Չեղարկվել ա թռիչքդ Կրոտոնեում – Ի՞նչ անես, ու ոնց ետ բերես փոխհատուցումդ

Ի՞նչ անել, եթե Կրոտոնեում չեղարկվել է քո ավիաչվերթը

Կրոտոնեն՝ Իտալիայի հարավում գտնվող Կալաբրիայի շրջանով անցնող փոքրիկ, բայց շատ սիրուն քաղաք է։ Հենց այստեղ է գտնվում Crotone-Sant'Anna օդանավակայանը (CRV)։ Չնայած իր փոքրությանը, սա միակ կապն է շատ ուղևորների համար, ովքեր գնում են Կալաբրիա կամ գալիս այնտեղից։ Բայց եթե քո չվերթը չեղարկվել է, ուստի պետք է իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր ձեռնարկես։

Ինչու են չվերթները չեղարկվում Կրոտոնեում

Ավելի քան մի քանի պատճառ կարող է լինել, որ չվերթդ չեղարկվի. օրինակ՝

• Եղանակային պայմաններ – հանկարծակի փոթորիկներ կամ ուժեղ քամիներ կարող են ստիպել ավիաընկերություններին չվերթները դադարեցնել։

• Աշխատանքային խնդիրներ – տեխնիկական խափանումներ կամ աշխատակազմի պակասը երբեմն բերում է չնախատեսված չեղարկումների։

• Ավիաընկերությունների գործադուլներ – եթե օդաչուները կամ գետին աշխատող անձնակազմը գործադուլ անի, դա անմիջապես ազդում է չվերթների վրա։

• Ցածր պահանջարկ – որոշ ուղղություններ սեզոնային են, ու եթե բավարար մարդկանց գրանցված չեն, ընկերությունն ուղղակի կարող է չեղարկել թռիչքը։

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար

Եթե չվերթդ եղել է Crotone-Sant'Anna օդանավակայանից ու համապատասխանել է ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ին, ապա կարող էիր փոխհատուցում ստանալ, եթե՝

• Չվերթդ չեղարկվել է թռիչքից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ,

• Չեղարկումը կապված չի եղել արտասովոր հանգամանքների հետ (օրինակ՝ ուժեղ եղանակ, անվտանգային խնդիրներ),

• Ավիաընկերությունը չի առաջարկել այլընտրանքային թռիչք ընդունելի ժամով։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է,

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում,

• €600՝ եթե ավելի քան 3,500 կմ է։

Ի՞նչ անել, եթե Կրոտոնեում քո թռիչքը չեղարկվել է

1․ Հաստատիր՝ ինչի համար չեղարկվեց թռիչքդ

Պարզիր՝ ավիաընկերությունն ինչո՞ւ է չեղարկել թռիչքը։ Դա կպարզի՝ փոխհատուցման իրավունք ունես, թե չէ։

2․ Պահանջիր փոխարինող թռիչք

Եթե չեղարկվել է, իրենք պարտավոր են քեզ տալ նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ։ Նայիր՝ արդյոք Lamezia Terme օդանավակայանից (SUF), որը ընդամենը 100 կմ հեռու է, ավելի լավ տարբերակ չկա։

3․ Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Մի կորցրու բորդինգ փասդ, ամրագրումը, ու էս հարցով տրված բոլոր նամակները։ Դրանք հետո պետք են գալու։

4․ Ուտելիք, ըմպելիք ու հյուրանոց՝ անվճար

Եթե օդանավակայանում ես «գցվել» չեղարկման պատճառով, դու ունես իրավունք՝

• Սնունդ ու թարմեցնող ըմպելիքներ

• Հյուրանոցային գիշերակաց, եթե հաջորդ թռիչքդ հաջորդ օրն է

• Տրանսպորտ հյուրանոց տանելու ու ետ բերելու համար

5․ Հակադարձիր՝ պահանջիր փոխհատուցում

Ավիաընկերությունները սովորաբար չեն ասում՝ փոխհատուցում կարող ես ստանալ։ Ահա թե ինչու կա Trouble Flight։ Մենք ամեն ինչ կկազմակերպենք քո փոխարեն, ու քեզ կօգնենք մինչև €600 ստանալ՝ առանց ավելորդ գլխացավի։

Այլ օդանավակայաններ՝ Կրոտոնեի մոտ

Եթե շտապ հասնելու կարիք ունես, նայիր Lamezia Terme օդանավակայանում (SUF) թռիչքները։ Դա Կալաբրիայի ամենամեծ օդանավակայանն է ու ունի շատ տարբերակներ։ Կրոտոնեից այնտեղ հասնելը շատ դժվար չէ՝

• Գնացքով – մոտ 1 ժամ 30 րոպե, Կրոտոնեից ուղիղ երթուղով

• Ավտովարձույթ – արագ տարբերակ է, եթե ազատություն ես ուզում

• Ավտոբուսով – ուղիղ ավտոբուսներ կան, բայց ոչ հաճախ

Ինչպես արագ ստանալ փոխհատուցումը

Շատերը կորցնում են փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունը, որովհետև ավիաընկերությունները բարդացնում են գործընթացը։ Իսկ Trouble Flight-ի միջոցով ամեն ինչ մի քանի քայլին է կրճատվում․

1. Մուտք արա քո չվերթի տվյալները – Մենք մի քանի վայրկյանում ստուգում ենք՝ իրավունք ունե՞ս փոխհատուցման։

2. Մենք ամեն ինչ սարքում ենք – Մեր փորձագետները գործը վերցնում են իրենց ձեռքը ու պաշտպանում են քո շահերը։

3. Դու ստանում ես գումարը – Մինչև €600 ուղիղ քո հաշվին։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը փոխհատուցման փոխարեն վաուչեր առաջարկի

Դու պարտավոր չես վերցնել վաուչերը։ Ունես ամբողջական գումարը ստանալու իրավունք կամ այլընտրանքային չվերթ։

Փոխարինող չվերթ ընդունելու դեպքում կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ

Իհարկե։ Եթե այդ նոր չվերթը էական ուշացում է ունեցել (2 ժամ կամ ավել), ապա դեռևս կարող ես ստանալ փոխհատուցում։

Ի՞նչ կլինի, եթե չվերթը չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով

Վատ եղանակը համարվում է արտառոց հանգամանք, ու այդ դեպքում փոխհատուցում չի նախատեսվում։ Բայց դու դեռ իրավունք ունես սննդի, կեցության ու այլընտրանքային չվերթի։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ՝ փոխհատուցում պահանջելու

EC 261/2004 օրենքով՝ կարող ես պահանջ ներկայացնել վերջին 3 տարվա չեղարկված չվերթի համար։

Մի բաց թող՝ ստացիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը հենց հիմա!

Եթե Crotone-ից քո չվերթը չեղարկվել է, կարող ես ստանալ մինչև €600։ Ավիաընկերությունները հեշտ չեն դարձնելու գործընթացը, բայց Trouble Flight-ը այստեղ է, որ դու ստանաս այն՝ ինչ քեզ հասնում է։ Մուտք արա քո տվյալները ու մնացածը թող մեզ վրա։