Ավիաչվերթի Գերզբաղվածություն Ռոտերդամ Հաագա Օդանավակայանում

Եթե երբևէ ճանապարհորդել ես Ռոտերդամ Հաագայի օդանավակայանի միջոցով, հավանաբար լսել ես կամ zelfs բախվել ես թռիչքի գերբժշկման (overbooking) պատմություններին։ Իրականում՝ այո՛, դա հաճախակի երևույթ է այս աղմկոտ ու միշտ զբաղված օդանավակայանում, որը տարեկան սպասարկում է միլիոնավոր ուղևորների։ Երբեմն ավիաընկերությունները պարզապես չափազանց շատ տոմսեր են վաճառում՝ հույսով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց եթե բոլորը հայտնվեն՝ ո՞ւմ թողնել նստարանից դուրս։ Այդտեղ է, որ խնդիրը սկսվում է։ Իսկ լավ նորությունն այն է, որ եթե դու հայտնվել ես այդ անհարմար իրավիճակում, կարող ես վարձատրություն ստանալ մինչև 600 եվրո՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգերի։ Հիմա պատմեմ՝ ինչ անել։

Ի՞նչ է տեղի ունենում Ռոտերդամ Հաագայի օդանավակայանում

RTM-ը տեղակայված է ճիշտ Ռոտերդամի ու Հաագայի մեջտեղում՝ իդեալական վայր կարճ եվրոպական թռիչքների համար։ Սա նաև պատճառներից է, թե ինչու ավիաընկերությունները սիրում են այստեղ գործել։ Բայց գերբժշկումը՝ այսինքն՝ ավելի շատ տոմս վաճառելը, քան վայրէջքի տեղերը թույլ են տալիս, դարձել է սովորական գործելաոճ։ Շատերն անտեսում են, բայց երբ դու հայտնվում ես առանց նստարանի ու քո պլանները ձախողվում են, սկսում ես հասկանալ՝ որքան անհարմար է սա։ Բայց մի անհանգստացիր, դու իրավունքներ ունես։

Քո իրավունքները՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի (EU261)

Եթե քեզ չեն թողել նստել գերբժշկված թռիչքի վրա՝ առանց քո մեղքի, ապա՝

• Հատուցում՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային թռիչք՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել հաջորդ հասանելի թռիչքով կամ համարժեք ճանապարհով տեղ հասնելը։

• Վերադարձ՝ եթե այլևս չես ուզում ճանապարհվել, կարող ես պահանջել տոմսիդ ամբողջական գումարի վերադարձը։

Ու եթե չգիտես՝ ինչից սկսել, Trouble Flight-ը կարող է քեզ օգնել ամեն քայլում։

Չմոռանաք՝ պահեք ձեր բոլոր տոմսերը, նստատեղի քարտերը, ծախսերի ապացույցները։ Այդ ամենը պետք է՝ փոխհատուցում պահանջելու ժամանակ պետք կգա։

Ի՞նչ անել, եթե ձեր չվերթը գերբեռնված է

Եթե Ռոտերդամի The Hague օդանավակայանում պարզվեց, որ չվերթը գերբեռնված է ու ձեզ ներս չթողեցին, ահա մի քանի քայլ՝ ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար․

1. Գրավոր հաստատում վերցրեք․ Պահանջեք ավիաընկերությունից փաստաթուղթ, որը կնշի, որ ձեզ մերժվել է նստեցում՝ գերբեռնման պատճառով։

2. Օգնություն խնդրեք․ Կախված սպասման ժամանակից՝ կարող եք պահանջել ուտելիք, խմիչք կամ գիշերակաց։

3. Դիտեք այլ տարբերակներ․ Մոտակայքում կա Ամստերդամի Schiphol օդանավակայանը՝ ընդամենը կես ժամ հեռավորության վրա։ Գուցե այնտեղ ազատ տեղ լինի։

4. Փաստաթղթավորեք ամեն ինչ․ Եթե ստիպված եք լինում լրացուցիչ ծախս անել, պահեք բոլոր անդորրագրերը։

5. Ներկայացրեք բողոք․ Օգտվեք Trouble Flight-ի նման ծառայություններից՝ փոխհատուցում ստանալը հեշտացնելու համար։ Իրենք են զբաղվում բոլոր բարդություններով։

Այլ օդանավակայանների առաջարկներ

Եթե Ռոտերդամի օդանավակայանում ձեզ արգելափակել են գերբեռնման պատճառով, մտածեք Schiphol-ի մասին։ Այն Եվրոպայի ամենամեծ օդանավակայաններից է ու ընդամենը 30 րոպեով հեռու է գնացքով։ Կարող եք նոր տոմս գնել մեկ այլ ավիաընկերությունից ու շարունակել ճանապարհորդությունը առանց մեծ ուշացումների։ Ամստերդամ-Ռոտերդամ գնացքները հաճախ են, այնպես որ շատ հարմար է։

Բացահայտեք Ռոտերդամը, մինչ սպասում եք

Եթե ստիպված եք մի քիչ երկար սպասել Ռոտերդամում, օգտագործեք պահը՝ քաղաքը բացահայտելու համար։ Ժամանակակից ճարտարապետություն, հիասքանչ մշակույթ ու շատ հետաքրքիր անկյուններ՝ այս քաղաքը անակնկալներով լի է։

• Մուտք գործիր Մարկթհալ․ Սա ուղղակի սննդի դրախտ է՝ տանիքը կորացած, ներսում՝ համով հոթ-դոգներից մինչև տեղական սուպեր պանրով բրդուճներ։ Հավես տեղ ա՝ ֆոտո անելու, ուտելու ու զարմանալու համար։

• Նայե՛ք Կուբիկ Տները․ Էս շենքերն ուղղակի գիժ են։ Որ նայես՝ թվում ա թեքվել են ու պիտի ընկնեն, բայց իրականում շա՜տ խելացի ու յուրահատուկ ճարտարապետություն ա։

• Քայլե՛ք Էրազմուսի կամրջով․ «Սագ» մականունով հայտնի կամուրջն ապշեցնող տեսարան ա բացում քաղաքի վրա։ Հատկապես արևամուտին՝ վերջ։

Քաղաքի արագ տեմպով տուրն էլ կարող ա ամբողջ օրը փրկել, եթե օրինակ՝ չվերթից ես ուշացել։ Տխուր հեքիաթից՝ պատմություն, որ արժի պատմել։

Ինչպե՞ս ա Trouble Flight-ը օգնում

Մենք գիտենք՝ ինչ վատ բան ա, երբ չվերթը վերավաճառվում ա։ Ահա թե ինչու ենք մենք՝ Trouble Flight-ը, այստեղ՝ օգնելու քեզ առանց նյարդերի ու խառնաշփոթի։ Դու ուղղակի ուղարկում ես քո պահանջը, իսկ մենք աշխատում ենք՝

• Ուսումնասիրում ենք գործդ՝ հասկանալու՝ արդյոք փոխհատուցումդ հասնում ա։

• Շփվում ենք ավիաընկերության հետ քո փոխարեն։

• Եվ եթե պետք լինի՝ գնում ենք մինչև դատական ճանապարհ։

Մեր փորձագետ թիմը կոկորդիլոսի համբերությամբ քո իրավունքի հետևից ա ընկնում, որ դու ստանաս քեզ հասանելի գումարը։ Ու դու՝ հանգիստ։ Կպատրաստե՞ս պահանջդ հենց հիմա։

Մի թող, որ վերավաճառված չվերթը քո գրպանին խփի — մինչև €600 պահանջիր հենց հիմա

Եթե վերավաճառման զոհ ես դարձել Ռոտերդամ Հաագե օդանավակայանում, մի սպասիր։ ԵՄ կանոնները քո կողքին են, ու դու կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Սեղմիր ներքևում ու ներկայացրու պահանջդ Trouble Flight-ի օգնությամբ։ Հարմար չվերթն էլ հետը կգա 😉