
Դու Ryanair-ով թռիչքի ընթացքում վատ փորձ ունե՞ս ունեցել։ Օրինակ՝ չեղարկված կամ ուշացած թռիչք։ Ճանաչիր քո իրավունքները․ քեզ կարող են մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում վճարել։ Իռլանդական ավիաընկերությունը հայտնի է իր հասանելի գներով ու Եվրոպայում ամենաշատ օգտագործվողներից մեկն է, բայց, եկե՛ք անկեղծ լինենք, երբեմն ուղևորների համար գլխացավանք է դառնում։ Եթե դու էլ զոհ ես դարձել թռիչքային խափանումների, հիշիր՝ կարող ես դիմել մեզ ու մենք կօգնենք քեզ ապացուցել քո պահանջներն ու անցնել գործընթացով:
Եթե Ryanair-ով թռիչքի ժամանակ ունեցել ես չեղարկում, ավելի քան 3 ժամ ուշացում կամ ընդհանրապես չեն թողել նստել՝ տոմսերի գերծանրաբեռնման պատճառով, իմանա՝ քո իրավունքներով կարող ես գումարային փոխհատուցում պահանջել ըստ EC 261/2004 կարգավորման։ Օրենքը պարտադրում է ավիաընկերություններին փոխհատուցել որոշակի դեպքերում, բայց կան նաև բացառություններ, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ աշխատակիցների գործադուլ։ Որպեսզի համոզվես, որ իրավասու ես փոխհատուցում ստանալու՝ ներկայացրու քո դեպքի մանրամասները Trouble Flight-ին ու մենք կգնահատենք իրավիճակը:
Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում Ryanair-ի չեղարկված կամ ուշացած թռիչքների դեպքում՝
Չեղարկված թռիչք․ եթե քո Ryanair թռիչքի չեղարկումը չեն հայտնել առնվազն 14 օր առաջ:
Ուշացած թռիչք․ եթե քո Ryanair թռիչքը հասել է նպատակակետ առնվազն 3 ժամ ուշացումով:
Տոմսերի գերծանրաբեռնվածություն․ եթե չեն թողել նստել թռիչքը՝ ուղևորների գերբեռնվածության պատճառով:
Այս բոլոր դեպքերում կարող ես ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ՝ կախված օդային հեռավորությունից։ Այս իրավունքները պաշտպանվում են EC 261/2004 կարգավորմամբ:
Եթե Ryanair-ի թռիչքի ժամանակ ունեցել ես վատ փորձ՝ չեղարկում, լուրջ ուշացում կամ գերբեռնվածություն, գիտեմ՝ որ ըստ EC Regulation 261/2004-ի, հնարավոր է՝ իրավունք ունես փոխհատուցման։ Այս կանոնակարգը սահմանում է ուղևորների իրավունքները հենց նման դեպքերում, և ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցում տրամադրել։ Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից. մինչև 1500 կիլոմետր թռիչքների դեպքում՝ 250 եվրո, 1500-ից մինչև 3500 կիլոմետր՝ 400 եվրո, իսկ 3500 կիլոմետրից ավել՝ 600 եվրո։ Բայց եթե չեղարկված կամ ուշացած թռիչքից ստիպված ես եղել լրացուցիչ ծախսեր անել՝ հյուրանոց կամ մեքենայի վարձույթ, կարող ես հետ ստանալ այդ ծախսերը։
%call-to-action%
Կան որոշակի իրավիճակներ, երբ Ryanair-ը պարտավոր չէ տրամադրել փոխհատուցում չեղարկված կամ ուշացած թռիչքների համար։ Օրինակ՝
Արտառոց իրավիճակներ՝ ուժեղ եղանակային պայմաններ կամ ավիաընկերությանը չառնչվող աշխատողների գործադուլներ։
Անվտանգության խնդիրներ, որոնք խանգարում են թռիչքի կամ վայրէջքի անվտանգությանը։
Կառավարության որոշումներ կամ օդանավակայանի ենթակառուցվածքի խնդիրներ, որոնք խանգարում են թռիչքի կամ վայրէջքի։
Փոխհատուցման իրավունք ունենալու համար կարևոր է, որ թռիչքի չեղարկումը կամ ուշացումը պայմանավորված լինի հենց Ryanair-ի կողմից, ոչ թե իր վերահսկողությունից դուրս գտնվող իրադարձություններով։
Փոխհատուցում ստանալու համար պետք է հետևես մի քանի քայլի՝
Պահիր թռիչքի հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը՝ տոմսը կամ ամրագրման հաստատումը, նստեցման կտրոնը և ցանկացած անդորրագիր կամ հաշիվ՝ լրացուցիչ ծախսերի համար։
Լրացրու հայտի ձևը ավիաընկերության կայքում կամ թռիչքի փոխհատուցման մասնագիտացված կայքում։
Պատմեք մանրամասն ձեր թռիչքի և դրա հետ կապված անհարմարությունների մասին՝ ներկայացնելով անհրաժեշտ փաստաթղթերը։
Սպասեք բողոքի գնահատմանը։
Եթե ձեր դիմումն ընդունվի, ապա ձեզ կվճարեն փոխհատուցում չեղարկված կամ հետաձգված թռիչքի համար։
Կամ կարող եք օգտվել մասնագիտացված աջակցության ծառայությունից, որը կվարեք ամբողջ գործընթացը և կներկայացնի ձեր շահերը ավիաընկերության դիմաց։
Ryanair-ից փոխհատուցում ստանալու ընթացքը կարող է տևել տարբեր ժամանակ՝ կախված գործի բարդությունից և բողոքի ճիշտ ներկայացումից։ Trouble Flight-ի նման մասնագիտացված ծառայություն օգտագործելով՝ ձեր դիմումն արագ և արդյունավետ կգործարկվի, իսկ ողջ ընթացքում կստանաք աջակցություն։ Այսպիսի փորձառու ծառայության օգնությամբ դուք կարող եք ճիշտ ներկայացնել ձեր բողոքը՝ մեծացնելով արագ փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունները։ Ընդհանուր առմամբ, գործընթացը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս։
Ryanair-ի հետ թռիչքի խափանման դիմում ներկայացնելը կարող է բարդ լինել։ Կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները ըստ EC 261/2004 կանոնակարգի և հասկանալ, թե որ դեպքերում կարող եք փոխհատուցում ստանալ։ Անհրաժեշտ փաստաթղթերի պահպանումը և ճիշտ գործընթացին հետևելը կարևոր է հաջողության հասնելու համար։ Trouble Flight-ի նման մասնագիտացված աջակցության ծառայության օգնությամբ բողոքը կարող է ավելի արդյունավետ ներկայացվել, որպեսզի ստանաք ձեզ հասանելի փոխհատուցումը։