Orio al Serio-ում չվերթների գերբեռնում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Orio al Serio միջազգային օդանավակայանը (հայտնի է նաև որպես Բերգամո՝ BGY կոդով) սուպեր կարևոր վայր ա էն բոլոր ուղևորների համար, ովքեր օգտվում են էժանագին ավիաընկերություններից, ինչպիսին Ryanair-ն ա։ Բայց խնդիր կա՝ շատերն հիասթափվում են, որովհետև չվերթները հաճախ գերբեռնված են։ Եթե քեզ թողել են օդանավակայանում ու չեն թողել նստել ինքնաթիռ, կարող ա հասնել ֆինանսական փոխհատուցում։

Իսկ ինչի՞ են ընկերությունները գերբեռնված չվերթներ անում

Շատ պարզ ա՝ փող աշխատելու համար։ Ընկերությունները կանխատեսում են, որ մի քանիսը չեն գա ու դրա փոխարեն ավելին են վաճառում։ Բայց երբ իրականում բոլորն են գալիս, մի քանիսը մնում են առանց տեղ։ Եթե էդպիսինն ես դու, եվրոպական կանոնակարգը՝ EC 261/2004, քո կողմն ա։

Փոխհատուցման արժանանալու շանս ունե՞ս

Եթե քեզ չեն թողել նստել ու դու չես համաձայնվել կամավոր հրաժարվել տեղիցդ, կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ մինչև €600։ Բայց դրա համար՝

• Պիտի ունենաս հաստատված ամրագրված տոմս։

• Պիտի ժամանած լինես ժամանակին՝ գրանցման համար։

• Չվերթը պիտի սկսվի ԵՄ տարածքից կամ ավարտվի ԵՄ-ում՝ ԵՄ ավիաընկերությամբ։

Փոխհատուցման չափը կախված ա ուղու երկարությունից՝

• €250 – մինչև 1500 կմ չվերթների դեպքում

• €400 – 1500-3500 կմ միջակայքում

• €600 – եթե ճանապարհը գերազանցում ա 3500 կմ

Ի՞նչ անել, եթե Orio al Serio-ում չվերթդ գերբեռնված ա

1. Մի ընդունի վաուչերներ – Շատերը փորձում են դրամական փոխհատուցման փոխարեն ճանապարհորդական վաուչեր տալ։ Մերժի դրանք, եթե վստահ չես որ օրենքով հասանելի գումարից լավն ա։

2. Պահանջի գրավոր հաստատում – Հստակ խնդրի, որ ընկերությունը գրավոր հաստատի՝ պատճառը գերբեռնվածությունն ա։

3. Պահանջի օգնություն – Քո իրավունքներն են՝ սնունդ, ըմպելիք, հյուրանոցային բնակավայր (եթե անհրաժեշտ ա) ու տրանսպորտ դեպի հյուրանոց։

Օդանավակայաններ Օրիո ալ Սերիոյի կողքը

Եթե քո չվերթը Օրիո ալ Սերիոյում գերբեռնված ա, նայիր՝ հնարավո՞ր ա դուրս գաս մյուսներից։

• Միլան Մալփենսա (MXP) – Խոշոր օդանավակայան ա, միջազգային շատ կապերով, մոտավորապես 90 կմ հեռու։

• Միլան Լինատե (LIN) – Ավելի շատ ներքին ու եվրոպական չվերթներ ա սպասարկում, ընդամենը 50 կմ Բերգամոյից։

Ինչպես հասնել Մալփենսա կամ Լինատե

• Ավտոբուսով – Շաթլները կապում են Օրիո ալ Սերիոն Մալփենսայի ու Լինատեի հետ՝ մոտավորապես 50–90 րոպեում։

• Գնացքով – Ավտոբուսի ու գնացքի համակցված տարբերակ՝ Միլանի կենտրոնական կայարանով՝ հարմար ու արագ։

• Տաքսիով – Ճիշտ ա, մի քիչ թանկ ա, բայց եթե ժամանակդ սուղ ա, կարող ա ամենաարագ տարբերակն լինել։

Ինչ վիճակներ են լինում Օրիո ալ Սերիոյի գերբեռնման դեպքում

Ոնլայն գրանցվել ես, բայց հետ են պահել

Նույնիսկ եթե գրանցվել ես, ավիաընկերությունը առաջնահերթություն ա տալիս բիզնես դասի ու հաճախակի թռիչքներ ունեցողներին։ Էկոնոմ դասով ճանապարհորդողներին ավելի շուտ կարող են դուրս թողնել։

Առաջարկ են արել փոխհատուցում՝ տեղում

Մեկ-մեկ ընկերություններն ուզում են արագ լուծել հարցը՝ առաջարկելով փոխհատուցում հենց տեղում։ Բայց էդ առաջարկը կարող ա քիչ լինել՝ քան իրականում հասանելիքդ։ Միշտ ճշտիր քո իրավունքները, մինչ ընդունել առաջարկը։

Վերագրանցվել ես շատ ավելի ուշ չվերթով

Եթե նոր չվերթը 3 կամ ավելի ժամ հետո ա, ապա կարող ես լրացուցիչ փոխհատուցում պահանջել՝ ուշացման համար։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե Օրիո ալ Սերիոյում քո չվերթը գերբեռնված ա եղել, փոխհատուցում պահանջելը՝ պարզ ա։

1. Հավաքի ապացույցները – Պահի քո գրանցման տոմսը, գերբեռնվածության հաստատումը ու ծախսերի անդորրագրերը։

2. Դիմում ներկայացրու ավիաընկերությանը – Շատ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն դիմելու տարբերակ, բայց պատասխանը կարող է ձգձգվել։

3. Թող պրոֆիները զբաղվեն – Trouble Flight-ը մասնագիտացած է փոխհատուցում ստանալու հարցում։ Մենք պայքարում ենք ընկերությունների դեմ՝ քո փոխարեն։

Մի թող, որ ավիաընկերությունները քեզ մոլորեցնեն

Գերբեռնված թռիչքը կարող է տապալել ամբողջ պլանները, բայց պետք չի հաշտվել դրան։ Trouble Flight-ի միջոցով կարող ես դիմել ու ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Դիմումը սկսիր հենց այսօր ու ստացի այն, ինչի արժանի ես։