
Գերմանիայում գտնվող Karlsruhe Baden-Baden օդանավակայանը ահագին կարևոր ա՝ էստեղով վոյաժում են ոչ միայն Բադեն-Վյուրտեմբերգի, այլև հարակից շրջանների ժողովուրդը։ Ֆրանսիայի ու Շվեյցարիայի մոտ գտնվելով՝ Ryanair, Wizz Air ու Eurowings-ի նման ընկերություններով հասնում են Եվրոպայի թրենդային ուղղությունները։ Բայց երբ թռիչքդ ջնջվում ա, առանց այլընտրանք մնալը կարող ա նյարդայնացնող լինել։
Եթե քեզ մոտ Karlsruhe Baden-Baden-ում թռիչք են չեղարկել, մի հուսահատվիր՝ հնարավոր ա ստանաս փոխհատուցում ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն։ Էս օրենքը ուղևորներին ա պաշտպանում, երբ թռիչքի չեղարկումը գալիս ա ինքնաթիռային ընկերության պատճառով։
Հեղկ բաներ կարող են ազդել էստեղի չվերթների վրա՝ ահա հիմնական պատճառները.
Աշխատակազմի պակաս
Տեխնիկական խափանումներ
Ինքնաթիռի վերադասավորման խնդիրներ
Խիտ մառախուղ, հատկապես ձմռանը
Փոթորիկներ, որ խանգարում են օդային երթևեկությանը
Ծայրահեղ ջերմաստիճաններ, որոնք կազդեն ինքնաթիռի աշխատանքի վրա
Ավիաընկերության կամ օդային հսկիչների գործադուլներ
Ավելի քան լցված օդային տարածք՝ չեղարկումների պատճառ
Անսպասելի անվտանգության միջադեպեր
Հա, հաստատ կարաս։ Եթե թռիչքդ ջնջվել ա և դա իրանց մեղքով ա, կարաս մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս։ Բայց դա կախված ա՝
Թռիչքի չեղարկման պատճառից (ընկերության մեղքը թե արտակարգ դեպք)
Եթե քեզ տեղեկացրել են մեկնելուց պակաս քան 14 օր առաջ, դա կարևոր է
Թռիչքի երկարությունը՝ կարճ, միջին թե երկար ճանապարհ է եղել
Թռիչքի երկարություն | Փոխհատուցման գումարը |
|---|---|
Մինչեւ 1500 կմ | €250 |
1500 - 3500 կմ | €400 |
Ավելի քան 3500 կմ (ԵՄ-ից դուրս) | €600 |
Եթե թռիչքդ չեղարկվել է արտակարգ պատճառներով՝ օրինակ ուժեղ եղանակ, քաղաքական անկայունություն կամ անվտանգության խնդիրներ, ավիաընկերությունը հնարավոր է չպարտավորվի փոխհատուցում տալ։ Բայց մի անհանգստացիր՝ դու իրավունք ունես օգնության՝ սնունդ, գիշերակաց, փոխարինող թռիչք։
Թռիչքի չեղարկումը դեռ չի նշանակում՝ ճանապարհորդությունդ ավարտված է։ Ահա տարբերակներ՝
Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, փորձիր նորից ամրագրել Stuttgart Airport (STR)-ից կամ Frankfurt Airport (FRA)-ից։ Երկուսն էլ մեծ միջազգային կենտրոններ են՝ լի թռիչքներով դեպի Եվրոպա ու նույնիսկ ավելին։
Ինչպես հասնել Stuttgart Airport? Baden-Baden-ից նստիր ուղիղ գնացք Stuttgart Hauptbahnhof՝ մոտ մեկ ժամ, հետո մի փոքրիկ S-Bahn երթուղի օդանավակայան։
Ինչպես հասնել Frankfurt Airport? Ուղիղ գնացքը Baden-Baden-ից դեպի Frankfurt Airport տևում է մոտ 90 րոպե։
Գերմանիայում երկաթուղային ու ավտոբուսային համակարգը շատ կազմակերպված է։ Եթե կարճ թռիչքդ չեղարկվել է, մտածիր Deutsche Bahn (DB)-ով գնալ վերջնական վայր։ FlixBus-ը նույնպես լավ տարբերակ է՝ երկար ճանապարհների համար ու մի քիչ էլ ծախսը խնայում է։
Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին կամ գնա նրանց կայքը՝ տեսնելու արդի տեղեկությունները։ Եթե խնդիրն իրենց մեղքով է, իրավունք ունես փոխհատուցման դիմելու։
EU261 օրենքով՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է՝
Ամբողջությամբ վերադարձնել գումարդ, կամ
Առաջարկել նոր չվերթ՝ նույն ուղղությամբ
Պահպանի՝ քո չվերթի տոմսը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերության հաղորդագրությունները չեղարկման վերաբերյալ։ Դրանցով է, որ փոխհատուցման գործընթացը հնարավոր է։
Եթե երկար ես սպասելու հաջորդ չվերթին, ավիաընկերությունը պիտի հոգա՝
Ուտելիք և թարմացնող ըմպելիքներ
Հյուրանոց՝ եթե պիտի գիշերես
Տրանսպորտ՝ հյուրանոցից օդանավակայան
Իհարկե կարող ես ինքդ դիմել ավիաընկերությանը, բայց դա հաճախ երկար ու նյարդային է։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է՝ արագ ու առանց քաշքշուքի ապահովում ենք, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Ստուգիր՝ արժանանո՞ւմ ես – Մուտք արա չվերթիդ տվյալները մեր կայքում ու իմացիր՝ անցնում ես, թե ոչ։
Ներկայացրու պահանջդ – Մի քանի հիմնական տվյալ տվիր, մնացածով մենք կզբաղվենք։
Ստացիր գումարդ – Եթե հաստատվեց, կստանաս մինչև €600։ Կանխավ գումար չենք վերցնում – մենք վճարվում ենք միայն հաջողության դեպքում։
Առավոտյան թռիչքները մի քիչ ավելի հուսալի են՝ ավիաընկերությունները օրվա ընթացքում ժամանակ ունեն ուղեւորներին վերատեղավորելու։
Ճանապարհային բյուջետային ընկերությունները հաճախ չեղարկում են թռիչքներն առանց նույն օրվա այլընտրանք առաջարկելու։ Մեծ ավիաընկերությամբ թռչելը ավելի լավ հնարավորություն է տալիս արագ լուծում ստանալու։
Եթե թռիչքդ չեղարկվի, ապահովագրությունը կարող է օգնել անսպասելի ծախսերի դեպքում, երբ փոխհատուցում չի տրամադրվում։
FlightAware կամ FlightRadar24-ի նման հավելվածներն առաջարկում են իրական ժամանակում թարմացումներ ու օգնում են նախապես իմանալ հնարավոր խնդիրների մասին։
Karlsruhe Baden-Baden օդանավակայանում թռիչքների չեղարկումները անհաճո են, բայց դու իրավունքներ ունես՝ համաձայն EU261 կարգավորումների։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է և դա ավիաընկերության մեղքով է, կարող ես պահանջել մինչեւ €600 փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը հեշտացնում է ամբողջ գործընթացը՝ ամեն բան կարգավորելով քո փոխարեն, որպեսզի դու կենտրոնանաս քո ճանապարհորդության վրա։
Մի թող որ չեղարկված թռիչքը փչացնի պլաններդ — ձեռք բեր քո փոխհատուցումը հենց հիմա։