Ինչ անել, եթե Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում չվերթդ չեղարկվել է

Թռիչքի չեղարկումը միշտ էլ մեծ սթրես է, հատկապես, երբ դա տեղի է ունենում Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանի նման մարդաշատ վայրում: Անկախ նրանից՝ գործնական նպատակով եք ճանապարհորդում, թե պարզապես հանգստի, չեղարկված թռիչքները կարող են խառնել ձեր ծրագրերը եւ թողնել ձեզ անհարմար իրավիճակում: Բարեբախտաբար, եվրոպական օրենքները հստակ պաշտպանում են ուղեւորների իրավունքները, եւ որոշ պայմաններում դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար: Այս հոդվածը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչ քայլեր պետք է ձեռնարկեք, եթե ձեր թռիչքն անսպասելիորեն չեղարկվել է Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում, եւ կբացատրի, թե ինչպես Trouble Flight-ը կարող է աջակցել ձեզ փոխհատուցում ստանալու գործում:

Ինչ իրավունքներ ունեք չեղարկված թռիչքի դեպքում

Եվրոպական Միության EC 261/2004 կանոնակարգով, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է առանց նախապես համապատասխան ծանուցման կամ եթե երկարաժամկետ ուշացում է առաջացել, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ: Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանը գտնվում է Լեհաստանում եւ ենթարկվում է ԵՄ կանոնակարգերին, այնպես որ՝ այս օրենքները այստեղ պարտադիր են: Ահա ինչ պետք է իմանաք:

1. Փոխհատուցման չափերը:

   • Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ՝ 250 եվրո ուղեւորին

   • Թռիչքներ 1,500-ից 3,500 կմ՝ 400 եվրո ուղեւորին

   • Թռիչքներ 3,500 կմ-ից ավելի՝ մինչև 600 եվրո ուղեւորին

2. Ո՞վ կարող է ստանալ փոխհատուցում: Դուք կարող եք հավակնել փոխհատուցմանը, եթե՝

   • Չեղարկման մասին տեղեկացրել են մեկնման օրվանից 14 օրից պակաս ժամկետում:

   • Ավիաընկերությունը չի առաջարկել համապատասխան այլընտրանքային թռիչք:

   • Թռիչքի խափանումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության վերահսկելի պատճառներով, բացառությամբ արտառոց իրավիճակների՝ ուժեղ եղանակային պայմաններ կամ օդանավակայանի գործադուլ:

3. Լրացուցիչ իրավունքներ:

   • Խնամքի իրավունք: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, ըմպելիքներ, անհրաժեշտության դեպքում՝ կացարան, ինչպես նաեւ փոխադրամիջոց դեպի հյուրանոց եւ обратно:

   • Այլընտրանքային փոխադրում: Ընկերությունները պարտավոր են առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում տոմսի համար:

Ինչ անել, եթե թռիչքը չեղարկվել է

Եթե հայտնվել եք Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում՝ չեղարկված թռիչքով, հետևեք այս քայլերին, որ կարողանաք պահանջել ձեր իրավական փոխհատուցումը:

1. Հաստատագիր ստացեք: Խնդրեք ավիաընկերությունից գրավոր պարզաբանում՝ թռիչքի չեղարկման պատճառի մասին: Սա շատ կարևոր փաստաթուղթ է փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար:

2. Պահպանեք ձեր անդորրագրերը: Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրել սնունդ, ըմպելիք կամ գիշերակաց, ապա ինքներդ հոգացեք այդ մասին և պահեք բոլոր անդորրագրերը: Ընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցել այդ ծախսերը:

3. Հարցրեք նոր երթուղու կամ փոխհատուցման մասին: Մոտեցեք ավիաընկերության գրասենյակին կամ հաճախորդների սպասարկմանը Մոդլին օդանավակայանում՝ այլընտրանքային թռիչքներ քննարկելու կամ վերադարձի համար:

4. Պահպանեք ձեր հաղորդակցությունը: Պահպանեք բոլոր նամակագրությունները, էլեկտրոնային նամակները և հաղորդագրությունները ավիաընկերության հետ: Դրանք կարող են կարևոր լինել պահանջ ներկայացնելու ժամանակ:

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել

Ավիաընկերությունների հետ փոխհատուցման գործընթացը կարող է բարդ լինել, հատկապես եթե նրանք փորձում են խուսափել պատասխանատվությունից կամ առաջարկում են անբավարար լուծումներ: Trouble Flight-ը մասնագիտացված է չեղարկված, ուշացած կամ գերբեռնված թռիչքների փոխհատուցման հարցում: Ահա, թե ինչպես կարող ենք օգնել:

1. Անվճար գործի գնահատում: Ներկայացրեք ձեր պահանջը մեր կայքում, և մենք կգնահատենք ձեր փոխհատուցման իրավունքը՝ առանց որևէ նախնական վճարի:

2. Մասնագիտական աջակցություն: Մեր փորձառու իրավաբանական թիմը վարում է բոլոր թղթաբանությունները, բանակցությունները և իրավական գործընթացները ձեր անունից: Դուք չպետք է անհանգստանաք ավիաընկերությունների բյուրոկրատիայի համար:

3. Հաղթանակի դեպքում՝ վճար: Մենք աշխատում ենք պայմանագրային հիմունքներով, այսինքն՝ դուք վճարում եք միայն փոքր տոկոս, եթե հաջողությամբ ստանանք ձեր փոխհատուցումը։

4. Արագ արդյունքներ: Մեր օպտիմալացված գործընթացի շնորհիվ մենք ձգտում ենք հնարավորինս արագ ստանալ ձեր արժանացած փոխհատուցումը։

Հաճախ տրվող հարցեր Վարշավա Մոդլին օդանավակայանի չեղարկված չվերթների մասին

1. Ի՞նչ է համարվում արտառոց հանգամանք, որի դեպքում ավիաընկերությունը ազատվում է փոխհատուցումից։
Արտառոց հանգամանքներ են այն դեպքերը, որոնք չեն կախված ավիաընկերությունից, օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմանները, քաղաքական անկայունությունը և անվտանգության ռիսկերը։ Սակայն տեխնիկական խնդիրները և անձնակազմի պակասը արտառոց չեն համարվում։

2. Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել, եթե ընդունել եմ չեղարկված չվերթի համար փոխհատուցումը։
Այո, եթե ավիաընկերությունն առաջարկել է փոխհատուցում, բայց չի տեղեկացրել ձեզ չեղարկման մասին առնվազն 14 օր առաջ, դուք դեռ կարող եք պահանջել փոխհատուցում։

3. Որքա՞ն ժամանակ ունեմ հայց ներկայացնելու համար։
Լեհաստանում ուղևորները մինչև երեք տարի ունեն չեղարկված չվերթի փոխհատուցման հայց ներկայացնելու համար։

4. Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը փոխհատուցման փոխարեն վաուչեր է առաջարկում։
Դուք պարտավոր չեք ընդունել վաուչեր։ Համաձայն ԵՄ օրենքի՝ փոխհատուցումը պետք է տրամադրվի կանխիկ, բանկային փոխանցումով կամ չեկով, եթե դուք հստակ համաձայն չեք վաուչեր ստանալ։

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը։

Trouble Flight-ը նվիրված է ուղևորների իրավունքների պաշտպանությանը և ապահովում է, որ ավիաընկերությունները կատարեն իրենց օրինական պարտավորությունները։ Մեր հաջողության մակարդակը խոսուն է՝ հազարավոր գոհունակ հաճախորդներ արդեն ստացել են իրենց արդար փոխհատուցումը։ Մենք առանձնանում ենք հետևյալով.

• Թափանցիկություն: Մենք ապահովում ենք հստակ և ազնիվ հաղորդակցություն ամբողջ գործընթացի ընթացքում։

• Արդյունավետություն: Մեր նորագույն պահանջների կառավարման համակարգը երաշխավորում է արագ և ճշգրիտ գործերի վարում:

• Հաճախորդների առաջնահերթություն: Ձեր բավարարվածությունն առաջին տեղում է մեզ համար: Մենք անում ենք հնարավոր ամեն ինչ, որպեսզի դուք ստանաք արժանի փոխհատուցումը:

Եզրակացություն

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում, մի թողեք, որ անհարմարությունը մնա առանց փոխհատուցման: ԵՄ կանոնակարգերը նախատեսված են ձեր պաշտպանության համար, և Trouble Flight-ի օգնությամբ փոխհատուցում պահանջելը կարող է լինել հեշտ ու առանց սթրեսի գործընթաց: Կապնվեք մեզ հետ այսօր, սկսեք ձեր պահանջը և վերածեք ձեր խափանված ճանապարհորդական փորձը հաջողության պատմության: