
Ճասնան՝ Սլովակիայի Տատրայի լեռներում փռված սպիտակագագաթ, իսկական դրախտ է ձմեռային սպորտների սիրահարների համար։ Բայց էնտեղ հասնելը միշտ չէ, որ սահուն է անցնում․ հիմնականում օգտվում են Պոպրադ-Տատրի (TAT) կամ Կոշիցեի միջազգային օդանավակայաններից (KSC)։ Ու հիմա, եթե քո Ճասնայի թռիչքը չեղարկվել է, հասկանալի է՝ նյարդերդ խաղից դուրս են ու շտապ ուզում ես իմանալ՝ ինչ անել։
Թռիչքի չեղարկումը կարող է ամբողջ ծրագիրը քանդել՝ սպասված հանդիպումներից ուշանալ, էլ ուր մնաց՝ ավելորդ ծախսեր անել։ Բարեբախտաբար, ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգով ուղևորները պաշտպանված են ու կարող են մինչև €600 հատուցում ստանալ, եթե թռիչքը չեղարկվել է ընկերության պատճառով։
Ահա հիմնական պատճառները՝ ինչի համար կարող են չեղարկվել թռիչքները դեպի Ճասնա՝ Պոպրադ-Տատրի կամ Կոշիցեի օդանավակայանների միջոցով.
Եղանակային պայմաններ – Լեռնային շրջան է, ու քամին, մառախուղը կամ ձյան փոթորիկը կարող են վերադասել ցանկացած պլան։
Տեխնիկական խնդիրներ – Սարքավորումների խափանումը կամ տեխնիկական սպասարկումը կարող է վերջին պահին ամեն ինչ փոխել։
Անձնակազմի պակաս – Թռիչքները միանգամից չեղարկվում են, եթե ընկերությունն ունի կադրային խնդիրներ։
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – Մանրացրած օդային տարածքներ կամ գործադուլեր՝ թե Սլովակիայում, թե միացնող օդանավակայաններում։
Ճանապարհորդների պակաս – Հատկապես սեզոնից դուրս՝ երբեմն ուղևոր չկա, ու ընկերությունները ուղղակի չեղարկում են թռիչքները։
Ուղղակի օդանավակայանը պիտի ասի՝ ինչի են չեղարկել ձեր թռիչքը։ Եթե պատճառը իրենց մեղքով է—for example, աշխատակազմի պակաս կամ կազմակերպչական խնդիրներ—ապա կարող է ստանաք փոխհատուցում։ Բայց եթե խափանվել է արտակարգ հանգամանքների պատճառով, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ անվտանգության խնդիր, ապա նրանք պարտադիր չեն փոխհատուցեն։
Հեշտ ձև՝ ուղիղ հարցրու որ գրավոր ներկայացնեն ինչի են չեղարկել, ու պատճառը էլի գրեն։ Այդ փաստաթուղթը հետո կարող է պետք գա պահանջի համար։
EC 261 կանոնների համաձայն, եթե թռիչքը չեղարկվել է 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ ու դրա պատասխանատուն ընկերությունն է, ապա կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ ըստ հեռավորության:
Հեռավորություն | Փոխհատուցում |
|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | €250 |
1,500 – 3,500 կմ | €400 |
Ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ–ից դուրս) | €600 |
Եթե թռիչքը միանգամից չեղարկվել է, ընկերությունը պարտավոր է նաև առաջարկել՝
✅ այլ թռիչք կամ ամբողջ գումարի վերադարձ
✅ Ճաշ ու խմիչք եթե շատ սպասում եք
✅ Հյուրանոց, եթե գիշերելու կարիք լինի
Եթե պիտի իջնեիր Poprad-Tatry (TAT) կամ Košice (KSC) ու չեղարկվել է թռիչքը, նայիր՝ կա՞ն դեպի Bratislava (BTS) կամ Vienna (VIE)։ Ահա տարբերակներ Jasná գնալու համար՝
🚆 Գնացքով – Ուղիղ երթուղիներ՝ Bratislava-ից կամ Vienna-ից Liptovský Mikuláš՝ Jasná-ին ամենամոտ կայարան
🚌 Ավտոբուսով – Shuttle-ներ կան՝ հենց օդանավակայանից դեպի դահուկային հանգստավայր
🚖 Մեքենա վարձելով – Տարբերակ է՝ ավելի ազատ երթեւեկելու համար, մանավանդ՝ տեսարժան ճանապարներով
Եթե ավիաընկերությունն ինքը չեղարկել է Jasná գնացող կամ Jasná-ից վերադարձող քո թռիչքը, ու դա իրենց մեղքով է, ուրեմն իրավունք ունես փոխհատուցում պահանջելու։ Բայց եթե թռիչքը չեղարկվել է՝
❌ Խիստ եղանակային պայմանների պատճառով
❌ Քաղաքական անկայունության կամ ահաբեկչական սպառնալիքների
❌ Օդանավակայանի գործադուլների, որոնք կապ չունեն ավիաընկերության հետ
Դեպքերում՝ նրանք պարտավոր չեն քեզ փոխհատուցում տալ, բայց օգնություն տրամադրել՝ սնունդ, վերագրանցում և այլն, պարտավոր են։
Ուզում ես ուղիղ ընկերությանը դիմել՝ կարաս, բայց նրանք կարող են ձգձգել կամ մերժել։ Ու որ խառնաշփոթի մեջ չընկնես, ավելի լավ է օգտագործես Trouble Flight։ Մասնագետներն ամեն ինչ կհարթեն՝ քո փոխարեն։
Որպեսզի գործը ուժեղ լինի՝ մի մոռացիր ունենալ՝
✅ Գրանցման հաստատում կամ տոմսը
✅ Չեղարկման ծանուցումը ընկերությունից
✅ Ցանկացած կտրոն՝ լրացուցիչ ծախսերի համար (օրինակ՝ հյուրանոց, փոխադրում)
Trouble Flight–ի թիմը արագ ու պրոֆեսիոնալ կերպով կօգնի փոխհատուցում ստանալ, ու զգալիորեն կբարձրացնի հաջողության շանսերդ։ Ավիաընկերությունները հաճախ ձգձգում են կամ ընդհանրապես չեն արձագանքում, բայց մեր թիմը լավ գիտի՝ ինչպես օրինական ճանապարհով նրանց ստիպել վճարել։
Եթե Poprad-Tatry (TAT) կամ Košice (KSC) գնացող թռիչքդ չի կայացել, կարաս փորձես՝
✈️ Bratislava օդանավակայանը (BTS) – Սլովակիայի հիմնական օդանավակայանը՝ ավելի շատ թռիչքների տարբերակներով
✈️ Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը (VIE) – Եվրոպայի խոշոր օդանավակայան, ընդամենը 2-3 ժամ հեռու Բրատիսլավայից
✈️ Կրակովի John Paul II օդանավակայանը (KRK) – Լեհաստանում է, բայց Jasná–ից մեքենայով հասանելի է
Ինչպե՞ս հասնել Jasná՝ այլ օդանավակայաններից
🚆 Կարաս նստել գնացք կամ ավտոբուս՝ Բրատիսլավայից, Վիեննայից կամ Կրակովից մինչև Լիպտովսկի Միկուլաշ։
🚗 Ցանկանում ես ազատ ու ճկուն ճամփորդություն՝ վերցրու մեքենա վարձով ու վայելիր Սլովակիան։
Թռիչքների չեղարկումը հագեցնելուց բացի, նաև բավական նյարդայնացնում է։ Բայց եթե ավիաընկերությունն ամեն դեպքում պարտք է քեզ, մի թող դա անտեսվի։ Եթե քո Jasná թռիչքը չեղարկվել է, դիմի՛ր փոխհատուցման՝ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։
💰 Դիմի՛ր հիմա ու վերցրու այն գումարը, որ արժանի ես։