պատահում է՝ թռիչքներ չեղարկվում են՝ մանավանդ տեխնիկական խնդիրների, եղանակի քմահաճույքի կամ ավիաընկերության աշխատակիցների պակասի պատճառով։

Եթե Ռժեշովից կամ Ռժեշով հասնող թռիչքդ չեղարկվել է, մի սրտնեղեցիր։ Հնարավոր ա մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս, համաձայն EC261/2004 կանոնակարգի—կախված ա՝ ինչի համար է չեղարկվել ու որքան երկար ես ուշացել։

Ի՞նչ պատճառով են թռիչքները չեղարկվում Ռժեշովում

Տարբեր բաներ կարող են տանել նրան, որ թռիչքդ չեղարկվի՝ հենց այս օդանավակայանում․

• Վատ եղանակ – Օդանավակայանը չի կարող վտանգել ուղևորներին՝ եթե ուժեղ ձյուն, մառախուղ կամ փոթորիկ է, թռիչքները կանգնեցնում են։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Եթե ինքնաթիռում մի բան ոչ մի տեղ չի, լավ չի՝ սպասվում է, կամ էլ միանգամից չեղարկվում է թռիչքը։

• Աշխատակազմի գործադուլներ – Երբ թիմը գործադուլ է անում, բնական է՝ ինքնաթիռները մնում են գետնին։

• Օդային տարածքի սահմանափակումներ – Եթե օդում խցանում է, օդանավակայանը ստիպված է որոշ թռիչքներ չեղարկել։

• Գործառնական խնդիրներ – Երբեմն, պարզապես քիչ ուղևորներ կամ չստացված ժամանակացույցը կարող է ստիպել ընկերությանը չեղարկել թռիչքը։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե թռիչքդ Ռժեշովում չեղարկվի

Ըստ EC261/2004 կանոնակարգի՝ դու ուղևոր ես ու իրավունքներ ունես։ Եթե չեղարկում են, կարող ես պահանջել փոխհատուցում։

Փոխհատուցման պայմաններ

• Եթե ավիաընկերությունը քեզ տեղյակ է պահել 14 օրից պակաս առաջ, ապա կարող ես պահանջ ներկայացնել։

• Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքիդ հեռավորությունից․

  • Մինչև 1,500 կմ: €250

  • 1500-ից 3500 կմ հեռավորության դեպքում՝ 400 եվրո։

  • 3500-ից վեր՝ 600 եվրո։

  • Եթե չեղարկումը եղել է առանձնահատուկ հանգամանքներով պայմանավորված (օրինակ՝ վատ եղանակ, անվտանգության խնդիրներ), ապա ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։

  Ինչ օգնություն ունես իրավունք ստանալու

  • Ուտելիք ու ըմպելիք՝ եթե երկար սպասել ես։

  • Հյուրանոցում գիշերակաց՝ եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է։

  • Այլընտրանքային ճանապարհ կամ վերադարձի գումար – Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ։

  Ինչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է

  Rzeszów-Jasionka օդանավակայանը միակ տարբերակը չէ։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, կարող ես մտածել այլ մոտակա օդանավակայանով ճամփորդելու մասին՝

  • Kraków John Paul II օդանավակայանը (KRK) – Մոտ 160 կմ հեռավորության վրա է, գնացքով կամ ավտոբուսով հասանելի։

  • Warsaw Chopin օդանավակայանը (WAW) – Միջազգային խոշոր կենտրոն է՝ մոտ 300 կմ հեռու։

  Եթե մնացել ես Rzeszów-ում, կարող ես Rzeszów Główny կայարանից գնացքով գնալ Kraków կամ Warsaw և այնտեղ նոր թռիչք բռնել։ Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են վերամուտք անել գործընկեր թռիչքներով, այնպես որ չմոռանաս քո ընկերությունից ճշտել՝ ինչ տարբերակներ կան։

  Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Rzeszów-ում

  Թռիչքդ չեղարկվել է՞ — Գումարդ մի կորցրու։ Ահա, ինչպես կարող ես դիմել փոխհատուցման համար՝

  1. Ստուգիր՝ իրավու՞նք ունես – Ավիաընկերությունը ուշացա՞վ ծանուցմամբ։ Չեղարկումը կարո՞ղ էր վերահսկել։

  2. Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը – Պահիր տոմսդ, ամրագրումը և ավիաընկերությունից ստացած հաղորդագրությունները։

  3. Հայց ներկայացնել – Կարող ես ուղիղ ինքնաթիռային ընկերությանը դիմել կամ էլ թողել, որ Trouble Flight-ը հոգ տանի քո փոխարեն։

  4. Հետագա քայլերը – Ընկերությունները երբեմն ուշանում են պատասխանով, բայց դու ունես մինչև 3 տարի՝ փոխհատուցման համար դիմելու։

  Հաճախ Տրվող Հարցեր՝ Ռժեշովում թռիչքի չեղարկման մասին

  Եթե եղանակի պատճառով չեղարկվել է թռիչքս, փոխհատուցում հասնու՞մ է։

  Ցավոք, ոչ։ Վատ եղանակը համարվում է արտառոց իրավիճակ, և այդ դեպքում փոխհատուցում չեն տալիս։ Բայց ինչ-որ աջակցություն՝ ուտելիք, կացարան, պարտավոր են առաջարկել։

  Ի՞նչ կլինի, եթե նոր թռիչք առաջարկեն։

  Եթե նոր թռիչքը հասցնում է քեզ 3 ժամից ավելի ուշ, ապա փոխհատուցման իրավունքը դեռ ունես։ Եթե հարմար է ժամանակը, ընդունիր, բայց հետաձգված ժամանման դեպքում՝ պահանջդ կարող ես պահել։

  Փոխհատուցումը երբ եմ ստանում։

  Դա կարող է տևել մի քանի շաբաթ կամ ամիս՝ կախված ավիաընկերության արձագանքից։ Trouble Flight-ը զգալիորեն արագացնում է գործը, քանի որ բանակցությունները իրենք են վարում։

  Վերջնական խոսք – Վերցրու այն, ինչ քեզ հասնում է!

  Ռժեշովում չեղարկված թռիչքը կարող է խառնել պլաններդ, բայց ֆինանսապես՝ չպետք է վնաս քեզ։ Մինչև €600 փոխհատուցում կարող ես ստանալ։ Անհրաժեշտ չէ գլուխդ ցավեցնել ավիաընկերության հետ՝ թող Trouble Flight-ը պայքարի քո փոխարեն։

  Մի ձգձգիր – սկսիր պահանջդ հենց այսօր!