Չեղարկված թռիչք Ֆոջիայում․ ինչ անել հետո ու ինչպես ստանալ կոմպենսացիա

Չեղարկված թռիչքներ Ֆոջիայում – Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել հետո

Հարավային Իտալիայում գտնվող Ֆոջիան մի քաղցր ու հմայիչ քաղաք է, որտեղ տեղակայված է Gino Lisa օդանավակայանը (FOG)։ Փոքր օդանավակայան է, բայց առանց դրա տարածաշրջանի թռիչքները չեն աշխատի։ Եթե պատրաստվում էիր այնտեղից մեկնել կամ ժամանել ու հանկարծ թռիչքդ չեղարկվեց, լուրջ գլխացավանք է։ Բայց կարևորը՝ եթե դա տեղի է ունեցել առանց քո մեղքի, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն։

Գործով ես գնում, թե ուղղակի հանգստանալու՝ կարևոր է իմանալ քո իրավունքները։ Հիմա կասեմ՝ ինչ անել, եթե Ֆոջիայում թռիչքդ չեղարկվել է։

Ինչի՞ համար չեղարկվեց թռիչքդ

Մինչև գնաս փոխհատուցման հետևից, պետք ա հասկանաս՝ ինչի համար է եղել չեղարկումը։ Ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները տարբեր պատճառներով՝

• Օպերացիոն խնդիրներ – օրինակ՝ անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խափանումներ կամ ներքին կազմակերպչական անախորժություններ։

• Եղանակային պայմաններ – ուժեղ փոթորիկներ, մառախուղ կամ քամիներ, որոնք չվերթն անապահով են դարձնում։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – գործադուլներ, համակարգային խափանումներ կամ օդանավակայանի ծանրաբեռնվածություն։

• Արտակարգ իրավիճակներ – անվտանգության սպառնալիքներ, քաղաքական անհանգստություն կամ բնական աղետներ։

Եթե եղանակը կամ անվտանգության հարցերն են եղել պատճառը՝ փոխհատուցում չկա, դրանք արտակարգ իրավիճակներ են։ Բայց եթե օպերացիոն խնդիրներ կամ ավիաընկերության մեղքով է թռիչքը չեղարկվել, արդեն լրիվ իրավունք ունես պահանջելու փոխհատուցում։

Ի՞նչ անել, եթե Ֆոջիայում թռիչքդ չեղարկվել է

Եթե հայտնվել ես Gino Lisa օդանավակայանում առանց թռիչքի՝ մի խուճապի մատնվիր, ուղիղ այս քայլերն արա։

1․ Հարցրու՝ հնարավոր է արդյոք այլընտրանքային թռիչք առաջարկեն

Ավիաընկերությունները պարտավոր են անվճար ապահովել այլընտրանքային տոմս՝ գնալու նույն ուղղությամբ։ Կարող ես ընտրել՝

• Առաջին իսկ թռիչքը, նույնիսկ եթե ուրիշ ավիաընկերությամբ է։

• Քեզ հարմար օրով ավելի ուշ թռիչք։

✈ Իսկ եթե Ֆոջիայից չես գտնում հարմար թռիչք, մի վատնի ժամանակ՝ նայիր Bari Karol Wojtyła Airport (BRI)-ի կողմը։ Միայն 130 կմ է հեռու, բայց շատ ավելի շատ կապ ունի։ Ֆոջիայից Բարի գնացքներ ու ավտոբուսներ շատ հաճախ են գնում, նորմալ տարբերակ է որպես ռեզերվ։

2. Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե մնացել ես օդանավակայանում

EU261-ն ասում է՝ եթե թռիչքդ չեղարկվում է ու մի քանի ժամ սպասում ես, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել՝

• Ուտելիք ու խմիչք

• Հյուրանոց՝ եթե հաջորդ թռիչքդ հաջորդ օրն է

• Տրանսպորտ հյուրանոցից օդանավակայան

• 2 անվճար զանգ կամ էլ. նամակ, որ տեղյակ պահես մարդկանց

3. Բա հատուցումը՞

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, կարող ես նաև հատուցում ստանալ՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600՝ եթե ավելի քան 3,500 կմ է

Քանի որ Ֆոջիան հիմնականում կարճ հեռավորության թռիչքներ ունի, հիմնականում €250–€400 հատուցման միջակայքում կլինի։

Ինչպե՞ս հասնել Բարի, եթե ուզում ես մյուս տարբերակը օգտագործել

Եթե Ֆոջիայից թռիչքդ չեղարկվել է ու անմիջապես ուրիշ տարբերակ չկա, Բարիի օդանավակայանը ճիշտ հաջորդ քայլն է։ Ահա՝ ինչպես հասնել այնտեղ։

🚆 Գնացք՝ Ֆոջիայից Բարի գնացող ուղիղ գնացքը մոտ 1 ժամ 30 րոպե է տևում, և տոմսն արժի մոտ €10–€15, մի բան շատ հարմար։

🚌 Ավտոբուս՝ Կան մի քանի տարբեր ավտոբուսներ Ֆոջիայից դեպի Բարի, ճանապարհը տևում է 2 ժամ, եթե չես շտապում՝ լավ տարբերակ ա։

🚗 Մեքենայի վարձույթ կամ տաքսի՝ Շտապում ես՞։ Մեքենա վարձելու կամ տաքսիով գնալու դեպքում կարելի ա 1 ժամ 20 րոպեում հասնել Բարի։

Բարիի Karol Wojtyła օդանավակայանում հասնելիս կկարողանաս օգտվել ավելի մեծ ընտրանիից՝ թե ներքին, թե միջազգային չվերթների։

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում՝ եղանակի պատճառով չեղարկված չվերթի համար

Եթե չվերթը չեղարկվել ա վատ եղանակի պատճառով, դա համարվում ա արտառոց հանգամանք, ու ավիաընկերությունն իրավաբանորեն պարտավոր չի փոխհատուցում տրամադրել։ Բայց դու դեռ իրավունք ունես՝

• Ճանապարհորդությունը վերավճարով հաջորդ հասանելի չվերթով։

• Սնունդ, գիշերակաց, և տրանսպորտ՝ եթե դրա կարիքը կա։

Եթե կասկածում ես, որ ավիաընկերությունը «վատ եղանակն» օգտագործում ա որպես պատրվակ՝ փոխհատուցումից խուսափելու համար, կարող ես վիճարկել։ Ճշտիր եղանակային տվյալները կամ դիմիր մասնագետի, որ հաստատի տվյալ պահին եղած պայմանները։

Ինչ անել՝ Ֆոջիայում չեղարկված չվերթի փոխհատուցում ստանալու համար

Եթե ավիաընկերությունը չեղարկել ա չվերթը իր իսկ մեղքով, հավաքիր փաստաթղթերը ու քայլ առ քայլ՝

1․ Հավաքիր ապացույցները

• Չվերթի ամրագրման հաստատում

• Չեղարկման ծանուցումը ավիաընկերությունից

• Նույն ավիաընկերության այլընտրանքային առաջարկների էլ․ նամակները

• Ճանապարհի, սննդի, հյուրանոցի վարձի հաշիվները

2․ Դիմիր ավիաընկերությանը

Փորձիր փոխհատուցում պահանջել ուղղակի նրանցից։ Եթե մերժեն կամ ձգձգեն, անցիր քայլ 3-ին։

3․ Թող Trouble Flight-ը գործը վերցնի իր վրա

Trouble Flight-ը քո կողքին ա, երբ ավիաընկերությունը փչացնում ա տոմսդ։ Ինքներս անում ենք ամեն ինչ, քեզ իրավաբանի կարիք չի լինի։ Պարզապես թող մեզ քո տվյալները, ու մենք կփորձենք քեզ ապահովել մինչև €600 փոխհատուցում։

Վերջին խոսք – Թռիչքի չեղարկումը թող չխանգարի քո ճամփորդությանը

Եթե Ֆոջայի Gino Lisa օդանավակայան-ից թռիչքդ չեղարկվել ա, մի մտածի որ ժամանակն ու գումարդ կորած ա։ Դու իրավունքներ ունես, ու եթե պատճառը ավիաընկերությունն ա, լիարժեք փոխհատուցում կարող ես պահանջել։

Հիմա՛ դիմիր ու վերցրու էն, ինչն իսկապես քեզ հասնում ա։