Ֆինլանդիայում թռիչքդ ուշացե՞լ ա — Իմանա՛ քո իրավունքները ու պահանջի՛ փոխհատուցում

Ֆինլանդիան՝ իր շնչառությունը կտրող բնությամբ, հյուսիսային լույսերով ու միջազգային կարգի օդանավակայաններով, միանշանակ հիասքանչ վայր է։ Բայց հա, նույնիսկ էստեղ չվերթների ուշացումները պատահում են։ Եթե գործով ես գնում կամ ուղղակի հանգստի, երկար սպասել Հելսինկիի Վանտա օդանավակայանում կամ ուրիշ ֆիննական օդանավակայանում՝ կարող ա նյարդայնացնող լինի։ Բայց գիտե՞ս, եթե քո չվերթը երեք ժամից ավել ուշացել ա, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261/2004։

Ի՞նչի համար են Ֆինլանդիայում չվերթները ուշանում

Ուշացման պատճառները շատ են, բայց հիմնականները՝ ահա:

1. Վատ եղանակ

Ձմռանը Ֆինլանդիայում եղանակը կարող ա շատ խիստ լինել։ Խիտ ձյուն, սառած թռիչքուղիներ, ուժեղ քամիներ՝ էս ամենը կարող ա խանգարել թռիչքներին։

2. Օդանավային ընկերությունների խնդիրներ

Տեխնիկական խափանումներ, անձնակազմի պակաս՝ երբեմն հենց էս բաներն են դառնում ուշացման պատճառ։

3. Օդային երթևեկության խցանում

Հելսինկի-Վանտան ու Օուլուի նման խոշոր օդանավակայանները օրական հարյուրավոր չվերթներ են սպասարկում։ Դրա հետևանքով երբեմն լինում են խցանումներ ու ժամանակացույցի խախտումներ։

4. Անվտանգության ստուգումներ

Անվտանգության խստացված միջոցառումները երբեմն կարող են հերթեր առաջացնել ու հետաձգել թռիչքները։

Իսկ փոխհատուցում ստանալ հնարավո՞ր է

Հա՛, իհարկե։ Եթե քո չվերթը երեք ժամից ավել ուշացել ա, ու պատճառը հենց ավիաընկերությունն ա (ոչ թե, ասենք, ուժեղ ձյուն կամ գործադուլ), ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման։ Գումարը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ չվերթների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել չվերթների համար

Էս ամենը գործում ա, եթե քո չվերթը Ֆինլանդիայից ա դուրս գալիս կամ Ֆինլանդիա ա գալիս, ու ավիաընկերությունը ԵՄ-ում գրանցված ա։ Trouble Flight-ը կարող ա օգնել, եթե չգիտես՝ որտեղից սկսել։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում՝ չվերթի ուշացման դեպքում

Եթե Ֆինլանդիայում քո չվերթը ուշացել է, ահա թե ինչ պետք ա անես՝

1. Փաստաթղթերդ պահիր

Չմոռանաս պահել քո տոմսը, ամրագրման հաստատումը ու ավիաընկերության բոլոր նամակները՝ կապված ուշացման հետ։

2. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես

Մեր կայքում կա մի պարզ գործիք՝ անվճար, որի միջոցով կարող ես արագ հասկանալ՝ փոխհատուցում հասնու՞մ է քեզ։

3. Ուղարկիր դիմումդ

Մանրամասները փոխանցիր մեզ, մնացածը մենք կանենք։ Եթե չհաղթենք՝ գումար չես վճարում։

Ի՞նչ անել, եթե Helsinki-Vantaa օդանավակայանում չվերթդ ուշանում է

Հելսինկի-Վանտան Ֆինլանդիայի ամենամեծ ու ամենաբեռնված օդանավակայանն է։ Եթե այստեղ քո չվերթը ուշանում է, հաշվի առ հետևյալը՝

• Այլընտրանքային չվերթներ՝ Եթե երկար սպասելուց հետո չվերթդ չեղարկվում է, նայիր՝ Տուրկուից (երկաթուղով մոտ 2 ժամ) կամ Տամպերեից (ավտոբուսով մոտ 2.5 ժամ) չվերթներ կան։

• Սրահի մուտք՝ Եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը, որոշ ավիաընկերություններ առաջարկում են սնունդ, ըմպելիքներ ու նույնիսկ սրահի մուտք։

• Գիշերակացի տեղավորում՝ Եթե ուշացումը գիշերը հասնում է, ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել։

Խորհուրդներ՝ Ֆինլանդիայում չվերթի ուշացման ազդեցությունը նվազեցնելու համար

• Հետևիր չվերթիդ կարգավիճակին՝ Օգտվիր Flightradar24-ի նման հավելվածներից՝ միշտ տեղեկացված լինելու համար։

• Ունեցիր ճանապարհորդական ապահովագրություն՝ Միշտ լավ է ունենալ պոլիս, որը կփակի չվերթի խափանումները։

• Իմացիր քո իրավունքները՝ Շատ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից, բայց եթե օրենքը գիտես՝ դու ուժեղ դիրքում ես։

Վերջնական խորհուրդ՝ մի թող փողդ սեղանին մնա!

Թռիչքի ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց դա չի նշանակում, որ պիտի լռել ու ոչինչ չստանալ։ Եթե Ֆինլանդիայում թռիչքդ ուշացել է, մի կորցրու ժամանակը — ստուգիր՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ, ու պահանջիր մինչև €600։ Դա քո իրավունքն է ԵՄ օրենքով, իսկ մենք պատրաստ ենք օգնել, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։