Isle of Man-ից ուշացած չվերթ

Անգլիայի ու Իռլանդիայի արանքում Իռլանդական ծովի մեջտեղում մի կղզի կա՝ Մեն կղզին։ Ուֆ, ոնց որ բացիկից փախած լինի՝ ժայռոտ ափ, միջնադարյան դղյակներ ու նույնիսկ հայտնի Isle of Man TT մոտոցիկլետային մրցաշարը։ Բայց ի՜նչ իդեալական էլ լինի տեղը՝ թռիչքների ուշացումները չես չեղարկել։ Անկախ նրանից՝ գործի՞ ես գնում, թե ուղակի հանգստանալու՝ տհաճ անակնկալները կկարողանան փչացնել ամեն ինչ։

Եթե վերջերս Isle of Man օդանավակայանից (IOM) մեկնող կամ այնտեղ վայրէջք կատարող թռիչքդ ուշացել է, դու հնարավոր է իրավասու լինես փոխհատուցման՝ ըստ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի։ Ի՞նչ իրավունքներ ունես, ինչպիսի՞ տարբերակներ կան, ու ո՞նց պահանջես փոխհատուցումը՝ հենց էս հոդվածն ա քեզ օգնելու գլուխ հանել ամեն ինչից։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես EC261-ի համաձայն

EC261/2004-ը ուղևորների պաշտպանող կանոնակարգ ա՝ թռիչքի ուշացումների, չեղարկումների կամ գերբեռնվածության դեպքում։ Գործում ա բոլոր ԵՄ օդանավակայաններից մեկնող կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ ԵՄ մտնող թռիչքների համար։ Եթե թռիչքդ երեք ժամից ավելի ա ուշացել, կարող ա ստանաս 250-ից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի երկարությունից։

Ահա հիմնական բաները՝ որոնք որոշում են իրավասությունդ․

• Որքա՞ն ա ուշացել․ Ոչ պակաս քան երեք ժամ պիտի լիներ ֆինիշին հասնելիս։

• Ի՞նչ էր պատճառը․ Փոխհատուցում կա, եթե ուշացումը ինչ-որ անսովոր բանից չէր, օրինակ՝ եղանակային ճգնաժամ կամ օդային երթևեկության գործադուլ։

• Թռիչքի հեռավորություն․ Բուն փոխհատուցման չափն էլ դրանից ա կախված։

Ինչի՞ց են հիմնականում թռիչքները ուշանում Մեն կղզում

Մեն կղզու օդանավակայանը մեծ բան չի, բայց իր գործը լավ գիտի։ Ուշացումներ միևնույնն ա պատահում են՝

1. Եղանակային պայմաններ

Մեն կղզին հենց Իռլանդական ծովի մեջ է, ու դրա համար եղանակը էս կողմերում մի քիչ անորոշ ա։ Մառախուղ, ուժեղ քամի կամ փոթորիկ – սրանք էլ հաճախ հանգեցնում են թռիչքների ուշացումներին կամ չեղարկումներին։

2. Տեխնիկական խնդիրներ

Մեն կղզուց գործող ավիաընկերությունները պարբերաբար տեխնիկական ստուգումներ են անում, որ իրենց ինքնաթիռները անվտանգ աշխատեն։ Բայց լինում ա՝ ինչ-որ անսարքություն ա հայտնվում ու թռիչքը խափանվում ա։

3. Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն

Թեև Մեն կղզու օդանավակայանը մեծ չի, բայց էս տեղից բազում թռիչքներ կան դեպի Մեծ Բրիտանիա ու տարբեր ուղղություններ։ Բարձրաբեռն ժամերին գերծանրաբեռնվածությունը կարող է ուշացումներ առաջացնել։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ ուշանում ա

Եթե Մեն կղզուց մեկնումդ խափանվել ա, էս քայլերը արա, որ կարողանաս փոխհատուցում ստանալ։

1. Պահանջիր հստակ ինֆո ավիաընկերությունից

Հարցրու՝ կոնկրետ ինչի համար ա թռիչքը ուշանում։ Իրենք պարտավոր են դրա մասին տեղեկություն տալ։

2. Մի կորցրու ոչ մի թուղթ

Պահիր բորդինգ պասը, տոմսը, ցանկացած նամակ կամ հաղորդագրություն, որ ստացել ես ավիաընկերությունից։ Դրանք պետք կգան, երբ փոխհատուցման դիմում ուղարկես։

3. Իմացի՛ր քո իրավունքները

Եթե երկար ես սպասում, ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ ուտելիք, ըմպելիք ու եթե պետք է՝ գիշերակացի տեղ տրամադրել։

4. Դիմիր փոխհատուցման

EC261 կանոնակարգով դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Trouble Flight-ն օգնում ա արագ ու առանց գլխացավի կարգավորել ամբողջ ընթացքը, որ դու ստանաս հասանելիքդ։

Մեկ այլ տարբերակ կա՞

Եթե թռիչքդ այդքան ուշացել ա, որ մնացել ես օդում կախված, մտածիր այլ տարբերակների մասին։ Օրինակ՝ եթե Լոնդոնի թռիչքդ չեղարկվել ա, կարող ես նայիլ՝ ուրիշ օդանավակայանից՝ Լիվերպուլ կամ Մանչեսթեր, միանաս։ Մեն կղզուց այս քաղաքներ ֆեռիով հնարավոր ա գնալ, ու դա լավ տարբերակ ա, որ չհետաձգես ճամփորդությունդ։

Ուրեմն՝ էդ օդանավակայաններին հասնելու համար արա հետևյալը՝

• Լցվիր լաստանավով․ Կանոնավոր լաստանավերը քշում են Մեն կղզուց դեպի Մեծ Բրիտանիա՝ կապ ապահովելով Լիվերպուլ ու Հեյշեմի հետ։

• Հանրային տրանսպորտ կամ տաքսի․ Հենց որ ափես հասնես, հեշտությամբ կարող ես հասնել մոտակա օդանավակայաններ։

Էս տարբերակները ժամանակ խնայելու լավ ձև են ու կարող են օգնել, որ ավելի շուտ հասնես նպատակակետդ։ Բայց ամեն դեպքում մինչև պլան փոխելն արժի կապ հաստատել ավիաընկերության հետ։

Ինչով Trouble Flight-ը կարող ա օգնել

Փոխհատուցում ստանալու պրոցեսը կարող ա մի լավ գլխացավ դարձնել․ բայց էդ մեր գործն ա։ Trouble Flight-ը հենց սրանով ա զբաղվում՝ ուշացած թռիչքների դիմաց փոխհատուցում ստանալով ուղևորների համար։

Ի՞նչու ընտրել Trouble Flight-ը

• Մասնագիտական մոտեցում․ Մեր թիմը լավ գիտի EC261 կանոնակարգի բոլոր նրբությունները։

• Առաջնային վճար չկա․ Մենք աշխատում ենք «հաղթում ենք՝ վճարում ես» սկզբունքով, այսինքն՝ եթե գործը չհաղթենք, ոչ մի բան չես վճարի։

• Առանց բարդությունների․ Պարզապես ասա մեզ քո թռիչքի տվյալները, ու մնացածը մեր վրա։

Մի թող, որ գումարդ օդում մնա։ Սկսիր դիմումդ արդեն հիմա ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում Մեն կղզուց ուշացած թռիչքի համար։

Հաճախ տրվող հարցեր

Եթե Մեն կղզուց թռիչքս ուշացել ա, կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ։

Իհարկե։ Եթե թռիչքդ ավելի քան երեք ժամով ուշացել ա, ու դա էքստրաօրդինար պատճառ չի ունեցել (օրինակ՝ վատ եղանակ), կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ EC261 կանոնակարգի համաձայն։

Ի՞նչ փաստաթղթեր են պետք դիմելու համար։

Ձեռքի տակ ունեցիր քո տոմսը, նստելաթերթիկը (boarding pass) ու ավիաընկերությունից ստացած տեղեկությունները։ Դրանք կարևոր են դիմում ձևակերպելու համար։

Ի՞նչքան ժամանակ ունեմ դիմելու համար։

Շատ դեպքերում մինչև երեք տարի ժամանակ ունես դիմում ներկայացնելու համար՝ թռիչքի օրվանից հաշված։

Մի ձգձգիր՝ սկսի՛ր փոխհատուցման գործընթացդ հենց հիմա

Քո ժամանակը կարևոր ա, ու եթե թռիչքդ ուշացել ա՝ դա չպետք ա անտեսվի։ Եթե Մեն կղզուց թռիչքդ ուշացել ա, թող Trouble Flight-ը զբաղվի փոխհատուցման ամբողջ գլխացավով։ Մեր փորձի շնորհիվ՝ հնարավոր ա արագ ու հեշտությամբ մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս։ Գործը սկսիր հենց այսօր ու դարձրու ուշացումը՝ հնարավորության։