Թռիչքը չեղարկվել ա Կասելում․ հիմա ի՞նչ անենք

Եթե Քասելի օդանավակայանում (KSF) քո չվերթը չեղարկվում ա, միանգամից կարող ա քո ճանապարհորդության պլանները գլխիվայր շուռ գան։ Անկախ նրանից՝ Գերմանիայում զբոսաշրջիկ ես, թե գործնական այցով ես եկել, չեղարկումը նշանակում ա կորցրած ժամանակ, անսպասելի ծախսեր ու մի լավ քանակով նյարդեր։ Բայց մի անհանգստացիր — կան տարբերակներ, որից կարող ես օգտվել, ու նույնիսկ փոխհատուցում ստանալ այդ անհարմարության համար։

Քասելի օդանավակայանը՝ ինչի մասին պետք ա իմանաս

Քասելի օդանավակայանը Գերմանիայի կենտրոնում ա, ու թեև Ֆրանկֆուրտի կամ Հանովերի նման ակտիվ չի, տարածաշրջանային կարևոր հանգույց ա։ Հիմնականում սեզոնային ու չարտերային չվերթներ ա սպասարկում, դրա համար էլ հաճախակի չեղարկումներ են լինում՝ ուղևորների քանակի կամ ավիաընկերությունների որոշումների պատճառով։ Եթե Քասելից քո չվերթը չեղարկվել ա, մոտակա օդանավակայաններից օգտվելը կարող ա շատ խելացի քայլ լինել։

Մոտակա օդանավակայաններ՝ Քասելից

Եթե Քասելում քո չվերթը չեղարկվել ա, կարող ես ստուգել հետևյալ օդանավակայանները՝

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA) – Եվրոպայի ամենամեծ միջազգային օդանավակայաններից մեկն ա, մոտ 180 կմ հեռու Քասելից, գնացքով՝ մինչև երկու ժամում հասանելի։

• Հանովերի օդանավակայան (HAJ) – Մոտ 160 կմ հեռավորության վրա, հիանալի տարբերակ ա միջազգային չվերթների համար։

• Պադերբորն Լիպշտադտ օդանավակայան (PAD) – Ավելի փոքր օդանավակայան ա, մոտ 85 կմ հեռու Քասելից, բայց կարող ա ունենալ տարածաշրջանային կապեր։

Ինչպես հասնել այդ օդանավակայաններ

• Գնացք – Deutsche Bahn-ի ցանցը կապում ա Քասելը Ֆրանկֆուրտի, Հանովերի ու Պադերբորնի հետ՝ արագընթաց ու տարածաշրջանային գնացքներով։

• Ավտոմեքենայի վարձույթ – Եթե ուզում ես ավելի ազատ շարժվել, մեքենա վարձելն էլ լավ տարբերակ ա, հատկապես եթե ընտանիքով ես կամ ծանր ճամպրուկներով։

• Միջքաղաքային ավտոբուսներ – Կան նաև երկար ճանապարհի ավտոբուսներ, որոնք կապում են Քասելը Ֆրանկֆուրտի ու Հանովերի հետ։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ չվերթդ չեղարկվում է

Եթե Kassel օդանավակայանից կամ ԵՄ-ի ցանկացած օդանավակայանից ես թռչում, ու չվերթդ չեղարկվում է ավիաընկերության մեղքով (ասենք՝ տեխնիկական խնդիր, գերբեռնվածություն կամ անձնակազմի պակաս), ապա EC 261/2004 օրենքով կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Գումարը տատանվում է €250-ից մինչև €600՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։

Ե՞րբ կարող ես փոխհատուցում պահանջել

Դու կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ, եթե՝

• Ավիաընկերությունը չեղարկման մասին տեղեկացրել է մեկնելուց 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ։

• Չեղարկման պատճառը հենց ավիաընկերությունն է, ոչ թե արտակարգ իրավիճակ (օրինակ՝ ուժեղ եղանակ կամ գործադուլ օդանավակայանում)։

• Ավիաընկերության առաջարկած այլընտրանքային չվերթը զգալիորեն ուշացնում է վերջնական վայր հասնելդ։

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես ստանալ

• Մինչև 1,500 կմ չվերթներ՝ €250

• 1,500-ից 3,500 կմ չվերթներ՝ €400

• 3,500 կմ-ից ավել չվերթներ (ԵՄ-ից դուրս)՝ €600

Ի՞նչ անել Kassel օդանավակայանում չվերթի չեղարկումից հետո

1. Հաստատիր չեղարկումը ավիաընկերության հետ

   • Հարցրու, որ գրավոր հաստատեն չեղարկումը ու նշեն պատճառը։

2. Ստուգիր այլընտրանքային ճանապարհներ

   • Հարցրու վերամնքման տարբերակների մասին։

   • Նայիր մոտակա օդանավակայաններից հնարավոր չվերթներ։

3. Պահանջիր աջակցություն

   • Եթե մնացել ես օդանավակայանում, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ, ըմպելիք, իսկ որոշ դեպքերում՝ հյուրանոց տրամադրել՝ կախված սպասման տևողությունից։

4. Պահպանիր բոլոր ճանապարհային փաստաթղթերդ

   • Պահիր տոմսդ, չեղարկման ծանուցումը ու բոլոր ծախսերի անդորրագրերը, որոնք կապված են ուշացման հետ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալ

Հաճախ ավիաընկերությունները փորձում են խուսափել վճարումից՝ պատճառաբանելով արտակարգ իրավիճակներ, օրինակ՝ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության խնդիրներ։ Բայց եթե պատճառաբանությունը քեզ անհասկանալի կամ անարդարացի է թվում, կարող ես հակադարձել՝

• Դիմելով Գերմանիայի Ազգային Վերահսկող Մարմնին (NEB)

• Օգտվելով իրավաբանական օգնությունից՝ մասնագետները կարող են գործը դատարան հասցնել։

Փոխարենը գումարը ետ ստանալ հնարավո՞ր է

Իհարկե։ Եթե Kassel-ից քո թռիչքը չեղարկվել է ու էլ չես ուզում ճամփորդել, լիարժեք իրավունք ունես գումարդ ետ ստանալու՝ առանց վերամատուցման։ Ավիաընկերությունը պարտավոր է վերադարձնել գումարդ յոթ օրվա ընթացքում։

Որքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցում պահանջելու

Եթե Kassel օդանավակայանից քո թռիչքը չեղարկվել է, կարող ես փոխհատուցում պահանջել մինչև երեք տարի անց՝ ըստ Գերմանիայի օրենսդրության։ Բայց խորհուրդ ենք տալիս չձգել՝ որքան շուտ դիմես, այնքան հեշտ կանցնի գործընթացը։

Վերջնական Խորհուրդ՝ Թռիչքի Չեղարկումը Թող Չփչացնի Քո Ճամփորդությունը

Չեղարկված թռիչքը Kassel-ում կարող է նյարդայնացնել, բայց եթե գիտես քո իրավունքները, իրավիճակը կարող ես շրջել քո օգտին։ Ընտրիր այլ օդանավակայան, վերամատուցում կամ փոխհատուցում՝ ճիշտ քայլերն անելով, արդյունքը կլինի լավագույնը։ Մի թող փողդ օդում մնա՝ պահանջիր այն, ինչ քեզ հասնում է։