Օդանավի Գերբեռնվածություն Isle of Man

Չէ՞ որ չկա ավելի հոգնեցնող բան, քան երբ վերջապես պատրաստվում ես ճանապարհվել, բայց իմանում ես, որ քո տեղն արդեն տվել են ուրիշին։ Իսկ այ Մեն կղզում էլ նույն պատմությունն է։ Եթե թռչում ես Ռոնալդսուեյից կամ ինչ-որ խոշոր օդանավակայանով անցում անում՝ միշտ էլ կա հավանականություն, որ քեզ նստեցնել չեն տա։ Բարեբախտաբար՝ ԵՄ-ն ու ՄԹ-ն օրենքներ ունեն, որոնք պաշտպանում են ուղևորների իրավունքները։ Այս հոդվածում կպատմենք՝ ինչ անել, եթե հայտնվես նման իրավիճակում, ու ոնց կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ Trouble Flight-ի օգնությամբ։

Ի՞նչու են չվերթները գերագրվում

Ավիաընկերությունները սիրում են ճշգրիտ խաղեր խաղալ՝ կանխատեսելով, որ մի մասը չի գա։ Ու այդ հաշվարկով էլ վաճառում են ավել տոմսեր։ Երբեմն դա աննկատ է մնում, բայց երբ բոլորի՛ն հանում են օդանավակայան, սկսվում է քաոս։ Ու էդ քաոսի մեջ քեզ կարող են պարզապես ասել՝ «մեղք չունենք, տեղ չկա»։ Հենց այստեղից էլ սկսվում է պատմությունը՝ իմանալու քո իրավունքները կարևորից կարևոր բան է։

Ռոնալդսուեյ օդանավակայանը՝ քո դուռը դեպի աշխարհ

Չնայած փոքր օդանավակայան է, Ռոնալդսուեյը շատ կարևոր անցումային կետ է՝ կապելով Մեն կղզին ՄԹ-ի և այլ երկրների հետ։ Թռիչքները դեպի Լոնդոն, Մանչեսթեր ու Դուբլին շատ պոպուլյար են։ Ու հա, նույնիսկ այստեղ, հատկապես TT մրցաշարերի կամ Մենյան Գրան Պրիի օրերին, կարելի է պատահել գերագրման դեպքի։

Քո իրավունքները՝ ըստ UK261 և EC261 օրենքների

Եթե քո թռիչքը սկսվում է Մեն կղզից, դու պաշտպանված ես UK261 կանոնակարգով։ Իսկ եթե թռիչքդ սկսվում է ԵՄ երկրից կամ ավիաընկերությունը ԵՄ-ում գրանցված է, ապա քո վրա կարող է տարածվել նաև EC261-ը։

Եթե քեզ չեն նստեցնում օդանավ՝ գերագրման պատճառով, դու իրավունք ունես՝

• Ստանալ այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում։

• Փոխհատուցում՝ սկսած 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Անվճար ուտելիք, խմիչքներ, իսկ եթե պետք լինի՝ նաև գիշերակաց հյուրանոցում։

Իսկ մի բան հիշի՝ այս ամենը գործում ա միայն էն դեպքում, երբ մեղավորն ինքնաթիռի ընկերությունն է, ոչ թե ինչ-որ արտասովոր իրավիճակ՝ ասենք սաստիկ մառախուղ կամ վատ եղանակ։

Ի՞նչ անել, եթե ճամփորդությունդ գերբեռնվածության պատճառով հետաձգվում է

Եթե հայտնվել ես Ռոնալդսուեյ օդանավակայանում ու պարզվել ա, որ ինքնաթիռում տեղ չկա, ահա մի քանի քայլ, որ պետք ա անես՝

1. Պահպանիր հանգստություն ու հարցրու՝ ինչ ա կատարվում։ Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ, ու ճշտիր՝ ինչի չես կարողանում նստել, հաստատեցրու՝ սա գերբեռնվածության դեպք է։

2. Պահանջիր փոխհատուցում։ Հարգանքով հիշեցրու նրանց, որ ըստ UK261 կամ EC261 կանոնակարգերի՝ քեզ փոխհատուցում ա հասնում։

3. Հարցրու այլընտրանքային երթուղիների մասին։ Նրանք պարտավոր են քեզ տեղ հասցնել՝ թեկուզ ուրիշ ավիաընկերությամբ։ Եթե գնալու ես Մանչեսթեր կամ Լոնդոն, մտածիր՝ կարելի ա մեկնել մոտակա օդանավակայաններից՝ օրինակ՝ Լիվերպուլից կամ Դուբլինից։ Դրանք հեշտությամբ հասանելի են Մեն կղզուց՝ լաստանավով կամ կարճ ներմարզային թռիչքով։

4. Ամեն ինչ գրանցիր։ Պահպանիր տոմսերը, նստելատոմսերը, անդորրագրերը, բոլոր հաղորդագրությունները՝ եթե հետո բողոք ներկայացնելու կարիք լինի։

Ինչպե՞ս հասնել մոտակա օդանավակայաններ

Եթե որոշես ուրիշ ճանապարհով գնալ, ուրեմն՝ իմանա, որ Լիվերպուլն ու Դուբլինը հարմար տարբերակներ են։ Դուգլաս քաղաքից (կղզու մայրաքաղաք) լաստանավերը միանում են հենց դրանց նավահանգիստներին։ Այնտեղից էլ հեշտությամբ կհասնես օդանավակայան՝ տաքսիով, գնացքով կամ shuttle ծառայությամբ։

Օրինակ՝ եթե Ռոնալդսուեյից Լոնդոն մեկնող քո չվերթը լցված է, հնարավոր է՝ ավելի հեշտ տեղ գտնես Դուբլինից կամ Լիվերպուլից մեկնող չվերթներում։ Նայիր ժամանակացույցերը ու մտածիր այս տարբերակների մասին, որ հնարավորինս քիչ խափանումներ ունենաս։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Չվերթի գերբեռնվածության համար փոխհատուցում ստանալը պարտադիր չէ որ գլխացավանք լինի։ Trouble Flight-ը հենց սրա վրա է մասնագիտացած՝ մենք անում ենք ամեն ինչ, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես՝ առանց ավելորդ քաշքշուկի։ Ահա թե ինչպես ենք օգնում․

1. Ուղարկիր քո տվյալները․ Պարզապես փոխանցիր մեզ քո չվերթի ինֆոն՝ տոմսը, նստեցման քարտը և այլն։

2. Թող մնացածը մենք անենք․ Մենք կապ կհաստատենք ավիաընկերության հետ ու կներկայացնենք քո գործը՝ ըստ գործող կանոնների։

3. Ստացիր փոխհատուցումդ․ Եթե ամեն ինչ հաստատվի, կարող ես ստանալ մինչև €600՝ կախված քո չվերթի մանրամասներից։

Ինչ անել, որ չվերթի գերբեռնվածությունից խուսափես

Փոխհատուցումը լավ բան է, բայց ավելի լավ է՝ ընդհանրապես չհայտնվես նման իրավիճակում։ Ահա մի քանի խորամանկություն՝ նման բաներից խուսափելու համար․

• Ժամանակին գրանցվիր․ Ով վերջինն է գրանցվում, առաջինն է դուրս մնում գերբեռնված չվերթից։

• Միացիր հաճախակի թռիչքների ծրագրերին․ Ավիաընկերությունները հաճախ նախապատվություն են տալիս իրենց հավատարիմ ուղևորներին։

• Ավելի լավ է՝ տոմսդ ուղիղ ավիաընկերությունից գնես․ Այսպես խնդիրների դեպքում կարող ես անմիջապես կապ հաստատել իրենց հետ։

Ի՞նչ անել Մեն կղզում, եթե ուշանում ես

Եթե չվերթի գերբեռնվածության պատճառով ստիպված ես սպասել, մի՛ նյարդայնացիր։ Մեն կղզում լիքը բան կա տեսնելու՝ Սնեյֆել լեռան հիասքանչ բնությունից մինչև պատմական Ռաշեն ամրոց։ Օգտվիր այդ ժամանակից ու բացահայտիր՝ ինչու է այս կղզին համարվում Բրիտանական կղզիների թաքնված գանձերից մեկը։

Գործի անցիր հենց հիմա

Թռիչքի գերբեռնվածությունը այն խնդիրներից է, որի պատճառով չպետք է տուժի ոչ մի ուղևոր առանց փոխհատուցում ստանալու։ Եթե քեզ էլ ա հանդիպել նման բան, մի սպասիր՝ պահանջի՛ր քոնը։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ դարձնում ա արագ ու դյուրին, որ դու հանգիստ մտածես կարևորի՝ հանգիստ հասնել քո ուղղությանը։

Մի ձգձգիր — հետ ստացի՛ քո փոխհատուցումը հենց այսօր։