Չեղարկված թռիչք Isle of Man

Մեն կղզին՝ տեղակայված Մեծ Բրիտանիայի ու Իռլանդիայի միջև, մի հմայիչ վայր է՝ լի գողտրիկ բնապատկերներով, մշակութային փառատոներով ու պատմական շնչով։ Բայց ի՞նչ կլինի, եթե քո ճամփորդական պլանները խառնվեն Isle of Man օդանավակայանում չեղարկված թռիչքի պատճառով։ Մի՛ թող դա փչացնի քո օրը — հնարավոր է, որ դու իրավունք ունես ստանալու բավականին լուրջ փոխհատուցում։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ թռիչքդ չեղարկվում է

Թռիչքի չեղարկումը կարող է իսկապես նյարդայնացնող լինել, բայց Isle of Man-ից կամ դեպի այնտեղ թռչող ուղևորները պաշտպանված են ԵՄ-ի EC261/2004 կանոնակարգով։ Չնայած Բրեքսիթին, այս կանոնները դեռ գործում են ԵՄ ավիաընկերությունների կողմից իրականացվող թռիչքների կամ Isle of Man-ից մեկնող բոլոր թռիչքների համար։ Կախված իրավիճակից՝ կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը կախված է մի քանի բանից՝

• Թռիչքի չեղարկման պատճառը (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս):

• Արդյոք քեզ տեղեկացրել են թռիչքից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ:

• Ավիաընկերությունը առաջարկե՞լ է արդյոք այլընտրանքային թռիչք, որը հարմար է:

Isle of Man օդանավակայան՝ մի արագ հայացք

Isle of Man օդանավակայանը, որը նաև հայտնի է որպես Ռոնալդսուեյ, կղզու հիմնական օդային կապն է Լոնդոնի, Դուբլինի, Մանչեսթերի ու Լիվերպուլի հետ։ Փոքր չափսերի շնորհիվ այն հեշտ է կողմնորոշվելու համար։ Բայց եթե այստեղ թռիչքդ չեղարկվի, դա կարող է լուրջ խանգարել քո պլանները, քանի որ օրական թռիչքների քանակը սահմանափակ է։

Եթե քո թռիչքը Isle of Man-ից չեղարկվել է, ահա մի լավ խորամանկություն՝ ստուգիր նաև Լիվերպուլի կամ Մանչեսթերի օդանավակայաններից թռիչքները։ Դրանք հասանելի են լաստանավով կամ մեքենայով, ու կարող են դառնալ լավ այլընտրանք։ Isle of Man Steam Packet լաստանավը կանոնավոր երթուղի ունի դեպի Լիվերպուլ, ինչը հիանալի տարբերակ է արագ տեղաշարժվելու համար։

Ի՞նչ անել թռիչքի չեղարկումից հետո

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է կամ ամբողջությամբ վերադարձնել գումարդ, կամ առաջարկել այլընտրանքային թռիչք։ Եթե օդանավակայանում ես մնացել, իրավունք ունես սնունդ, խմիչք ու նույնիսկ գիշերակաց ստանալու, եթե պետք լինի։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը․ Չմոռանաս պահել բորդինգ փասը, տոմսերը ու բոլոր ծախսերի կտրոնները, որոնք առաջացել են չեղարկման պատճառով։ Դրանք շատ պետք կգան, եթե փոխհատուցում ուզես։

3. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես․ Տես՝ քո թռիչքի չեղարկումը համապատասխանում է EC261 կանոնակարգին։ Օրինակ՝ եթե չեղարկումը եղանակային վատ պայմանների նման արտասովոր պատճառներով է, հնարավոր է՝ փոխհատուցում չստանաս։

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել դեպի կամ Իսլե օֆ Մեն թռիչքների համար։

Իհարկե։ Եթե քո թռիչքը համապատասխանում է EC261-ի պահանջներին, կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը այլընտրանքային թռիչք է առաջարկել, կարող ես փոխհատուցում պահանջել, եթե նոր թռիչքը երեք ժամից ավելի ուշացրել է քեզ վերջնական նպատակակետից։

Հիշիր՝ ավիաընկերությունները հաճախ «արտասովոր հանգամանքներ» են նշում՝ փոխհատուցում չտալու համար։ Բայց ոչ բոլոր պատճառներն են ընդունելի EC261-ի համաձայն։ Օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրները կամ վատ կազմակերպվածությունը արտասովոր չեն համարվում, ու այդ դեպքում փոխհատուցումը չպետք է մերժվի։

Ի՞նչ անել, եթե մնացել ես օդանավակայանում։

Թռիչքի չեղարկման պատճառով օդանավակայանում մնալը կարող է սթրեսային լինել, բայց ահա մի քանի օգտակար քայլ՝ իրավիճակը հեշտացնելու համար․

• Դիտիր այլ օդանավակայաններ․ Ինչպես արդեն նշեցինք, փորձիր թռիչք գտնել Լիվերպուլից կամ Մանչեսթերից, եթե Իսլե օֆ Մենից չես կարողանում մեկնել։ Նայիր այլ ավիաընկերություններ ու երթուղիներ, որ շուտ հասնես նպատակակետդ։

• Տրանսպորտի տարբերակներ․ Isle of Man Steam Packet Company-ն լաստանավային երթուղիներ ունի դեպի Լիվերպուլ ու Հեյշամ։ Այդտեղից կարող ես մեքենայով կամ հանրային տրանսպորտով հասնել խոշոր օդանավակայաններ։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում

Թվում ա բարդ ա, բայց իրականում ամեն ինչ պարզ ա, եթե հետևես էս քայլերին․

1. Հավաքի բոլոր կարևոր փաստաթղթերը՝ ամրագրման հաստատումը, նստեցման քարտը, ու եթե նամակագրություն ես ունեցել ավիաընկերության հետ՝ դա էլ։

2. Դիմումդ ուղարկի ուղիղ ավիաընկերության կայքով կամ օգտագործի հատուկ ծառայություն, օրինակ՝ Trouble Flight։

3. Եթե ավիաընկերությունը մերժի պահանջդ, մի հանձնվիր․ դիմի ավիացիոն վերահսկող մարմնին կամ իրավաբանի օգնություն խնդրի։

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը

Trouble Flight-ը հենց դրանով ա զբաղվում՝ օգնում ա ուղևորներին ստանալ իրենց հասանելի փոխհատուցումը։ Մեր փորձագետները ամեն ինչ անում են, որ դու չմտածես օրենքների ու բարդությունների մասին։ Մենք արդեն հազարավոր մարդկանց օգնել ենք մինչև 600 եվրո ստանալ չեղարկված թռիչքների համար։ Հիմա քո հերթն ա։

Վերջնական միտք

Եթե Մեն կղզում թռիչքդ չեղարկվել ա, դա դեռ չի նշանակում՝ ճամփորդությունդ վերջացել ա։ Եթե ճիշտ քայլեր անես ու տեղեկացված լինես, կարող ես ոչ միայն լուծում գտնել, այլ նաև փոխհատուցում ստանալ։ Ուղղակի մի հանձնվիր․ ամեն քայլ կարևոր ա։

Պատրա՞ստ ես պահանջել քոնը։ Սկսի դիմումդ Trouble Flight-ի հետ ու համոզվիր, որ ավիաընկերությունները պատասխանատվություն են կրում։ Մի ձգձգիր՝ փոխհատուցումը կարող ա շատ ավելին լինի, քան պարզապես անհարմարությունը։