Graciosa-ի օդանավակայանում գերբեռնված չվերթներ․ ինչ պիտի իմանաս ու ինչպե՞ս կարելի ա հատուցում ստանալ

Ի՞նչ ա գործի բերումով՝ գերբեռնված թռիչքներ Graciosa օդանավակայանում

Graciosa Airport-ը (IATA կոդը՝ GRW) փոքրիկ, բայց կարևոր օդային հանգույց ա՝ ծաայծ գործում Graciosa կղզում, որը մտնում ա Պորտուգալիայի Azores կղզախմբի մեջ։ Էստեղից կարող ես գնալ թե՛ մայրցամաք, թե՛ մնացած կղզիներ։ Բայց քանի որ օդանավակայանն էնքան էլ մեծ չի, հաճախ լինում ա, որ թռիչքները գերբեռնվում են։ Եթե մի օր քեզ չթողնեն նստել թռիչքիդ՝ հենց դրա պատճառով, իմանա՝ կարող ա եվրոյով փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնների։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները գերբեռնում թռիչքները

Ճիշտն ասած՝ իրենք հաշվարկում են, որ որոշ մարդիկ չեն գնալու օդանավակայան, ու բերում են ավել ուղևորներ, որ տեղերը դատարկ չմնան։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, իսկ տեղ չկա՝ հա՛յ, շատերը մնում են գետնին։ Եթե քեզ էլ դա պատահի, պետք ա լավ իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց պահանջես փոխհատուցումդ։

Քո իրավունքները՝ ԵՄ 261 կանոնակարգի համաձայն

Քանի որ Graciosa Airport-ը ԵՄ տարածքում ա, եթե տոմս ունես, բայց քեզ չեն թողնում նստել՝ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ը պաշտպանում ա քեզ։ Ըստ դրա՝ դու կարող ես ստանալ՝

• Մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային տեղափոխում դեպի նպատակակետդ կամ ամբողջական փոխհատուցում։

• Ուտելիք, խմիչքներ ու բնակարան, եթե հարկավոր լինի։

Ինչ անել, եթե Graciosa-ում գերբեռնված թռիչք ստացվեց

Հանկարծ եթե քեզ դուրս թողնեն հերթից՝ հետևիր էս քայլերին․

1. Մի ընդունիր վաուչերներ, եթե վստահ չես, որ դրամական փոխհատուցում չես ուզում։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում՝ թե ինչու չեն թողել նստել։

3. Պահանջիր այլընտրանքային փոխադրամիջոց՝ հասնելու նպատակակետդ։

4. Պահիր բոլոր կտրոնները՝ սննդի կամ հյուրանոցի ծախսերի համար։

5. Պահանջիր փոխհատուցումդ՝ ուղղակիորեն ավիաընկերությունից կամ Trouble Flight-ի օգնությամբ։

Ի՞նչ այլ տարբերակներ կան Graciosa-ից տեղափոխվելու

Գրասիոզա օդանավակայանը շատ ակտիվ տեղ չի՝ էստեղ հիմնականում SATA Air Açores-ն ա շարժվում, կապելով Թերսեյրայի ու Սան Միգելի հետ։ Եթե տոմսերդ ավելորդ են, մի կարաս մտածես էս տարբերակները՝

• Թերսեյրայի օդանավակայանից թռիչքներ (TER) — Գրասիոզայից մի քանի րոպեով հեռու, Թերսեյրան ավելի շատ թռիչքներ ունի դեպի Պորտուգալիայի մայրցամաք։

• Նավով դեպի Թերսեյրա — Եթե օդանավ չի գտվում, մի քանի ժամում նավով Թերսեյրա կհասնես, հետո էլ կբանես տարբերակները։

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարաս ստանաս՝

EU261-ի համաձայն՝ փոխհատուցման չափը կախված ա ճանապարհի երկարությունից․

• €250 — մինչև 1500 կմ (օրինակ՝ Գրասիոզայից Պորտուգալիա)

• €400 — 1500–3500 կմ

• €600 — 3500 կմ-ից ավել (միջմայրցամաքային թռիչքներ՝ կանգառներով)

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար՝

Ճիշտ ա՝ դիմելու պրոցեսը մի քիչ բարդ ա, բայց առանց քեզ չի կարա լինի։ Trouble Flight-ը հենց էդ գործերով ա զբաղվում — դու flight-ի տվյալները տուր, իրանք ամեն ինչը կանի։

Եզրակացություն — Մի թող, որ Գրասիոզայի օդանավակայանում ավելորդ տոմսերը քեզ վնաս տան

Եթե Գրասիոզայում քո տեղն արդեն ուրիշին են տվել, դու պարտադիր չես տուժելու։ Մինչև €600 կարող ես ստանալ! Մի թողվի, որ քո իրավունքները անտեսվեն — Trouble Flight-ը կքաշի քո փոխհատուցումը։ Դիմիր հենց հիմա։