Túlfoglalt repülőjárat Firenzében – mit tehetsz, és hogyan kaphatsz kártérítést

Firenze, Toszkána szíve, maga a művészet, történelem és mennyei kaják Mekkája – tényleg olyan, mint egy romantikus film díszlete. De ha egyszer csak ott ragadsz a firenzei reptéren, mert túl sok jegyet adtak el a gépedre, gyorsan elillanhat az olasz varázs. Sajnos ez nem ritka: a légitársaságok gyakran eladják a kelleténél több jegyet, bízva abban, hogy nem mindenki jelenik meg. Ha ez a matek nem jön be, te járhatsz pórul. Ha pont ez történt veled a Florence Airporton (FLR), akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.

Miért adnak el túl sok jegyet a légitársaságok?

Előrejelzések alapján próbálják kiszámolni, hányan nem érnek oda időben. Ha tévednek, akkor sajnos a fizető utas marad le a gépről. Persze ez nekik extra profit, de nekünk, utasoknak egy rakás bosszúság. Jó hír viszont, hogy az európai szabályok nem hagynak cserben.

Jogod van harcolni – köszi EU261!

Ha Firenzéből utaztál volna, de nem engedtek fel a gépre a túlfoglalás miatt, akkor az EU 261/2004-es szabályozás alapján jár neked:

• Akár 600 euró kártérítés – attól függ, milyen hosszú lett volna az utad

• Másik repjegy – hogy mégis eljuss, ahová indultál

• Kaja és ital – amíg vársz, ne maradj éhen

• Szállás – ha hosszan csúszik vagy csak másnap tudsz repülni

Mit tegyél, ha nem engedtek fel a gépre Firenzében?

Ha a túlfoglalás miatt maradtál a földön, akkor ezek a lépések segítenek, hogy megkapd, ami jár:

1. Maradj a kapunál – Ne add fel a helyed csak úgy, hacsak nem kapsz cserébe valami nagyon jó ajánlatot.

2. Kérj írásos igazolást – Legyen papírod arról, hogy miért nem engedtek fel: túlfoglalás miatt.

Alternatív repterek Firenze közelében

Ha Firenzéből nem sikerül másik gépet találnod, ezek a közeli repterek jól jöhetnek:

• Pisa Nemzetközi Repülőtér (PSA) – Vonattal kb. egy óra, és több járat közül választhatsz.

• Bologna Guglielmo Marconi Repülőtér (BLQ) – Kb. másfél óra Firenzétől, és számos nemzetközi járat indul innen.

• Róma Fiumicino (FCO) – Kissé távolabb van, de szuper vasúti kapcsolat van, és nagyobb az esély, hogy találsz helyet.

Így jutsz el ezekhez a repterekhez:

• Közvetlen vonattal Firenze Santa Maria Novella pályaudvarról Pisába (kb. 50 perc).

• Gyorsvonattal Firenzéből Bolognába (kb. 37 perc), onnan shuttle visz a reptérre.

• Száguldj Róma Termini állomásra (kb. 1,5 óra gyorsvonattal), onnan könnyen elérheted Fiumicinót.

Mennyi kártérítés járhat?

A járat távolságától függően az EU-s szabályok alapján:

• 250 € – ha a járat legfeljebb 1,500 km

• 400 € – ha a táv 1,500 és 3,500 km között van

• 600 € – ha a járat 3,500 km felett van

Gyakori túlfoglalások Firenzéből

Bizonyos útvonalak nagyobb eséllyel érintettek túlfoglalásban. Ezekre különösen sok panasz érkezett:

• Párizs (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Ha ezekre a városokra készülsz, akkor ne hagyd az utolsó pillanatra – csekkolj be online minél előbb, és érkezz időben a reptérre, így sokkal kisebb az esélye, hogy lemaradsz a gépről.

El lehet kerülni a túlfoglalási mizériát?

Teljesen kizárni nem lehet, de egy kis előrelátással sokat tehetsz ellene:

• Csekkolj be online, amint lehet

• Menj ki a reptérre jó korán

• Válassz prémium ülőhelyet (az üzleti osztály és a prioritásos beszállás előnyt élvez)

• Kerüld el a csúcsidőszakokat, amikor mindenki repülni akar

Pénzvisszatérítés gyorsan és egyszerűen

Elég macerás tud lenni, ha egyedül próbálsz kártérítést igényelni... De itt jön képbe a Trouble Flight! Ők abban profik, hogy túlfoglalás miatt járó kártérítést gyorsan és zökkenőmentesen szerezzenek meg neked. Küldd be a kérelmet még ma, és amíg ők intézkednek, te már a következő utat tervezheted nyugodtan!

Ne hagyd, hogy egy túlfoglalt firenzei járat elrontsa az utazást – akár 600€-t is visszaigényelhetsz!