Air Albania-ի թռիչքի գերավաճառվածություն. ինչ անել, ինչպես արձագանքել և պահանջել քո իրավունքները

Air Albania: Ավիաընկերություն, որը թափ է հավաքում

Air Albania-ն՝ Ալբանիայի ազգային ավիաընկերությունը, արագորեն դառնում է ճանապարհորդների սիրելի ընտրությունը՝ Եվրոպան ու ավելի հեռու տարածքները ուսումնասիրելու համար։ Հիմնադրված է 2018 թվականին, գործարկվել՝ 2019-ին, և հպարտորեն կրում է ալբանական արծիվը ողջ Եվրոպայում՝ միացնելով Տիրանան խոշոր քաղաքների՝ Ստամբուլ, Հռոմ, Միլան, Լոնդոն և այլ վայրերի հետ։ Թուրքական ավիաընկերության աջակցությամբ՝ Air Albania-ն առաջարկում է ժամանակակից ինքնաթիռներ, բարեհամբույր անձնակազմ և արագ ընդլայնվող երթուղային ցանց։

Բայց, ինչպես ցանկացած ավիաընկերություն, Air Albania-ն նույնպես երբեմն բախվում է խնդիրների՝ հետաձգումներ, չեղարկումներ և տհաճ գերավաճառք։

Եթե դու բախվել ես Air Albania-ի թռիչքի գերավաճառքին, հավանաբար հիասթափված ես, նյարդայնացած ու չես հասկանում՝ ինչ անել։ Բայց ահա լավ նորությունը՝ հնարավոր է, որ իրավունք ունենաս զգալի փոխհատուցման՝ մինչև 600 եվրո, ըստ կանոնակարգերի, ինչպիսիք են ԵՄ 261/2004։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները, այդ թվում Air Albania-ն, գերավաճառում թռիչքները՞

Մինչ կանցնենք լուծումների, եկեք արագ հասկանանք, թե ինչու է գերավաճառքը ընդհանրապես տեղի ունենում։ Ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան ինքնաթիռում կան նստատեղեր։ Կարծես անտրամաբանական է, չէ՞։ Բայց այս պրակտիկայի տրամաբանությունն այն է, որ նրանք կանխատեսում են, թե որոշ ուղևորներ կարող են չգալ։ Սովորաբար սա աշխատում է։ Բայց երբեմն, այս հաշվարկները սխալ են ստացվում՝ ուղևորներին կանգնեցնելով լարված իրավիճակում։

Այդ դեպքում, Air Albania-ի անձնակազմը պետք է փնտրի կամավորներ, ովքեր կհրաժարվեն իրենց տեղից՝ փոխհատուցման և վերագրանցման դիմաց։ Եթե կամավորներ չլինեն, հնարավոր է, որ որոշ ուղևորներ հարկադրված դուրս թողնվեն՝ նշանակում է, դու կարող ես հայտնվել օդանավակայանում՝ առանց սպասվող թռիչքի։

Ինչպե՞ս վարվել, եթե Air Albania-ն քեզ չի թողնում ինքնաթիռ՝ գերավաճառքի պատճառով

Նախ՝ սա բավական անհասկանալի իրավիճակ է, հատկապես երբ նախապես ամրագրել ես, վճարել և պլանավորել։ Ահա այն, ինչ Air Albania-ն պետք է ապահովի, եթե գերավաճառքի պատճառով քեզ թույլ չեն տալիս նստել ինքնաթիռը՝

Օգնություն օդանավակայանում՝ հենց հիմա

• Այլընտրանքային թռիչքներ: Ավիաընկերությունը պետք է հնարավորինս արագ նոր թռիչք գտնի ձեզ համար։ Եթե Air Albania-ն անմիջապես այլընտրանք չունի, հարցրեք գործընկեր ավիաընկերություններին, օրինակ՝ Turkish Airlines կամ Alitalia, գուցե նրանք ազատ տեղեր ունեն։

• Ուտելիք և խմիչք: Ձեր սպասման ընթացքում Air Albania-ն պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ և այլ հիմնական անհրաժեշտություններ։

• Բնակության ապահովում՝ անհրաժեշտության դեպքում: Եթե ձեր վերապայմանավորված թռիչքը նախատեսված է հաջորդ օրը, Air Albania-ն պետք է առաջարկի անվճար գիշերակաց, ներառյալ տրանսպորտը օդանավակայանից հյուրանոց և հետ։

Եթե այս ծառայությունները ձեզ ինքնաբերաբար չեն առաջարկվում, քաղաքավարի կերպով պահանջեք դրանք։ Հիշեք՝ ավիաընկերություններն ունեն հստակ պարտավորություններ ուղևորների նկատմամբ՝ գերբեռնվածության դեպքերում։

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը Air Albania-ից

Եվրոպական EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն, եթե Air Albania-ն ձեզ ստիպողաբար դուրս է թողնում թռիչքից գերբեռնվածության պատճառով, դուք, ամենայն հավանականությամբ, իրավասու եք փոխհատուցման։ Կոնկրետ գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 կարճ թռիչքների համար (մինչև 1,500 կմ), օրինակ՝ Տիրանա-Հռոմ։

• €400 միջին հեռավորության թռիչքների համար՝ ԵՄ ներսում կամ ԵՄ-ի և ոչ ԵՄ օդանավակայանների միջև (1,500 կմ - 3,500 կմ)։

• €600 երկար թռիչքների համար (ավելի քան 3,500 կմ), հաճախ՝ գործընկեր ավիաընկերությունների, օրինակ՝ Turkish Airlines-ի հետ միացումներ ունենալիս։

Շատ դեպքերում, Air Albania-ի Եվրոպական թռիչքները տեղավորվում են €250 կամ €400 կատեգորիաներում։ Սակայն, միացնող թռիչքները կամ երկար ճանապարհորդությունները, որոնք ներառում են կոդշերի գործընկերներ, կարող են ձեր փոխհատուցումը հասցնել €600-ի սահմանաչափին։

Ի՞նչ անել, եթե հանդիպեք գերբեռնվածությանը Air Albania-ի հետ

Եթե այս հոդվածը կարդում ես Տիրանայի Մայր Թերեզա օդանավակայանի (TIA) մարդաշատ դարպասի տարածքում կամ այլ վայրում, մի խուճապի մատնվիր։ Ուղղակի հետևիր այս պարզ, բայց կարևոր քայլերին։

1. Խոսիր Air Albania-ի հողի անձնակազմի հետ

Պահիր հանգստություն, բայց եղիր հաստատակամ։ Հստակ հարցրու քո ընտրանքների մասին։ Եթե նրանք վերագրանցում են ուղևորներին, քաղաքավարի ձևով հարցրու՝ արդյոք այլ ավիաընկերություններ կամ մոտակայքում գտնվող օդանավակայաններ, օրինակ՝ Պոդգորիցա (Մոնտենեգրո) կամ Պրիշտինա (Կոսովո), ունեն ազատ տեղեր։ Երբեմն ճկունությունը թույլ է տալիս ավելի շուտ թռչել։

2. Չտուր քո իրավունքները առանց մտածելու

Air Albania-ն կարող է առաջարկել անհապաղ վաուչերներ, մղոններ կամ գումար օդանավակայանում։ Մտածիր լավ։ Հաճախ ավիաընկերության առաջին առաջարկը կարող է լինել քո արժանացածից պակաս։ Կարող ես զիջել քո լրիվ փոխհատուցման (մինչև €600) իրավունքները։

3. Հավաքիր ապացույցներ

Պահիր բորտային անցագրերը, ամրագրման հաստատումները և լուսանկարիր օդանավակայանի էկրանները, ծանուցումները կամ ցանկացած բան, որը ապացուցում է, որ քեզ կամովին չեն թողել թռիչքից։ Փաստաթղթավորումը զգալիորեն ամրապնդում է քո պահանջը։

Այլընտրանքային ուղևորության տարբերակներ, երբ Air Albania-ն քեզ թողել է դարպասի մոտ

Եթե Air Albania-ն քեզ դուրս է թողել ավելորդ ամրագրումների պատճառով, ուսումնասիրիր այս հնարամիտ տարբերակները, որպեսզի նվազեցնես քո ծրագրերի խաթարումը։

Թռչիր այլ ավիաընկերությամբ

Air Albania-ն հիմնականում սպասարկում է Եվրոպական ուղղություններ, ինչպիսիք են՝ Հռոմ, Միլան, Բոլոնյա, Աթենք, Ստամբուլ կամ Լոնդոն։ Քննարկիր այլ ավիաընկերություններ՝ Turkish Airlines, Wizz Air, Ryanair կամ ITA Airways։ Արագ ստուգիր թռիչքները առցանց և խնդրիր Air Albania-ի անձնակազմին վերագրանցել քեզ այդ թռիչքներին։ Ավիաընկերությունները հաճախ համագործակցում են, որպեսզի նվազեցնեն անհարմարությունը։

Այլընտրանքային մոտակա օդանավակայաններ

Օրինակ, եթե քեզ դուրս են թողել Air Albania-ի Հռոմ-Ֆիումիչինո թռիչքից, մտածիր Հռոմ-Չամպինո օդանավակայանի թռիչքների մասին։ Այնտեղից արագ ավտոբուս կամ տաքսիով կարող ես հասնել Հռոմի կենտրոն։ Ճկուն լինելը օդանավակայանների կամ նույնիսկ քաղաքների հարցում երբեմն թույլ է տալիս ավելի արագ վերադառնալ գրաֆիկ։

Երկրային տրանսպորտ

Եթե նպատակակետդ մոտ է, մտածիր ավտոբուսի, գնացքի կամ մեքենայի վարձույթի մասին։ Օրինակ, եթե Թիրանայից Պոդգորիցա քո չվերթը չեղարկվել է գերբեռնվածության պատճառով, այդ գեղեցիկ 3-ժամյա ճանապարհորդությունը իրականում կարող է ավելի արագ լինել, քան սպասելը հաջորդ հասանելի չվերթին։

Ինչո՞ւ վստահել Trouble Flight-ին, երբ պահանջում ես փոխհատուցում Air Albania-ի գերբեռնվածության համար։

Այն պահը, երբ հասկանում ես, որ չես կարող նստել քո ամրագրված չվերթը, արդեն բավարար չափով սթրեսային է՝ առանց ավելացնելու իրավական խառնաշփոթը կամ անվերջ շփումը ավիաընկերության հետ։ Ահա հենց այս կետում է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։

Ինչն է մեզ առանձնացնում:

• Դու՝ առանց սթրեսի: Մենք կառավարում ենք բանակցությունները, շփումները, և եթե անհրաժեշտ լինի, նաև դատական գործընթացները Air Albania-ի դեմ։

• Ֆինանսական ռիսկ չկա: Մեր «հաղթանակ չկա, վճար չկա» մոտեցումը նշանակում է, որ նախապես ոչինչ չես վճարում։

• Փորձառու իրավաբանական թիմ: Մենք ստանում ենք քո առավելագույն փոխհատուցումը, և եթե գործը պետք է իրավական մակարդակի հասցնել, մեր մասնագետները ամեն ինչ կարգավորում են առանց որևէ գլխացավանքի։

Trouble Flight-ի օգնությամբ փոխհատուցում ստանալը չափազանց հեշտ է՝ պարզապես մուտքագրիր Air Albania-ի չվերթիդ տվյալները մեր փոխհատուցման հաշվարկիչում։ Այն ակնթարթորեն կգնահատի քո հնարավոր փոխհատուցումը՝ լրիվ անվճար և առանց պարտավորությունների։

Air Albania-ի գերբեռնվածություն. Կյանքից վերցված պատմություններ

Կարծում ես՝ քեզ հետ նման բան տեղի չունի՞։ Դե տես՝ ինչ պատահեց Արյանին, ով ամրագրել էր Air Albania-ի չվերթ դեպի Հռոմ։ Երբ նա ժամանեց Թիրանայի օդանավակայան, պարզվեց, որ տեղ չունի գերբեռնվածության պատճառով։ Բարեբախտաբար, նա դիմեց Trouble Flight-ին, և մենք արագ ապահովեցինք 400 € փոխհատուցում՝ վերածելով այդ սթրեսային պահը շահավետ արդյունքի։

Նույնը պատահեց Էլիզաբետային, ով Թիրանայից Իստանբուլ ճանապարհորդելիս, ստիպված եղավ հրաժարվել իր տեղից Air Albania-ի գերբեռնվածության պատճառով։ Trouble Flight-ի օգնությամբ նա ստացավ ամբողջական 400 € փոխհատուցում և նույն օրը վերամիանեց նոր չվերթով Turkish Airlines-ի միջոցով։

Սա քո իրավունքն է—պահանջիր, որ Air Albania-ն վճարի իր սխալը

Air Albania-ի թռիչքները գուցե հայտնի, հուսալի ու հարմարավետ են, բայց գերբեռնվածությունը դեռ կարող է պատահել։ Թեև դա ավիաընկերության գործառնական մաս է, դա անարդար է ուղևորների համար։

Ի՞նչ է պետք հիշել։ Եթե երբևէ դուրս մնաք Air Albania-ի թռիչքից գերբեռնվածության պատճառով, ստիպված չեք անտեսել հետևանքները։ Եվրոպական օրենքները պաշտպանում են ուղևորներին՝ պարտադրելով ավիաընկերություններին, այդ թվում՝ Air Albania-ին, փոխհատուցել նման սխալները։

Trouble Flight-ի օգնությամբ փոխհատուցումը ընդամենը մի քանի քլիք է հեռու։ Մեր պարզ ու արագ հարթակը թույլ է տալիս ստանալ այն, ինչ ձեզ պատկանում է՝ առանց բարդությունների ու ավելորդ սթրեսի։

Ավիաընկերությունները հազվադեպ են ինքնակամ վճարում փոխհատուցում՝ հատկապես բարդ դեպքերում, օրինակ՝ գերբեռնվածության ժամանակ։ Ահա թե ինչու հազարավոր ուղևորներ վստահում են Trouble Flight-ին՝ իրենց իրավունքները պաշտպանելու համար։ Մեր գործն է ձեր բացասական փորձը վերածել դրական արդյունքի՝ վերադարձնելով ձեզ հարյուրավոր եվրո նվազագույն ջանքերով։

Հաջորդ անգամ, եթե Air Albania-ի թռիչքից դուրս մնաք գերբեռնվածության պատճառով, հիշեք՝
Դուք անզոր չեք։ Դուք իրավունքներ ունեք։ Trouble Flight-ի օգնությամբ փոխհատուցում ստանալն ավելի հեշտ է, քան երբևէ։

Ձեր խախտված ուղևորությունը կարող է փոխհատուցվել մինչև €600։ Մի թողեք, որ Air Albania-ի սխալը լինի ձեր գրպանից։

Գործեք հիմա—դարձրեք գերբեռնվածության գժտությունը ձեր առավելությունը։