Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել ա Հունաստանում

Ճամփորդելը Հունաստան, թե՝ Հունաստանից, կարող է իսկական արկած դառնալ։ Էս երկիրը քո շնչառությունը կկտրի իր հնագույն պատմությամբ, թափանցիկ ծովերով ու շքեղ բնությամբ։ Աթենքի էն խելահեղ փողոցներից մինչև Սանտորինիի ու Միկոնոսի անհավատալի կղզիները՝ Հունաստանը միլիոնավոր զբոսաշրջիկների մագնիս ա դարձել։ Բայց դե մի կողմ թողնենք ռոմանտիկան, որովհետև երբ չվերթդ չեղարկվում ա, ամեն ինչ ջուրը կընկնի։

Եթե Հունաստանում կանգնել ես չեղարկված չվերթի խնդրի առաջ, լավ կլինի իմանաս՝ ի՞նչ իրավունքներ ունես, ու ի՞նչ քայլեր պիտի անես, որ դուրս գաս էս իրավիճակից։ Ահա քեզ մի հստակ ուղեցույց։

Ի՞նչ պատճառով են չեղարկվում չվերթները Հունաստանում

Հավատա կամ ոչ՝ Հունաստանում չվերթների չեղարկումները հազվադեպ բան չեն։ Ահա մի քանի տարածված պատճառներ.

1. Վատ եղանակ – Ամռանն ամեն ինչ արևոտ ու հրաշալի ա, բայց ձմռանը քամին կամ փոթորիկը հեշտ կարող են խառնվել գործին։

2. Գրոհներ ու գործադուլներ – Հունաստանում որոշ ժամանակահատվածներում լինում են գործադուլներ, նույնիսկ օդանավերի դիսպետչերներն են մասնակցում, ինչն էլ գրաֆիկը քանդում ա։

3. Տեխնիկական խափանումներ – Եթե ինքնաթիռը խնդիր ունի, միակ տարբերակը չեղարկել չվերթն ա։

4. Ավել վաճառված տոմսեր – Այո՛, պատահում ա՝ տոմս են վաճառում, բայց տեղը չկա։ Անձամբ փորձարկված սցենար։

5. Շրջանառության բարդություններ – Ամռան պիկ սեզոնին ավիաընկերությունները որոշ ժամանակ չեն հասցնում ամեն ինչ կառավարել։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես՝ ըստ EC261-ի

Եթե Հունաստանում չվերթդ չեղարկել են, ուրեմն պաշտպանված ես ԵՄ EC261/2004 օրենքով։ Այս կարգավորումն ուղևորների իրավունքներն ա պաշտպանում։ Իսկ ի՞նչ իրավունքներ ունես՝

1. Իրավունք՝ տեղեկացվելու – Ավիաընկերությունը պարտավոր ա տեղեկացնել քեզ չեղարկման մասին, ու հստակ ասել՝ ի՞նչ տարբերակներ ունես։

2. Խնամքի իրավունք: Եթե չեղարկման պատճառով մնացել ես օդանավակայանում, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ ամեն ինչ․

   • Ուտելիք ու խմիչքներ

   • Հյուրանոց, եթե պետք է գիշերել

   • Տրանսպորտ՝ օդանավակայանից հյուրանոց ու հակառակը

3. Վերամատուցում կամ նոր տոմս: Կարող ես ընտրել՝

   • Ճամփորդել մեկ այլ ինքնաթիռով՝ երբ հնարավոր լինի

   • Կամ ստանալ ամբողջական գումարի փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար

4. Փոխհատուցում: Եթե չեղարկումը ավիաընկերության մեղքով է (բացի անսովոր իրավիճակներից, օրինակ՝ կտրուկ եղանակային պայմաններ), կարող ես պահանջել փոխհատուցում․

   • 250 եվրո՝ եթե չվերթը մինչև 1500 կմ է

   • 400 եվրո՝ եթե չվերթը ԵՄ տարածքում է ու ավելի քան 1500 կմ է

   • 600 եվրո՝ եթե չվերթը անցնում է 3500 կմ-ը

Ինչ անել, երբ չվերթդ չեղարկվել է

1. Պահպանիր հանգստություն ու պարզիր մանրամասները: Հարցրու ավիաընկերության անձնակազմին՝ ինչու է չեղարկվել ու փորձիր գրավոր հաստատում վերցնել

2. Պահիր բոլոր ծախսերի կտրոնները: Ճամփորդության հետ կապված բոլոր նոր ծախսերը՝ սնունդ, տրանսպորտ, գիշերակաց – պետք կգան հետագայում

3. Կապվիր ավիաընկերության հետ: Խնդրիր նոր չվերթ կամ գումարի վերադարձ։ Սովորաբար հատուկ տաղավարներ կամ թեժ գծեր կան դրա համար

4. Ստուգիր ապահովագրությունդ: Ճամփորդական ապահովագրությունը հաճախ օգնում է այն դեպքերում, երբ ավիաընկերությունը չի հոգում բոլոր ծախսերը

5. Պահանջիր փոխհատուցում: Եթե համապատասխան պայմանները կան, կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ EC261 կանոնակարգի համաձայն։ Կարող ես դա անել կամ անձամբ, կամ էլ օգնություն ստանալ Trouble Flight-ի մասնագետներից

Ուղևորվում ես Հունաստան. մեկ ուղղություն, որ արժե գնալ

Տրանսպորտային խնդիրները կարող են երբեմն փչացնել թրենդային արձակուրդի պլանները, բայց Հունաստանը հաստատ մնում է սուպեր ցանկալի ուղղություն։ Մշակույթի կարուսել է՝ Աթենքի Ակրոպոլիս, Կրետեի Կնոսոսի պալատ, Դելփիի մարգարեություն... ամեն քայլդ՝ մի արկած։ Իսկ կղզիները՝ սենց բան չես տեսել՝ Սանտորինիի հրաբխային լանդշաֆտներից մինչև Կորզու կանաչ դրախտը։

Էհ, ուտելիքի մասին չասել՝ ոնց լինի։ Մուսակա, սուվլակի, բակլավա… լեզուդ կուլ կտաս։ Հունական ջերմ հյուրասիրությունը նույնիսկ ամենաչարաճճի ճանապարհորդությանը կարող է դարձնել լիքը ժպիտներով։

Հաճախ տրվող հարցեր

Եթե Հունաստան մեկնելու իմ չվերթը չեղարկվել է, փոխհատուցում կստանա՞մ։

Այո՛, եթե չվերթը չեղարկվել է ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով, դու կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ ըստ EC261-ի կանոնակարգի։ Պարտադիր հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը՝ չվերթի մանրամասները, ծախսերի կտրոնները։

Ի՞նչ կլինի, եթե չվերթս չեղարկվի Հունաստանում գործադուլի պատճառով։

Գործադուլները փոխհատուցման հարցերը մի քիչ բարդացնում են, քանի որ դա կարող է համարվել արտառոց իրավիճակ։ Բայց ամեն դեպքում, ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգ տանել քեզ համար և վերապլանավորել չվերթդ։ Եթե չես կողմնորոշվում՝ փոխհատուցում կստանա՞ս, կարող ես կապ հաստատել Trouble Flight-ի մասնագետների հետ։

Ի՞նչ անել, եթե օդանավակայանում 'փակվել ես'

• Քայլ առաջին՝ դիմիր ավիաընկերության աշխատակիցներին՝ վերապլանավորման կամ այլ օգնության համար։

• Մի մոռացիր պահել բոլոր կտրոնները՝ սնունդ, տրանսպորտ, այլ ծախսեր։

• Օգտվիր օդանավակայանի հնարավորություններից՝ սրահներից մինչև կոմֆորտ գոտիներ։

Ինչո՞ւ դիմել Trouble Flight-ին

Չվերթի չեղարկումը իսկական քաոս է, բայց բարեբախտաբար մենակ չես։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած է փոխհատուցման հարցերում ու քո փոխարեն կանցկացնի ամբողջ բարդ պրոցեսը։ Իրենց փորձով ու մոտեցմամբ՝ ամեն ինչ դառնում է պարզ, արագ ու առանց ավելորդ գլխացավերի։