Թռիչքի չեղարկում Orio al Serio-ում — Ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց ստանալ փոխհատուցում

Ինչու են չեղարկվում չվերթները Orio al Serio օդանավակայանում

Բերգամոյի միջազգային օդանավակայանը, որը նաև հայտնի է որպես Orio al Serio (BGY), Իտալիայի ամենաակտիվ օդանավակայաններից մեկն է, հատկապես էժան ավիատոմսերի սիրահարների համար՝ օրինակ՝ Ryanair-ի միջոցով։ Միլանից մոտ 50 կմ հեռավորության վրա՝ սա հիմնական դարպասն է դեպի Հյուսիսային Իտալիա։ Բայց ահա խնդիրն այն է, որ այստեղ չվերթները երբեմն ուղղակի չեղարկվում են տարբեր պատճառներով՝ տեխնիկական խնդիրներ, անբարենպաստ եղանակ, գործադուլներ կամ նույնիսկ կազմակերպչական խափանումներ։

Եթե դու չհասցրիր մեկնել Orio al Serio-ից՝ չվերթի չեղարկման պատճառով, շատ հավանական է, որ իրավունք ունես փոխհատուցման՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի։ Հիմա միասին պարզենք՝ ինչ կարող ես անել, որ ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը։

Իսկ ինչի՞ պատճառով չեղարկվեց քո չվերթը

Ահա հիմնական պատճառները, որոնք հաճախ հանգեցնում են Orio al Serio-ում չվերթների չեղարկմանը․

1․ Ավիաընկերության ներքին խնդիրներ

Եթե չվերթը չեղարկվել է՝ անձնակազմի պակասի, սխալ պլանավորման կամ տեխնիկական սպասարկման խնդիրների պատճառով, ուրեմն դու, հավանաբար, կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

2․ Վատ եղանակ

Խիտ մառախուղ, փոթորիկներ, ձյուն — եթե եղանակը չափից դուրս կտրուկ է ու անկանխատեսելի, ապա ավիաընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում, հետևաբար փոխհատուցումը կարող է չիրականանալ։

3․ Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ

Եթե օդային տարածքում խցանում է եղել կամ ATC-ի գործադուլ՝ դա կարող է ազդել չվերթների վրա։

4․ Ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլ

Եթե չվերթը չեղարկվել է հենց ավիաընկերության աշխատողների գործադուլի պատճառով, ապա փոխհատուցում կարող է հասնել։ Բայց եթե գործադուլը ընդհանուր է օդանավակայանի մասշտաբով, ապա դա համարվում է արտառոց իրավիճակ։

5․ Տեխնիկական խափանումներ

Օդանավի տեխնիկական խնդիրներ կամ սպասարկման խափանումներ՝ սրանք նույնպես պատճառ են չեղարկման։ Բայց եթե դա ընկերության վերահսկողության սահմաններում է, փոխհատուցումը հստակ հասանելի է։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ չեղարկվել է

Եթե Օրիո ալ Սերիոյից թռիչքդ չեղարկվել է, մի պանիկացիր։ Ահա մի քանի քայլ, որ արժի անել․

1. Հետաքրքրվիր՝ ինչու է չեղարկվել

Օդանավակայանին դիմի, որ պարզես՝ կոնկրետ ինչ պատճառով է չվերթը չեղարկվել։ Դա կարևոր է՝ իմանաս փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունը։

2. Դիտիր այլ թռիչքների տարբերակները

Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել ամբողջական վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք։ Եթե էս ամենը քեզ թողնում է օդում կախված, կարելի է մի աչքով նայել այլ օդանավակայանների ուղղություններին․

• Միլան Մալփենսա (MXP): Օրիոյից մոտ 90 կմ հեռու։ Այստեղ կարող ես գտնել ավելի շատ միջազգային թռիչքներ։

• Միլան Լինատե (LIN): Քաղաքին ավելի մոտ գտնվող օդանավակայան է՝ լավ տարբերակ ներպետական ու եվրոպական ուղևորությունների համար։

3. Ուտելիք ու գիշերակաց ապահովիր

Եթե հաջորդ թռիչքդ տեղափոխվում է հաջորդ օրը, ապա ավիաընկերությունը պիտի ապահովի սնունդ, խմիչք ու գիշերակաց հյուրանոցում։

4. Հայցիր փոխհատուցում

EC 261 կանոնակարգի համաձայն, եթե չեղարկումը եղել է ավիաընկերության մեղքով, կարող ես ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի հաշվով։

Ի՞նչ չափի փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

Օրինակ: Եթե Օրիո ալ Սերիոյից Մադրիդ (1,200 կմ) չվերթդ չեղարկվել է ավիաընկերության պատճառով, կարող ես պահանջել €250։

Երբ փոխհատուցում չի տրվում

Ոչ բոլոր չեղարկումներն են փոխհատուցման ենթակա։ Ահա մի քանի դեպք, երբ ավիաընկերությունը պարտավոր չէ վճարել․

• Եթե չեղարկումը եղել ա՝ քամին խելագարվել ա, անվտանգության ինչ-որ խնդիր է եղել, կամ օդանավակայանում գործադուլ է եղել։

• Եթե քեզ զգուշացրել են առնվազն 14 օր առաջ։

• Եթե ավիաընկերությունը քեզ վերամատչել ա մի ուրիշ թռիչքով, որը հազիվ 3 ժամ ուշ է եղել նախնական ժամից։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայան Orio al Serio-ից

Եթե պետք է հասնես մի ուրիշ օդանավակայան նոր տոմսով թռիչքի համար, մի քանի տարբերակ ունենք՝

• Միլան Մալպենսա՝ Օրիո Շաթլով կամ ուղիղ գնացքով Բերգամոյից դեպի Մալպենսա։

• Միլան Լինատե՝ Ուղիղ ավտոբուս Բերգամոյից կամ գնա Միլան Չենտրալով։

• Գնացքների կապ՝ Բերգամոյի կայարանից Միլան հասնելը մոտ 50 րոպե է։

Ինչու՞ դիմել փոխհատուցման համար

Ավիաընկերությունները ինքնուրույն չեն առաջարկում փոխհատուցում, եթե չես պահանջում։ Շատ ուղևորներ ուղղակի բաց են թողնում իրենց օրինական գումարը։ Թույլ մի տուր, որ դու էլ ընկնես այդ թվերի մեջ — պահանջիր այն, ինչ քոնն է!

Ստացիր քո փոխհատուցումը հենց հիմա

Եթե Orio al Serio-ից թռիչքդ չեղարկվել է, կարող է լինել մինչև €600 փոխհատուցում։ Մեր թիմը հոգում է ամբողջ իրավական կողմը, որ դու ստանաս քո գումարը առանց գլխացավի։ Սկսիր պահանջդ հենց հիմա — վճարում չկա, մինչև հաղթենք։