
Ունեցե՞լ ես երբևէ չեղարկված թռիչք, որը քեզ թողել է անորոշության մեջ ու զայրացրել։ Դու միայնակ չես, ու մենք այստեղ ենք՝ օգնելու համար։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ավիաընկերությունների ուղևորների փոխհատուցման պահանջների կարգավորման մեջ։ Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, հնարավոր է՝ դու իրավունք ունես փոխհատուցման։ Թույլ տուր, որ մենք ուղեկցենք քեզ ամբողջ գործընթացում ու օգնենք ստանալ գումարը, որին արժանի ես։ Ներկայացրու քո պահանջը մեր կայքում այսօր։
Մենք վստահ ենք, որ ավիաընկերությունների ուղևորները ավելի լավը են արժանի։ Մենք պայքարում ենք քո իրավունքների համար ու ապահովում, որ ստանաս այն փոխհատուցումը, որին իրավունք ունես։ Մեր մասնագետների թիմն ունի մեծ փորձ ավիաընկերությունների կանոնակարգերի ու փոխհատուցման պահանջների հարցում։ Մեր փորձի ու նվիրվածության շնորհիվ կարող ես վստահ լինել, որ մենք կհաջողենք։
1. Հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա
Մենք գործում ենք «հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա» սկզբունքով։ Սա նշանակում է, որ եթե մենք չենք կարողանում ստանալ փոխհատուցում քեզ համար, ապա դու մեզ ոչինչ պարտք չես։ Մենք վստահ ենք մեր հաջողության վրա, ու մեր առաջնահերթությունը քեզ համար գումար ապահովելն է։
2. Ամբողջ աշխարհում հասանելիություն
Անկախ նրանից, թե որտեղ ես գտնվում, Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ փոխհատուցման պահանջում։ Մենք ունենք համաշխարհային ցանց՝ իրավաբանական մասնագետների ու գործընկերների, որոնք թույլ են տալիս մեզ աջակցել ուղևորներին ամբողջ աշխարհում։
3. Մասնագիտական աջակցություն
Մեր թիմը նվիրված է քեզ լավագույն ծառայությունը տրամադրելու հարցում։ Քո պահանջի ներկայացման պահից սկսած մեր մասնագետները քեզ հետ կլինեն՝ ուղղորդելու, հարցերին պատասխանելու ու տեղեկատվություն տրամադրելու ամբողջ գործընթացի մասին։
4. Առավելագույն փոխհատուցում
Մենք հանձնառու ենք մեր հաճախորդների համար ամենաբարձր փոխհատուցումը ստանալու հարցում։ Մեր խորը գիտելիքները ավիաընկերությունների կանոնակարգերի ու փոխհատուցման օրենքների մասին թույլ են տալիս մեզ ճիշտ կառավարել բարդ դեպքերը ու ստանալ քեզ առավելագույն փոխհատուցումը։
%call-to-action%
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի կամ այլ տեղական օրենքների: Ահա գործընթացի հակիրճ նկարագիրը:
1. Ստուգեք ձեր իրավունքը
Փոխհատուցման համար իրավասու լինելու համար ձեր թռիչքը պետք է չեղարկված լինի նախատեսված մեկնումից 14 օրվա ընթացքում, և ավիաընկերությունը պետք է պատասխանատվություն կրի դրա համար։ Եթե չեղարկումը պայմանավորված է անխուսափելի հանգամանքներով, օրինակ՝ վատ եղանակով կամ քաղաքական անկայունությամբ, փոխհատուցում կարող է չտրամադրվել:
2. Սկսեք ձեր պահանջի գործընթացը
Մուտք գործեք մեր կայք և լրացրեք առցանց ձևը: Մեզ տրամադրեք թռիչքի տվյալները՝ ներառյալ թռիչքի համարը, մեկնման և ժամանման օդանավակայանները, ինչպես նաև չեղարկման պատճառը։ Մեր թիմը կգնահատի ձեր գործը և կստուգի փոխհատուցման իրավասությունը:
%call-to-action%
3. Թողեք մնացածն՝ մեզ
Եթե պարզվի, որ դուք համապատասխանում եք փոխհատուցման պայմաններին, մեր թիմը կզբաղվի ամբողջ գործընթացով։ Մենք կբանակցենք ավիաընկերության հետ, կկատարենք անհրաժեշտ փաստաթղթային աշխատանքը և կապահովենք, որ դուք ստանաք ձեր փոխհատուցումը:
4. Ստացեք ձեր գումարը
Երբ ձեր պահանջը հաջողությամբ ավարտվի, դուք կստանաք փոխհատուցումը ուղիղ ձեր բանկային հաշվին։ Մեր վճարը կազմում է փոխհատուցված գումարի տոկոսը, այսինքն՝ դուք մեզ վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ձեռք բերենք ձեր փոխհատուցումը:
%call-to-action%
Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եմ ստանալ:
Փոխհատուցման չափը կախված է տարբեր գործոններից՝ թռիչքի հեռավորությունից, ուշացման տևողությունից և չեղարկման պատճառից։ Ընդհանուր առմամբ, փոխհատուցումը տատանվում է 250-600 եվրոյի սահմաններում յուրաքանչյուր ուղևորի համար ԵՄ ներսում և ԵՄ միջև կատարվող թռիչքների դեպքում։ Ոչ ԵՄ թռիչքների համար փոխհատուցման չափերը կարող են տարբեր լինել՝ կախված տեղական կանոնակարգերից և օրենքներից:
Որքան ժամանակ է տևում պահանջի գործընթացը՞
Կախված է քո դեպքի բարդությունից ու ավիաընկերության արձագանքից։ Միջին հաշվով, պահանջը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս։ Բայց անհանգստանալու կարիք չկա, մեր թիմը կպահի քեզ լուրերի մեջ ողջ գործընթացի ընթացքում։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ անցյալ թռիչքների համար
Այո՛, եթե քո թռիչքը համապատասխանում է պահանջներին, ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման համար։ Սովորաբար, կարող ես պահանջ ներկայացնել վերջին 3 տարվա ընթացքում չեղարկված թռիչքների համար, բայց ժամկետները կարող են տարբերվել՝ կախված տեղական օրենքներից ու կանոնակարգերից։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ընդունել եմ վերադարձ կամ վերապահման առաջարկը՞
Եթե ընդունել ես ավիաընկերության վերապահման կամ վերադարձի առաջարկը, դեռ կարող ես իրավասու լինել փոխհատուցման համար։ Սակայն, եթե ընտրել ես այլընտրանքային թռիչք կամ ստացել ես լրացուցիչ առավելություններ, փոխհատուցման գումարը կարող է նվազել։ Մեր թիմը պատրաստ է օգնել պարզելու քո իրավասությունն ու հնարավոր փոխհատուցման չափը։
Մի՛ թող, որ չեղարկված թռիչքները փչացնեն քո ճանապարհորդական պլանները։ Վստահիր Trouble Flight-ին, որ հոգ տանի քո փոխհատուցման պահանջի մասին ու ապահովի այն գումարը, որը քեզ հասնում է։ Դիմիր մեր կայքում հիմա, ու մենք կկատարենք մնացածը։ Հավաքաբար մենք կարող ենք պատասխանատվության ենթարկել ավիաընկերություններին և ապահովել, որ բոլոր ուղևորները արժանի վերաբերմունք ստանան։