
Թռչելն ինքը հիասքանչ բան ա, բայց առանց սթրեսի՞... հաստատ չէ։ Էն պահերից մեկը, երբ չես թողնում նստել քո իսկ գրված ինքնաթիռը՝ ուղղակի որովհետև գերբեռնված ա, մեկ բառով ասած՝ ողբերգություն ա։ Եթե էդ դեպքը քեզ հետ եղած ա Էյնդհովենի օդանավակայանում, մենակ չես։ Տոմսերը երբեմն ավելի շատ են վաճառում, քան տեղ կա՝ հույս ունենալով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց արդյունքում՝ մարդիկ մնում են օդանավակայանում։ Բարի լուրը՝ նման դեպքերում կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Ահա ամեն ինչ, ինչ պետք ա իմանաս Էյնդհովենի օդանավակայանում գերբեռնվածության մասին, քո իրավունքները ու ինչ կարող ես անել։
Գերբեռնվածությունը լինում ա, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս ա վաճառում, քան նստելու տեղ կա։ Սա օրինական ա ու aviation-ի աշխարհում սովորական պրակտիկա ա, բայց դրա հետևանքով մի քանիսին չեն թողնում նստել։ Եթե էս իրավիճակում ընկել ես Էյնդհովենում, հիշիր՝ քեզ պաշտպանում ա ԵՄ-ի EC261/2004 կանոնակարգը։ Սա նշանակում ա՝ իրավունք ունես արդար վերաբերմունքի ու փոխհատուցման։
Եթե չես թողնվել նստել, որովհետև գերբեռնված ա, հետևիր սրանք․
Հանգստացի ու պարզիր՝ ինչ ա կատարվում: Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ։ Պահանջիր գրված բացատրություն, թե ինչու չթողեցին նստել։
Ճանաչիր քո իրավունքները: ԵՄ օրենքով կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Պարտավոր են նաև քեզ տալ այլընտրանքային ճանապարհ կամ վերադարձնել գումարիդ։
Պահանջիր օգնություն հենց տեղում: Նրանք պարտավոր են հոգալ քո հարմարության համար՝ սնունդ, ըմպելիքներ, կապ հաստատելու հնարավորություն։ Եթե երկար ես սպասում, նաև հյուրանոց։
Պահի՛ր ԲՈԼՈՐ փաստաթղթերը․ Անպայման պահիր տոմսիդ պատճենը, ծախսերի կտրոնները ու օդանավային ընկերության հետ եղած նամակագրությունը։ Հավատա, սրանք շատ պետք կգան, եթե փոխհատուցում ուզես։
EC261-ի համաձայն՝ փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքիդ երկարությունից․
€250՝ մինչև 1,500 կմ հեռավորություն ունեցող թռիչքների դեպքում։
€400՝ եթե թռիչքը 1,500-ից 3,500 կմ է։
€600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3,500 կմ է և ԵՄ-ից դուրս է։
Քանի որ Eindhoven-ի օդանավակայանը հիմնականում եվրոպական ուղղություններ է սպասարկում, մեծ մասը գալիս է հենց առաջին երկու կատեգորիայի տակ։ Եթե վստահ չես՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ, ավելի լավ է խորհրդատվություն ստանալ մասնագետից կամ դիմել այնպիսի ծառայության, ինչպիսին է Trouble Flight-ը։
Իհարկե, Eindhoven-ի օդանավակայանում մնալը դեռ չի նշանակում, որ ճանապարհդ վերջացած է։ Ահա մի քանի օգտակար խորհուրդ․
Ստուգի՛ր մոտակա օդանավակայանները։ Կողքին են Amsterdam Schiphol-ն ու Brussels Airport-ը։ Շատ ավիաընկերություններ նման ուղղություններով էլ են աշխատում, ու հնարավոր է՝ ազատ տեղ գտնես։
Ինչպես հասնել Amsterdam Schiphol։ Eindhoven կենտրոնական կայարանից միանգամից գնացք կա դեպի Schiphol, ընդամենը մի ժամից քիչ ժամանակ է տևում։ Շատ հարմար տարբերակ է նոր թռիչքներ փնտրելու համար։
Չմոռանաս ցածրարժեք ավիաընկերությունները։ Eindhoven-ն այն օդանավակայաններից է, որտեղ ակտիվ գործում են Ryanair-ը, Wizz Air-ը ու նմանատիպ բյուջետային փոխադրողները։ Եթե ներկայիս ավիաընկերությունդ չի կարող օգնել, գուցե արժե նոր տոմս փնտրել հենց այստեղից։
Էյնդհովենի օդանավակայանը՝ Նիդերլանդների երկրորդ խոշոր օդանավակայանը, այն վայրն է, որտեղ ճանապարհորդելը դառնում է հեշտ ու առանց ավելորդ դարդերի։ Քաղաքի կենտրոնից ընդամենը մի քանի կիլոմետր հեռավորության վրա է՝ կարելի է ավտոբուսով, մեքենայով կամ գնացքով հասնել հենց փափուկ։ Մոդեռն շենք-շինություններ, լավ ռեստորաններ ու թեթև մթնոլորտ․ ամեն ինչ արված է, որ քեզ չես կորի զգաս։ Մինչդեռ շատ հազվադեպ է լինում, բայց երբեմն լինում է՝ ավել վաճառված ավիատոմսեր։ Ու արժե իմանալ՝ ինչ անել էդ դեպքում։
Լիովին չես կարող խուսափել, բայց ահա մի քանի քայլ, որ քեզ կփրկեն նեղ պահից.
Վաղ գրանցում: Ով ուշա գրանցվում, ավելի հավանական ա, որ դուրս կմնա լարված թռիչքից։
Պատվիրիր ուղիղ ավիաընկերությունից: Այսպես, առաջնահերթություն ունես էն մարդկանց նկատմամբ, ովքեր այլ կայքերով են գնել։
Միացի՛ր հավատարմության ծրագրերին: Եթե հաճախ ես թռնում ու բոնուսներ հավաքում, ավելի դժվար կլինի քեզ դուրս թողնել։
Trouble Flight-ը հենց տենց դեպքերի մասնագետն է։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, ուշացել է կամ էլ ավել վաճառված է եղել՝ իրենք կմտնեն գործի։ Մասնագետների խումբը կվարեն ամբողջ գործը քո փոխարեն՝ մինչ այն պահը, երբ կստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը։ Իսկ եթե չստացվի՝ վճարել պետք չի։ Ուշադիր ես, հա՞։ Հաղթանակը՝ կամ վճարում չկա։
Էյնդհովենի օդանավակայանում ավել վաճառված տոմսը կարող է քանդել քո պլանները։ Բայց եթե գիտես՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել՝ ամեն ինչ շտկելի է։ Մինչև 600 եվրո փոխհատուցում, այլընտրանքային թռիչքի տարբերակներ կամ ուղղակի սառը գլխով մոտեցում՝ պատրաստ լինելը միշտ հաղթում է։
Մի թող ավել վաճառված տոմսը խանգարի քո ճամփորդությանը։ Եթե նման բան է եղել, Trouble Flight-ը պատրաստ է աջակցել։ Քեզ մնում է միայն կապ հաստատել։ Թող ճանապարհդ լինի թեթև ու հանգիստ։