Չվերթդ Վիլնյուսում չեղարկվել ա՞։ Ահա թե ինչ պետք ա անես

Եթե Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայանից (VNO) թռիչքդ չեղարկվել ա, հաստատ նյարդայնացնող ա, բայց լավ լուր ունեմ՝ կարող ա հասանելի լինի մինչև €600 փոխհատուցում՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։ Ահա թե ինչ պետք ա իմանաս, որ չեղարկված ճամփորդությունդ մի քիչ ավելի հաճելի դարձնես։

Ինչի՞ են թռիչքները չեղարկվում Վիլնյուսում

Վիլնյուսը՝ Լիտվայի սիրուն մայրաքաղաքը, լիքը միջազգային ու տարածաշրջանային թռիչքների կենտրոն ա։ Բայց չեղարկումները էլի պատահում են, հիմնականում՝

• Վատ եղանակի պատճառով – Ձմռանը ուժեղ ձյուն ու մառախուղը կարող են թռիչքները կանգնեցնել։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Թռիչքից առաջ օդանավի անսարքությունները կամ վերանորոգման հարցերը կարող են չեղարկման պատճառ դառնալ։

• Ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլ – Եթե օդաչուները, բորտուղեկցորդները կամ գետնի անձնակազմը գործադուլ են անում, թռիչքները չեղարկվում են։

• Օդային երթևեկության խցանում – Եվրոպայի խոշոր օդանավակայաններում՝ օրինակ Ֆրանկֆուրտում կամ Լոնդոն Հիթրոուում, ուշացումները կարող են ազդել Վիլնյուսի թռիչքների վրա։

• COVID-19 կամ առողջապահական արտակարգ իրավիճակներ – Որոշ թռիչքներ դեռ ազդվում են ճանապարհորդական սահմանափակումներից։

Վիլնյուսում չեղարկված թռիչքի համար փոխհատուցում ստանալ հնարավոր ա՞

Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, ու չեղարկման պատճառը արտասովոր հանգամանք չի (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ կամ օդանավակայանի գործադուլ), ապա ամենայն հավանականությամբ կարող ես ստանալ €250 - €600 փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի։

Փոխհատուցման չափը հաշվարկվում ա այսպես՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում։

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել (ԵՄ-ից դուրս) թռիչքների համար։

Եթե ավիաընկերությունը քեզ նոր թռիչքի վրա է վերագրանցել, բայց այդ նոր թռիչքը զգալիորեն ուշ է հասնում, դու դեռ կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

Ինչ անել, եթե Վիլնյուսում թռիչքդ չեղարկվել է

Եթե Վիլնյուսի օդանավակայանում թռիչքդ չեղարկվել է ու շտապ այլընտրանք ես փնտրում, ահա մի քանի տարբերակ՝

1. Փորձիր թռչել Կաունասի միջազգային օդանավակայանից (KUN)

Կաունասը մոտ 100 կմ հեռու է, ու այնտեղից մի շարք միջազգային ուղղություններ կան։ Կարող ես հասնել՝

• Գնացքով: Ուղիղ գնացքները Վիլնյուսից մոտ 1 ժամում են հասնում։

• Ավտոբուսով: Կան կանոնավոր ավտոբուսներ, որոնք մոտ 1.5 ժամում են հասնում Կաունասի օդանավակայան։

• Տաքսի կամ մեքենա վարձելով: Ուղիղ տաքսիով գնալը մոտ €80 - €100 կարժենա։

2. Ուղիղ ավտոբուս կամ գնացք դեպի Ռիգա կամ Վարշավա

Եթե պետք է արագ միջազգային կապ ապահովես, Ռիգայի (RIX) ու Վարշավայի (WAW) օդանավակայանները լավ այլընտրանքներ են։ Կարող ես օգտվել՝

• FlixBus կամ Lux Express ծառայություններից (4-6 ժամ դեպի Ռիգա, 6-8 ժամ դեպի Վարշավա)

• Ուղիղ գնացք Վիլնյուսից Վարշավա՝ մոտ 7 ժամ տևողությամբ։

3. Նայիր այլ ավիաընկերությունների առաջարկները

Ստուգիր՝ արդյոք մոտակա օդանավակայաններից այլ ավիաընկերություններ թռիչքներ ունեն դեպի քո ուղղությունը։ AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air հաճախ են թռիչքներ իրականացնում Վիլնյուսից ու մոտակա քաղաքներից։

Ի՞նչ անել, եթե Վիլնյուսում թռիչքդ չեղարկվել է

1. Հստակեցրու չեղարկման պատճառը – Պահանջիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր հաստատի, թե ինչու է թռիչքդ չեղարկվել։

2. Պահանջիր նոր չվերթ կամ գումարի վերադարձ – Եթե ավիաընկերությունը չեղարկել է քո չվերթը, պարտավոր են կամ վերագրանցել, կամ ամբողջ գումարը վերադարձնել։

3. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես – Եթե չեղարկումը արտասովոր պատճառներով չի եղել, կարող ես դիմել փոխհատուցման։

4. Պահիր բոլոր ճանապարհորդության փաստաթղթերը – Տոմսերը, չեղարկման ծանուցումները, հյուրանոցների, սննդի ու տրանսպորտի ծախսերի կտրոնները՝ ամեն ինչ պետք կգա դիմումի համար։

5. Դիմիր փոխհատուցման – Կարող ես ուղիղ դիմել ավիաընկերությանը կամ թող Trouble Flight-ը ամեն ինչ քո փոխարեն անի՝ առանց գլխացավի։

Ի՞նչ կլինի, եթե չվերթս չեղարկվի՝ գիշերը Վիլնյուսում մնամ

Հա՛, հաստատ։ Եթե գիշերը Վիլնյուսում ես մնացել չեղարկված չվերթի պատճառով, ավիաընկերությունը պարտավոր է անվճար հյուրանոց, սնունդ ու տրանսպորտ տրամադրել՝ ըստ ԵՄ կանոնների։ Եթե չեն տալիս՝ պահիր բոլոր կտրոնները ու հետո պահանջիր փոխհատուցում։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթը չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով

Եթե չեղարկումը եղել է ծայրահեղ եղանակային պայմանների (օրինակ՝ ձնաբուք, ուժեղ քամի) պատճառով, դա համարվում է արտասովոր իրավիճակ, ու ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։ Բայց միևնույն է՝ պարտավոր են վերագրանցել կամ վերադարձնել գումարը, ու եթե մնացել ես օդանավակայանում՝ սնունդ ու գիշերակաց ապահովել։

Ինչպե՞ս դիմել փոխհատուցման Վիլնյուսում չեղարկված չվերթի համար

Փոխհատուցման դիմելը պարտադիր չէ, որ բարդ լինի։ Trouble Flight-ի միջոցով eligibility-ը կարող ես ստուգել մի քանի րոպեում։ Ահա թե ինչպես՝

1. Մուտք արա քո չվերթի տվյալները – flight number-ը ու չեղարկման մանրամասները։

2. Թող մեր մասնագետները զբաղվեն մնացածով – Մենք կապ ենք հաստատում ավիաընկերության հետ ու կարգավորում իրավական հարցերը։

3. Ստացիր Քեշ – Եթե համապատասխանում ես, կարող ես մինչև €600 ուղիղ ստանալ քո հաշվին։

Վերջնական Խորհուրդ՝ Թռիչքի Չեղարկումը Թող Չփչացնի Քո Ճամփորդությունը

Վիլնյուսում թռիչքների չեղարկումները կարող են իսկական գլխացավանք լինել, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է ֆինանսապես տուժես։ Իմացիր քո իրավունքները, նայիր այլընտրանքային ուղիներ, ու պահանջիր այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Անկախ նրանից՝ քեզ պետք է վերադարձ, նոր ամրագրում, թե պարզապես փոխհատուցում անհարմարության համար, Trouble Flight-ը պատրաստ է օգնել։

Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես, ու վերածիր չեղարկված թռիչքդ՝ իրական գումարի։