
Graubünden-ն Շվեյցարիայի ամենախոշոր ու ամենագեղեցիկ շրջաններից մեկն ա՝ հեքիաթային ալպյան բնությունով ու շքեղ դահուկային հանգստավայրերով՝ St. Moritz-ով ու Davos-ով։ Եթե եկել էիր դահուկներով սահելու, գործի համար կամ ուղղակի անցնում էիր, չեղարկված թռիչքը կարող ա լուրջ խանգարել պլաններիդ։
Եթե քո թռիչքը Samedan օդանավակայանից (SMV) կամ Graubünden-ի մեկ ուրիշ տեղական օդանավակայանից չեղարկվել ա, վախենալ պետք չի։ Միգուցե դու ունես մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ ԵՄ կարգավորման EC261/2004-ի։
Graubünden-ից թռիչքները հիմնականում իրականացվում են մասնավոր ջեթներով, փոքր տարածաշրջանային ավիաուղիներով ու սեզոնային չարթերներով։ Բայց ու՞մ եք պատմում՝ չեղարկումները սովորական բան են, որովհետև՝
Վատ եղանակը – Ալպյան դիրքը նշանակում ա՝ երբեմն ուժեղ ձյուն, քամի կամ մառախուղ, ինչը կարող ա թռիչքը լաստ-մինիթով փչացնել։
Տեխնիկական խնդիրներ – Փոքր օդանավակայաններում ինքնաթիռի քանակը քիչ ա, ու մի փչացած սարք կարող ա չեղարկման պատճառ դառնալ։
Ավիաընկերությունների գործադուլներ – Շվեյցարական, ավստրիական կամ գերմանական ընկերությունների գործադուլները ազդեցություն են ունենում նաև Graubünden-ի թռիչքների վրա։
Հաճախորդների քիչ քանակ – Որոշ թռիչքներ ուղղակի տնտեսապես ձեռնտու չեն ավիաընկերությանը, ու իրանք չեղարկում են։
Բայց եթե թռիչքդ չեղարկվել ա ավիաընկերության սխալով կամ իրենց որոշմամբ, դու կարող ես պնդել փոխհատուցում։
Ըստ ԵՄ կարգավորման EC261/2004-ի, եթե՝
✔️ Եթե նախատեսել էիր ճամփորդություն Շվեյցարիայից՝ օրինակ Samedan (SMV), Zurich (ZRH) կամ Bern (BRN) օդանավակայաններից, ու հանկարծ՝ բամ, ավիաընկերությունը չեղարկել է թռիչքը՝ մեկնելուց քիչ առաջ, ընդամենը 14 օրից պակաս։
✔️ Եվ ասենք՝ պատճառը ոչ թե անսովոր իրավիճակ էր, այլ սովորական խնդիր (ինչ-որ խելահեղ փոթորիկ կամ քաղաքական քաոս չի եղել)։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝
Թռիչքի հեռավորություն | Փոխհատուցման գումար |
|---|---|
1,500 կմ-ից քիչ | €250 |
1,500 - 3,500 կմ | €400 |
3,500 կմ-ից շատ | €600 |
💡 Օրինակ: Եթե Samedan-ից Zurich գնացող թռիչքդ չեղարկվել է, կարող ես ակնկալել €250։ Իսկ եթե նախատեսել էիր սլանալ London կամ Berlin՝ արդեն խոսում ենք €400-ի մասին։
Հաշվի առ՝ Samedan օդանավակայանը (SMV) փոքրիկ, ավելի շատ մասնավոր ու չարթերային թռիչքների համար նախատեսված վայր է, ու վերընտրելու տարբերակները սահմանափակ են։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, արժե մի դիտարկես այլ օդանավակայաններ՝
✈ Zurich օդանավակայան (ZRH) – Շվեյցարիայի գլխավոր միջազգային օդանավակայանը, մոտ 2 ժամ Chur-ից՝ գնացքով։
✈ Milan Malpensa (MXP), Իտալիա – Հարմար տարբերակ՝ եթե գտնվում ես Graubünden-ի հարավային հատվածում։ Պարզապես 3 ժամ՝ գնացքով ու ավտոբուսով։
✈ Innsbruck (INN), Ավստրիա – Լավ տարբերակ Davos կամ St. Moritz-ի կողմերում հանգստացողների համար, 2.5 ժամ ճանապարհ։
Եթե ձեր ինքնաթիռը չեղարկվել է Samedan օդանավակայանում կամ մեկ այլ մարզային օդանավակայանում, ամենահարմար տարբերակը Ցյուրիխ հասնելու համար գնացքն է:
🚆 Samedan-ից Ցյուրիխ օդանավակայան — մոտ 3 ժամ, փոխանցում Chur-ում:
🚆 Davos-ից Ցյուրիխ օդանավակայան — մոտ 2.5 ժամ գնացքով, անցնելով Landquart-ը:
🚆 Chur-ից Ցյուրիխ օդանավակայան — ուղիղ գնացքով, մոտ 1 ժամ 30 րոպե:
Եթե ստիպված եք ուրիշ օդանավակայան գնալ, նախ ճշտեք ավիաընկերության հետ—they կարող են փոխհատուցել տեղափոխման ծախսերը:
Ուրեմն, եթե չեղարկվել է՝ դուք կարող եք պահանջել հետևյալը:
1️⃣ Վերադարձ — Եթե էլ չեք ուզում ճանապարհորդել, պետք է ամբողջ գումարը վերադառնա:
2️⃣ Անվճար վերամնացքավորում — Ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ ամրագրել հաջորդ հնարավոր թռիչքի վրա՝ առանց հավելյալ վճար:
3️⃣ Փոխհատուցում (մինչև €600) — Եթե չեղարկումն իրենց մեղքով է, կարող եք այդ գումարը պահանջել՝ նույնիսկ վերամնացքավորման կամ վերադարձի հետ մեկտեղ:
📌 Զգուշացում: Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են ուղեգրեր փողի փոխարեն։ Բայց դուք պարտադիր չէ ընդունեք ուղեգիր։ Իրավաբանորեն entitled եք իրական գումարի վերադարձին:
Շատ դեպքերում փորձում են մեղքը գցել “արտառոց հանգամանքների” վրա, օրինակ՝
Խիստ ձնամուտ կամ մառախուղ
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ
Քաղաքական անկայունություն կամ բնական աղետներ
⚠️ Բայց հիշեք: Ամեն չեղարկում “արտառոց” չէ։ Եթե իրավիճակը վերահսկվում էր իրենց կողմից (ասենք՝ տեխնիկական խնդիրներ, աշխատակիցների պակաս կամ ներքին որոշումներ), ապա պարտավոր են փոխհատուցում տալ:
Չվերթը չեղարկվել ա՞։ Ահա թե ինչ քայլեր ա պետք անել, որ չզրկվես քո իրավունքներից․
✅ Պահանջիր գրավոր պատճառաբանություն – Լավ կլինի, որ օդանավակայանը քեզ գրավոր բացատրություն տա, թե ինչի համար չեղարկվեց չվերթը։
✅ Չմոռանաս տոմսդ ու կտրոնները – Դրանք քեզ պետք կգան, եթե ուզենաս փոխհատուցման դիմում ներկայացնել։
✅ Փնտրի՛ր այլ տարբերակներ – Եթե ընկերությունը չի առաջարկում պիտանի տարբերակ, նայիր մոտակա օդանավակայաններում։
✅ Պահանջի՛ր քո փոխհատուցումը – Եթե չվերթը չեղարկվել է ընկերության սխալի պատճառով, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։
Դիմում ներկայացնելը երբեմն նյարդային գործ ա։ Օդային ընկերությունները հաճախ անտեսում են նամակները, ձգձգում են վճարումները, կամ մերժում են լիարժեք պահանջները։ Ի՞նչ իմանաս։ Trouble Flight-ն ամեն ինչ կանի քո փոխարեն․
✔️ Մեզ մոտ առաջին ստուգումն անվճար ա։
✔️ Մենք բանակցում ենք ընկերության հետ՝ քո փոխարեն։
✔️ Ստանում ես քո փոխհատուցումը՝ առանց գլխացավերի։
Եթե Գրաուբյունդենից քո չվերթը չեղարկվել ա, մի թող ընկերությունը քեզ խաբի։ Ստուգիր՝ հնարավո՞ր է ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում արդեն այսօր։