Թռիչքդ չեղարկվել ա Դյուսելդորֆում՞։ Ահա ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Ի՞նչ անել, եթե քո չվերթը չեղարկվել է Դյուսելդորֆում

Դյուսելդորֆի միջազգային օդանավակայանը (DUS) Գերմանիայի ամենազբաղված տրանսպորտային հանգույցներից մեկն է, բայց ի՞նչ արած—երբեմն չվերթները պարզապես չեն լինում։ Եթե արդեն կանգնել ես՝ չեղարկված չվերթի պատճառով, մի՛ խառնվիր. կան տարբերակներ, որ քեզ օգնենք ոտքի կանգնել ու ստանալ այն, ինչի իրավունքն ունես։

Ինչի՞ց են չեղարկվում չվերթները Դյուսելդորֆում

Պատճառները կարող են տարբեր լինել, օրինակ՝

• Վատ եղանակ՝ մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ, հատկապես ձմռանը, կարող են խանգարել չվերթներին։

• Ավիաընկերության գործադուլներ՝ Գերմանիայում դա նորություն չէ—հազարավոր չվերթներ կարող են չեղարկվել աշխատակազմի գործադուլի պատճառով։

• Տեխնիկական խնդիրներ՝ երբեմն ուղղակի ինքնաթիռը փչանում է ու չվերթը չեղարկվում է։

• Օդային երթևեկի սահմանափակումներ՝ երբ օդն արդեն չափից շատ զբաղված է, մի մասը ստիպված են չեղարկել։

Եթե չվերթդ չեղարկվել է հենց ավիաընկերության մեղքով՝ տեխնիկական անսարքություն կամ աշխատողների պակաս, ուրեմն լիովին կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ համաձայն ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ

Իհարկե՛։ Եթե քեզ չեղարկման մասին զգուշացրել են 14 օրից պակաս ժամանակով առաջ, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Գումարը կախված է չվերթի երկարությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ

• €400՝ 1,500-3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ եթե չվերթը գերազանցում է 3,500 կմ-ը

Ավիաընկերությունն էլ պարտավոր է քեզ այլընտրանքային չվերթ առաջարկել կամ ամբողջությամբ վերադարձնել տոմսիդ գումարը։ Եթե չեղարկման պատճառով ստիպված ես եղել ուտելիքի, գիշերակացի կամ տրանսպորտի վրա ծախս անել, ապա նրանք պիտի փոխհատուցեն էդ ամենը։

Ինչ տարբերակներ ունես Դյուսելդորֆից ճանապարհդ շարունակելու համար

Չվերթդ չեղարկվել է ու արագ պետք ա տեղ հասնես՞։ Ահա մի քանի տարբերակ՝

1. Փորձի՛ր մոտակա օդանավակայաններից մեկից թռնել

Դյուսելդորֆը լավ կապված է Գերմանիայի խոշոր օդանավակայանների հետ։ Կարաս գնալ ու թռչել՝

• Քյոլն-Բոնն օդանավակայան (CGN)՝ Գնացքով մոտ 45 րոպե է տևում։ Քյոլնից շատ միջազգային չվերթներ կան։

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA)՝ Գերմանիայի ամենամեծ օդանավակայանն ա։ Գնացքով մոտ 1.5 ժամ ա տևում, բայց փոխարենը երկարատև ուղղություններով լի չվերթներ կան։

2. Նայիր ուրիշ ավիաընկերությունների մոտ

Եթե քո ավիաընկերությունը չի կարողանում արագ վերաբրոնավորել, կարող ես ստուգել՝ տեսնելու համար Lufthansa, Eurowings կամ Ryanair-ի չվերթները Դյուսելդորֆից։

3. Փոխարենը գնացքով գնա

Եթե մոտակա երկիր էիր պատրաստվում թռնել, ապա Գերմանիայի արագընթաց գնացքները (DB) էլ լավ տարբերակ են։ Դյուսելդորֆից ICE գնացքները ուղիղ կապ ունեն Ամստերդամի, Բրյուսելի ու Փարիզի հետ։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար

Եթե կարծում ես՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես, հետևիր այս քայլերին՝

1. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Տեղում պահիր նստատեղի ապացույցդ, ամրագրման հաստատումը, և ավիաընկերության ուղարկած բոլոր նամակները չեղարկման վերաբերյալ։

2. Ստուգիր՝ իրո՞ք փոխհատուցման իրավունք ունես

Օգտագործի՛ր մեր անվճար ստուգիչ գործիքը, ու պարզի՝ արդյոք քո չվերթը համապատասխանում է։

3. Ուղարկի՛ր դիմումըդ

Ավիաընկերությունները երբեմն շաաատ դանդաղ են աշխատում փոխհատուցումների հարցում, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ շատ հեշտ է դարձնում։ Մեր իրավաբանական փորձագետները վարվում են ամբողջ գործընթացով, ու դու վճարում ես միայն այն դեպքում, երբ շահում ենք գործդ։

Որքա՞ն է տևում փոխհատուցում ստանալը

Ավիաընկերությունները սիրում են ձգձգել վճարումները, բայց մեր փորձառու թիմը արագացնում է ողջ ընթացքը։ Մեծ մասը կարգավորվում է մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիսների ընթացքում։

Քո իրավունքները՝ ԵՄ օրենքի համաձայն

ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով քեզ պաշտպանող ուղևորի իրավունքներ ունես։ Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը ուրիշ թռիչք է առաջարկում, դեռ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Նրանք չեն կարող մերժել պահանջդ՝ վաուչեր առաջարկելով։ Դրամական փոխհատուցումն պարտադիր է՝ փոխանցմամբ կամ կանխիկ։

Մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի քո փողը

Թռիչքների չեղարկումը սթրեսային է, բայց պարտադիր չի, որ դու կորուստներ կրես։ Եթե Դյուսելդորֆից թռիչքդ չեղարկվել է, դու կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցման իրավունք ունենալ։ Մի հապաղիր՝ ստուգիր քո իրավունքները հիմա ու ստացիր քո փոխհատուցումը արդեն այսօր։