Ռոտերդամ Հաագա օդանավակայանում թռիչքը չեղարկվել է

Թռիչքի չեղարկումը կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ, հատկապես եթե դա պատահում է Ռոտերդամ Հաագայի օդանավակայանում։ Նիդերլանդների ամենակարևոր օդանավակայաններից մեկն է՝ մոդեռն, կոմպակտ ու շատ հարմար։ Բայց պարզ է, կյանքում ամեն ինչ կայուն չի լինում․ եղանակը վատացավ, մի տեխնիկա խանգարեց, ու վերջ՝ չվերթդ կորավ։ Բայց եթե գիտես՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ պետք ա անես, շատ ավելի հանգիստ կանցնի այս խառնաշփոթը։

Ի՞նչ ենք իմանում Ռոտերդամ Հաագայի օդանավակայանի մասին

RTM-ն՝ Ռոտերդամ Հաագայի օդանավակայանը, երրորդ խոշորն է երկրում՝ ընդամենը 5 կմ Ռոտերդամից ու 25 կմ Հաագայից։ Ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորներ են օգտվում էս կոմպակտ, բայց շատ արդյունավետ օդանավակայանից։ Ամստրադամի Շիպհոլի պես հսկա չէ, բայց նենց կարգ ու կանոն կա, ոնց որ շվեյցարական ժամացույցում։ Քաղաքներին շատ լավ միացված է, իսկ ներսում էլ՝ կոֆե խմելու ու փափուկ բազմոցներին նստելու լիքը տեղ։ Ճիշտ է՝ հիմնականում ամեն բան սահուն է, բայց ինչքա՜ն էլ լավ լինի, պատահում են չեղարկումներ կամ ուշացումներ։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ չեղարկվել է

Հենց ճամպրուկներով հասար օդանավակայան, ու պարզվեց՝ չվերթդ չեղարկվել է, խուճապի մի՛ մատնվիր․ ահա մի քանի քայլ, որ պետք է անես․

1. Նայիր՝ ինչի՞ համար է չեղարկվել։ Օդային գծերը պարտավոր են ասել, թե որն է պատճառը։ Սա շատ կարևոր է, քանի որ դրա հիման վրա պարզ կլինի՝ արդյո՞ք կարող ես փոխհատուցում պահանջել։ Օրինակ՝ եթե եղանակն էր խնդիրը կամ օդային վերահսկողության գործադուլը, գուցե փոխհատուցում չստանաս։ Բայց տեխնիկական խնդիրնե՞ր կամ ուղևորների գերավաճառք․ այստեղ արդեն ունես լիարժեք իրավունքներ՝ ըստ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի։

Մոտակա հյուրանոցներ ու ծառայություններ

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է ու պիտի գիշերես, Ռոտերդամում կան մի շարք հյուրանոցներ օդանավակայանի մոտ։ Ահա մի քանիսը՝

• Airport Hotel Rotterdam: Բուն տերմինալից ընդամենը մի քանի րոպե՝ հարմար տարբերակ կարճ կանգառների համար։

• Hotel Rotterdam Blijdorp: Գեղեցիկ ու ոճային տարբերակ կենդանաբանական այգու մոտ՝ հենց այն պահերի համար, երբ պատահաբար էս քաղաքում ես հայտնվում։

• Ռոտերդամի կենտրոնում հյուրանոցներ։ Եթե ուզում ես մնալ քաղաքի բուն հատվածում, ընտրելու տարբերակները շատ են․ էս կողմում են հայտնի «Խորանարդ Տներ»-ը, Էրազմուսի կամուրջը ու լիքը այլ բաներ։

Իսկ հենց օդանավակայանում էլ ամեն ինչ կա՝ անվճար Wi-Fi, հոսանքի լիցքավորման կետեր, ուտելու շատ տարբերակներ, մի խոսքով՝ չես ձանձրանա սպասելիս։

Ինչո՞ւ են չվերթները չեղարկվում

Եթե իմանաս, թե ինչի համար են չեղարկում չվերթները, հաջորդ անգամ ավելի ճիշտ կպլանավորես։ Ամենահաճախ հանդիպող պատճառները սրանք են․

• Վատ եղանակ՝ մառախուղ, փոթորիկ կամ ձնաբուք։ Էս ամենը խանգարում է թռիչքներին։

• Տեխնիկական խնդիրներ՝ եթե ինչ-որ բան խափանվում է օդանավում, հնարավոր ա չեղարկեն չվերթը։

• Կազմակերպչական հարցեր՝ աշխատակիցների պակաս կամ ժամանակացույցի խափանում։

• Արտաքին գործոններ՝ օրինակ՝ օդային երթևեկության վերահսկիչների գործադուլներ։

Իսկ հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար

Իհա՛րկե։ Եթե չվերթը չեղարկվել է ավիաընկերության մեղքով և մենակ վերջին 14 օրում են քեզ զգուշացրել՝ իրավու՛նք ունես փոխհատուցում պահանջել EC261 կանոնակարգի համաձայն։ Պայմաններն էլ էսպես են․

• Չեղարկումը հայտնի է դարձել թռիչքից պակաս քան 14 օր առաջ։

• Պատճառը եղել է հենց ավիաընկերության մեղքով՝ ասենք տեխնիկական խնդիր կամ շատ ուղևորների ընդունում։

• Դու ժամանակին ես ներկայացել օդանավակայան՝ բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերով։

Օրինակ՝ եթե Ռոտերդամից Եվրոպայի սահմաններում ինչ-որ տեղ պետք ա թռչեիր ու չվերթը տեխնիկական բանի պատճառով չեղարկվել է, մինչև 400 եվրո կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Իսկ եթե չվերթդ Եվրոպայից դուրս է եղել՝ էդ փոխհատուցումը մինչև 600 եվրո կարող է հասնել։

Ինչ անել, եթե Ռոտերդամում սպասում ես չվերթիդ

Ի՞նչ անենք, եթե ճամփորդական պլանները խառնվել են, ու հանկարծ ազատ ժամանակ ունես Ռոտերդամում։ Ոչինչ, դա առիթ ա մի լավ շրջելու քաղաքով։ Մարդիկ այստեղ գալիս են տեսնելու նրա ժամանակակից ճարտարապետությունն ու ակտիվ մշակութային կյանքը․ դու էլ մի բաց թող:

• Markthal – Ինձ ասա՝ որտե՞ղ այլ տեղ կտեսնես շուկա, որը նման ա արվեստի գործի։ Ուտելիքի երկինք է դա։

• Cube Houses – Էդ դեղին-անկյունավոր տները արդեն դարձել են Ռոտերդամի այցեքարտը։ Լուսանկար քաշելը պարտադիր ա։

• Erasmus Bridge – Քաղաքի խորհրդանիշն ա, թե՛ ցերեկը, թե՛ երեկոյան անհավատալի տեսարան ա բացվում։

• Ռոտերդամի կենդանաբանական այգի – Եթե ընտանիքով ես կամ պարզապես կենդանիներ սիրող, սա էլ մենակ քեզ համար ա։

Բարեբախտաբար, օդանավակայանից կենտրոնական մասը կհասցնես ընդամենը մի 15-20 րոպեում՝ հանրային տրանսպորտով։

Մի քանի վերջնական խոսք

Թռիչքի չեղարկումը Ռոտերդամի օդանավակայանում պարտադիր չի, որ քանդի քո պլանները։ Եթե իմանաս քո իրավունքները և ճիշտ քայլեր ձեռնարկես, ոչ միայն նյարդերդ կխնայես, այլ նաև հաճելի ժամանակ կանցկացնես։ Եթե օգնություն ես փնտրում փոխհատուցման հարցում, Trouble Flight-ը քո թիկունքին կանգնած է․ քեզ կտան այն, ինչ քեզ ըստ օրենքի հասնում է՝ EC261 կանոնակարգի համաձայն։