
Աբու Դաբին՝ Արաբական Միացյալ Էմիրությունների մայրաքաղաքը, մի տեղ է, որտեղ ժամանակակից ճարտարապետությունը խառնվում է հարուստ մշակույթին ու շքեղ փորձառություններին։ Այստեղ է գտնվում Abu Dhabi International Airport (AUH) օդանավակայանը, որը կապում է ճանապարհորդներին աշխարհի տարբեր անկյունների հետ։ Ամեն տարի ավելի քան 20 միլիոն ուղևոր է անցնում AUH-ով, ինչը դարձնում է այն Մերձավոր Արևելքի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկը։
Բայց, ինչպես ցանկացած խոշոր օդանավակայանում, այստեղ էլ կարող են լինել չվերթների ուշացումներ։ Դրանք կարող են լինել վատ եղանակի, տեխնիկական խնդիրների, ավիաընկերությունների գերբեռնվածության կամ անվտանգության ստուգումների պատճառով։ Ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց գիտե՞ս, որ EC 261/2004 և նման միջազգային կանոնակարգերի համաձայն՝ կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։
Եկ տեսնենք՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչպես պահանջել փոխհատուցում, ու ինչ անել, եթե Աբու Դաբիում «փակված» ես չվերթի ուշացման պատճառով։
Թեև Աբու Դաբիի օդանավակայանը լավ է կազմակերպված, մի քանի պատճառ կարող է բերել անսպասելի ուշացումների։
Աբու Դաբիում հաճախ լինում է ուժեղ շոգ, փոթորիկներ ու մառախուղ, հատկապես ձմռանը։ Դրանք կարող են ազդել տեսանելիության վրա ու խանգարել չվերթներին։
Քանի որ սա հիմնական հանգույց է Etihad Airways-ի ու այլ ավիաընկերությունների համար, օրական հարյուրավոր չվերթներ են իրականացվում։ Եթե մի տեղ ուշացում է լինում, կարող է շղթայական ազդեցություն ունենալ։
Չվերթները կարող են հետաձգվել՝ ինքնաթիռի վերանորոգման, անձնակազմի պակասի կամ կազմակերպչական խոչընդոտների պատճառով։
Խիստ ստուգումները կամ արտակարգ իրավիճակները կարող են երկարացնել սպասման ժամանակը։
Հա, հավատա՝ որոշ ավիաընկերություններ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ ունեն։ Արդյունքում՝ մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ առանց նստելու տեղ։
Եթե քո թռիչքը 3 ժամից ավել է ուշացել, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես՝ միջազգային ուղևորների իրավունքների համաձայն։
Իհարկե։ Եթե թռիչքդ առնվազն 3 ժամով ուշացել է, կարող ես պահանջել մինչև €600 մեկ ուղևորի համար՝ ըստ EC 261/2004 կանոնակարգի, եթե՝
Թռիչքը ԵՄ-ից է մեկնարկել կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերություն է իրականացրել այն՝ ԵՄ ժամանումով։
Ուշացումը չի եղել արտասովոր հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ վատ եղանակ, անվտանգության խնդիրներ)։
Ահա թե որքան կարող ես ստանալ՝ ըստ հեռավորության ու ուշացման ժամանակի.
Թռիչքի Հեռավորություն | Ուշացման Ժամանակ | Փոխհատուցում |
|---|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | 3+ ժամ | €250 |
1,500 - 3,500 կմ | 3+ ժամ | €400 |
3,500+ կմ (ԵՄ-ից դուրս) | 3–4 ժամ | €300 |
3,500+ կմ (ԵՄ-ից դուրս) | 4+ ժամ | €600 |
Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալ, Trouble Flight-ը կարող է օգնել՝ առանց գլխացավի ստանալ այն, ինչ քեզ հասնում է 🚀
Եթե Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայանում ես ու թռիչքդ ուշանում է, հետևիր այս քայլերին՝
Գնա ավիաընկերության տոմսարկղ ու ստացիր պաշտոնական հաստատում՝ ուշացման ու նոր մեկնման ժամի մասին։
Եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը, ապա դու իրավունք ունես անվճար ուտելիքի, խմիչքների ու գիշերակացի՝ եթե չվերթդ տեղափոխվում է հաջորդ օր։
Չմոռանաս պահել բորտային տոմսդ, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր կտրոնները, եթե լրացուցիչ ծախսեր ես արել։ Դրանք պետք կգան փոխհատուցման դիմումի համար։
Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրում ուտելիք կամ հյուրանոց, մի ամաչիր՝ ուղղակի դիմիր իրենց օգնության համար։
Եթե չվերթդ լուրջ ուշացել է կամ չեղարկվել է, ստուգիր այլ չվերթներ Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB), որը ընդամենը 90 րոպե է մեքենայով։ Որոշ ավիաընկերություններ կարող են քեզ տեղափոխել Դուբայից։
Տաքսի/Uber: Մոտավորապես €60-80, տևում է մոտ 1.5 ժամ։
Ավտոբուս: E100 ավտոբուսը գնում է Աբու Դաբիից դեպի Al Ghubaiba կայարան Դուբայում, հետո մետրոյով՝ դեպի DXB։
Մեքենայի վարձույթ: Եթե ուզում ես ավելի ազատ լինել, կարող ես վարձել մեքենա։
Եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր, մի թող, որ անպատիժ մնան՝ քո ժամանակը վատնելու համար! Trouble Flight-ը կարող է զբաղվել իրավական գործընթացով, որ դու ստանաս փոխհատուցումդ արագ ու առանց գլխացավի։
Երբ ներկայացնես դիմումդ, գործընթացի տևողությունը կախված է ավիաընկերությունից՝
2–3 ամիս: Շատ ավիաընկերություններ այս ընթացքում են մշակում դիմումները։
6+ ամիս: Եթե ընկերությունը վիճարկում է գործը, հնարավոր է՝ պետք լինի իրավական քայլեր ձեռնարկել։
Trouble Flight-ը քո կողքին ա, որ դու չտանջվես ավիաընկերությունների հետ, երբ իրենք չեն ուզում փոխհատուցում տալ։
Եթե չվերթդ չեղարկվել ա, հնարավոր ա ստանաս փոխհատուցում + ամբողջական վերադարձ կամ նոր երթուղի՝ ըստ EC 261/2004-ի։ Ահա ինչ պետք ա անես՝
Պահանջի նոր ամրագրում՝ նայիր այլընտրանքային չվերթներ Դուբայից։
Հյուրանոցային կացություն խնդրիր, եթե հաջորդ չվերթդ հաջորդ օրն ա։
Փոխհատուցում պահանջիր, եթե քեզ տեղեկացրել են մեկնելուց 14 օրից քիչ առաջ։
Եթե ժամերով մնացել ես AUH-ում, օգտագործիր ժամանակդ խելացի՝
Եթե ուշացումը համապատասխանում ա պայմաններին, որոշ ավիաընկերություններ առաջարկում են անվճար lounge՝ WiFi, սնունդ ու ցնցուղով։
Տերմինալ 1-ի մեջ ա գտնվում, կարող ես կարճատև սենյակ ամրագրել՝ առանց անվտանգության գոտուց դուրս գալու։
Եթե 6 ժամից ավել ժամանակ ունես, գնա տես Շեյխ Զայեդի Մեծ Մզկիթը կամ Yas Island՝ մի փոքր արկածի համար։
Աբու Դաբիում չվերթի ուշացումը պարտադիր չի, որ քո ուղևորությունը փչացնի։ Եթե ուշացումը ավիաընկերության մեղքով ա, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։
👉 Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես։ Ուղարկիր քո պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում ա։ 💰