Թռիչքի գերզբաղվածություն Մաստրիխտ Աախեն Օդանավակայանում

Եթե ճամփորդությունդ կապ ունի Մաստրիխտ Աախենի օդանավակայանի հետ՝ որը հայտնի է իր պարզությամբ ու հարմարավետությամբ, ուրեմն հնարավոր է չես սպասում, որ ճամփորդությունդ կվերածվի իրական գլխացավանքի՝ բեռնվածության պատճառով չթողնեն նստես։ Ցավոք, ավիաընկերությունները հաճախ են այդպես վարվում, փորձելով լրացնել չեկած ուղևորների տեղերը։ Բայց դե եթե տոմս ունես ու պատրաստ ես ճամփորդելու, իսկ քեզ ուղղակի չեն թողնում նստել՝ դա արդեն անընդունելի է։ Այս հոդվածում կպատմեմ ինչ անել, եթե այդ իրավիճակը հենց քեզ հետ պատահի Մաստրիխտ Աախենի օդանավակայանում, ինչպես պահանջել փոխհատուցում և ինչ այլընտրանքային տարբերակներ կան՝ որ ճամփորդությունդ չխափանվի։

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները «ավել֊վաճառք» անում

Պարզ է՝ իրենք վախենում են, որ տեղերը կդատարկ մնան։ Էսպես ասած, ապահովության համար ավել ուղևորների են գրանցում, հույսով, որ ոմանք չեն գա։ Բայց արդյունքում ստացվում է, որ դու գալիս ես պատճենով տոմսով ու բարի կամքով, իսկ քեզ ասում են՝ «ներող լինես, նստելու տեղ չկա»։ Սա մենակ տրամադրությունդ չի փչացնում, այլ կարող է օրինական հիմք տալ, որ փոխհատուցում պահանջես՝ եվրոպական կանոնակարգ EU261֊ի համաձայն։

Մի փոքր Մաստրիխտ Աախենի օդանավակայանի մասին

Այս օդանավակայանը՝ Մաստրիխտ Աախեն, Նիդերլանդների հարավում է, հենց Բելգիայի ու Գերմանիայի սահմանների մոտ։ Շատերը հենց այդ պատճառով են նախընտրում այստեղից մեկնել։ Տեղն էլ համեմատաբար փոքր է՝ այսինքն հերթերը կարճ են, էսթրեսով միջավայր՝ մեծ օդանավակայանների համեմատ։

Եթե հանկարծ քո թռիչքը լրիվ լցված լինի ու չեն թողնում նստել, մի խելացի բան՝ կիսամոտիկ այլ օդանավակայաններն էլ կան՝ օրինակ Բրյուսել, Դյուսելդորֆ կամ Էյնդհովեն։ Դեպի էդ տեղեր գնալը հեշտ է՝ գնացքով, ավտոբուսով կամ մեքենայով՝ ինչ ավելի հարմար լինի։

Ի՞նչ անել, եթե Մաստրիխտ Աախենում քո թռիչքը գերբեռնված է

Ի՞նչ անես, եթե օդանավակայանում պարզվում է՝ քո տեղն ուրիշին են տվել: Բարի գալուստ դեպի խճճված ճանապարհ—բայց մի անհանգստացիր, Trouble Flight-ը կողքիդ է: Ահա մի քանի բան, որ արժե հիշել, որ չմնաս ձեռնունայն․

1. Նախ, հանգիստ մնա ու վերցրու գրավոր հաստատում․ Խնդրիր ավիաընկերությունից փաստաթուղթ, որտեղ նշված կլինի, որ չես կարողացել բարձրանալ՝ թռիչքի գերբեռնվածության պատճառով։ Այս թուղթը ոսկու արժեք կունենա, երբ փոխհատուցման ես դիմելու։

2. Ծանոթ եղիր EU261 կանոնակարգին․ Եթե Եվրոպայում չես կարողացել թռիչքին բարձրանալ գերբնակվածության պատճառով, ապա կարող ես ստանալ €250-€600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

3. Որևէ այլ առաջարկ ընդունելիս՝ մտածիր լավ․ Ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել մյուս թռիչքը կամ ուղարկել մոտակա օդանավակայան։ Մի շտապիր որոշել, նախ նայիր՝ որն է քեզ ավելի հարմար։

4. Պահանջիր օպերատիվ աջակցություն․ Քանի դեռ սպասում ես հաջորդ թռիչքին, իրենք պարտավոր են ապահովել սնունդ, ըմպելիք, և եթե պետք է՝ հյուրանոց։

5. Չմոռանաս պահել բոլոր կտրոնները․ Եթե ծախսեր ես անում՝ ուտելիք, տրանսպորտ կամ այլ բաներ, միշտ պահիր կտրոնները։ Դրանք պետք կգան փոխհատուցման հարցում։

Ինչպես հասնել մոտակա օդանավակայաններ, եթե վերամշակումը Maastricht Aachen-ում ձգձգվում է

Եթե հարմար թռիչք չես գտնում Maastricht-ում, մի զարմանա՝ նայիր նաև կողքի օդանավակայաններին։ Ահա մի քանի լավ տարբերակ․

Brussels Airport (BRU)

• Հեռավորությունը․ մոտ 120 կմ

• Տրանսպորտ․ Ուղիղ գնացքներ կան Maastricht-ից մինչև Բրյուսել։ Կամ էլ կարող ես գնալ ավտոմեքենայով՝ E40 մայրուղով։

Düsseldorf Airport (DUS)

• Հեռավորությունը․ մոտ 115 կմ

• Տրանսպորտ․ Գնացքները հաճախ են, ճանապարհը՝ մոտ երկու ժամ։ Կարող ես նաև վարել A44 մայրուղով։

Eindhoven Airport (EIN)

• Հեռավորություն․ Մոտ 85 կմ, նենց որ շատ չի։

• Տրանսպորտ․ Մաստրիխտից Էյնդհովեն գնալու համար ավտոբուսներն ու գնացքները հիանալի տարբերակ են․ արագ են ու հարմար։

Եթե մոտակայքի օդանավակայաններից էլ թռիչքներ տեսնես, գուցե ավելի լավ տարբերակ գտնես՝ առանց ավելորդ գլխացավանքի։

Փոխհատուցում՝ եթե չվերթը գերբեռնված էր

Եթե Եվրամիության տարածքում ես ճանապարհորդում կամ այնտեղից, EU261 կանոնակարգը քեզ պաշտպանած ա։ Ահա, մոտավոր չափաբաժինները՝ ըստ հեռավորության․

• €250․ Թռիչքներ՝ մինչև 1,500 կմ

• €400․ Թռիչքներ՝ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600․ Թռիչքներ՝ 3,500 կմ-ից ավել

Էս փոխհատուցումները տրվում են ի հավելումն վերագրանցման կամ ավիաընկերության առաջարկած աջակցության։ Եթե նրանք քեզ այլ թռիչք են գտել ու տեղ ես հասել առանց մեծ ուշացման, էդ փոխհատուցումը կարող ա կրճատվել՝ մինչև 50%։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ կապված գերբեռնված չվերթների հետ

Ինչ փաստաթղթեր են պետք՝ պահանջ ներկայացնելու համար՞

Պահանջ ներկայացնելու համար քեզ պետք են՝

• Քո տոմսը կամ նստեցման քարտը (boarding pass)

• Գրավոր հաստատում, որ չվերթը գերբեռնված էր

• Բոլոր ծախսերի կտրոնները կամ փաստաթղթերը

Եթե ես ընդունել եմ այլընտրանքային թռիչք, կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել

Իհարկե։ Այն, որ ուրիշ թռիչքով ես գնացել, չի նշանակում, որ փոխհատուցում չես կարող ստանալ EU261-ի համաձայն։ Պարզապես՝ ուշացման կախված՝ գումարը կարող ա փոխվել։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ՝ պահանջ ներկայացնելու համար

Ավիաընկերությունների մեծ մասը մինչև երեք տարի հետո էլ ընդունում ա պահանջներ, բայց ամեն երկիր իր կանոններն ունի։ Լավը՝ շուտ գործի անցնես։

Ինչպե՞ս վերածել գերբեռնված թռիչքը՝ քո շահի

Եթե Մաաստրիխտ Աախենի օդանավակայանում բախվել ես ավելուվաճառված չվերթի, գուցե դա սկզբում սարսափելի բարկացնող թվա, բայց իրականում իրան մի լավ շանս է՝ պահանջելու քո ուղևորի իրավունքները։ Եթե մի քիչ խորանաս, իմանաս՝ ինչ քայլեր անել ու ինչ տարբերակներ կան, կարող ես ոչ միայն խուսափել մեծ անհարմարություններից, այլ նաև մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։

Մի թող, որ ավելուվաճառքը քո ճամփորդության պլանները խառնաշփոթի վերածի։ Վերցրու իրավիճակը քո ձեռքը ու համոզվի, որ ստանում ես այն փոխհատուցումը, որն արժանի ես։ Եթե չգիտես որտեղից սկսել, մեր Trouble Flight-ի մասնագետները ամբողջ գործընթացը քո փոխարեն կանեն՝ հանգիստ ու առանց սթրեսի կավարտենք գործդ։