Թռիչքի գերբեռնվածություն Կորտոնեում — Ինչ պետք է իմանաս ու ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ ավիաընկերությունը չափից դուրս տոմս է վաճառում Կրոտոնեում

Եթե Կրոտոնեում՝ Sant'Anna օդանավակայանում, գտել ես քեզ բորտ չներկայացված, մի կարծիր, թե պարզապես վատ բախտ ունես։ Շատ ավիաընկերություններ վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան ինքնաթիռում տեղ կա՝ հույս ունենալով, որ մի քանի ուղևոր չեն ներկայանա։ Բայց երբ բոլորն գալիս են, մի քանիսին ստիպված մերժում են։

Ի դեպ՝ եթե քեզ մերժել են, մեծ հավանականություն կա, որ փոխհատուցման իրավունք ունես։ Ըստ եվրոպական օրենքի EC 261/2004-ի, քեզ կարող են մինչև €600 վճարել՝ առանց պատճառի չթռնելու դեպքում։

Բա ինչու՞ է այս ամենը կատարվում հենց Կրոտոնեում

Կալաբրիայի Sant'Anna օդանավակայանն աշխատում է հիմնականում ներքին և սեզոնային միջազգային չվերթներով։ Մասնավորապես ցածրարժեք ավիաընկերությունները հաճախ են մանիպուլյացիաներով զբաղվում՝ առավելագույն շահույթ ստանալու համար։ Իսկ տուրիստական սեզոնին՝ հենց խմորումներ են սկսվում։

Քանի որ օդանավակայանն փոքր է ու օրական քիչ թռիչք կա, երբ բորտ չեն թողնում, դա կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ։ Բայց հուսահատվել պետք չի՝ իրավունքներ ունես, ու մի քանի քայլով կարող ես իրավիճակը քեզ օգտակար դարձնել։

Ինչ անել, եթե չեք կարողանում նստել ձեր թռիչքին Կրոտոնեում

1. Չես ուզում կամավորությամբ հրաժարվել տեղիցդ – եթե առաջարկում են սպասել ու փոխարինել քեզ, հնարավոր է կորցնես փոխհատուցում ստանալու իրավունքը։

2. Հայտնիր գրավոր բացատրություն – միշտ պահանջիր ապացույց, որ մերժել են հենց այն պատճառով, որ տեղերը վերջացել են։

Ինչպե՞ս հասնել Լամեցիա Տերմե օդանավակայան՝ որպես այլընտրանք

Եթե Կրոտոնեում չվերթդ գերագրավված է ու անօգուտ սպասում ես, մտածիր՝ հեսա գնաս Լամեցիա Տերմե (SUF)։ Ճանապարհը պարզ է, ահա տարբերակները.

• Ավտոմեքենայով: Եթե անձնական կամ վարձով մեքենա ունես՝ ուղիղ ճանապարհով մոտ 1 ժամ 30 րոպե է տևում։

• Գնացքով: Կրոտոնեից նստիր տեղական գնացք՝ մինչև Lamezia Terme Centrale, հետո՝ տաքսի կամ շտատլ ավտոբուս դեպի օդանավակայան։

• Ավտոբուսով: Սեզոնին գործում են տարբեր shuttle ծառայություններ Կրոտոնեից դեպի Լամեցիա, պետք է միայն ճիշտ ժամանակին նայես։

Եթե Լամեցիայից ուշ չվերթ կա, որ ճիշտ գա քո գրաֆիկին, արժի մտածել դա ամրագրելու մասին՝ քան սպասել Կրոտոնեի հաջորդ գերագրավված չվերթին։

Փոխհատուցման գումարի չափերը՝ չվերթի գերագրավման դեպքում

EC 261 օրենքով՝ գումարը կախված է ուղևորության հեռավորությունից.

• €250 – մինչև 1500 կմ հեռավորություն

• €400 – 1500-ից մինչև 3500 կմ

• €600 – 3500 կմ-ից ավելի (ԵՄ-ից դուրս)

Եթե Crotone-ից տոմս ես գնել, մեծ հավանականությամբ միանգամից ընկնում ես երկու հիմնական կատեգորիաներից մեկում։ Ինչ էլ լինի, €250 կամ €400-ի փոխհատուցում կարող ես ստանալ, եթե Եվրոպայի ներսում քեզ թույլ չեն տվել նստել օդանավը։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունն առաջարկում է վաուչեր, ոչ թե փող

Շատ ավիաընկերություններ փորձում են գումարի փոխարեն ճանապարհորդության վաուչեր տալ։ Դա հարմար տարբերակ է թվում, բայց դու պարտավոր չես համաձայնվել։ Նրանց համար դա ուղղակի ավելի էժան է, բայց EC 261-ը հստակ ասում է՝ փոխհատուցումը պետք է լինի դրամական։

Հետևապես, պահանջիր կանխիկ, բանկային փոխանցում կամ չեկով վճարում, եթե վաուչերը քո սրտով չէ։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Դա անելն էդքան բարդ չի։ Ահա քայլերը՝

1. Հավաքիր ապացույցներ — Boarding pass-ը, ուղևորության հաստատումը, ու էլեկտրոնային նամակները պահիր։

2. Պաշտոնապես դիմիր — Հղում արա EC 261-ին ու ներկայացրու պահանջդ ավիաընկերությանը։

3. Օգտվիր պահանջ ներկայացնող ծառայությունից — Եթե ընկերությունը հրաժարվում է վճարել, ապա մասնագիտացված ծառայությունները (օրինակ՝ Trouble Flight) կարող են օգնել՝ գործը իրավականորեն առաջ տանելով ու ապահովելով, որ ստանաս քոնը։

Լավագույն խորհուրդները՝ եթե Crotone-ում տոմսդ գերբեռնված է

• Առավոտյան թռիչք ընտրիր — Դրանք սովորաբար ավելի «հասանելի» են, քան երեկոյան թռիչքները։

• Առցանց գրանցվիր ու շուտ հասիր օդանավակայան — Ուշացողներն առաջինն են, որ մերժվում են, երբ տեղ չկա։

• Միացի՛ր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրին — Ք frequent flyer լինես, փոքր է շանսդ, որ քեզ թողնեն արտահոսքից։

Ի՞նչ եզրակացություն անել

Կրոտոնեում չթողնելն էս թռիչքի գերբեռնվածության պատճառով սուպեր նյարդայնացնող ա, բայց լավ իմանա՝ իրա իրավունքը ունես։ Մի քիչ կռիվ ա, բայց հաստատ պետք ա պահանջես քեզ հասանելիք գումարը։ Եթե չհաջողվեց նստել, դես ու դեն չքաշվես, միանգամից գնա Լամեցիա Տերմեից մեկնող տարբերակներով՝ ոնց որ ժամանակ չկորցնես։

Թող չօգտվեն քո անտեղյակությունից — Այսօր էլ պահանջի €600 փոխհատուցում, ու տհաճ դեպքը դարձնի իրական եկամուտ։