Késik a járatod Firenzében? Ismerd a jogaidat és igényelj kártérítést!

Miért késnek a járatok Firenzében?

Firenze, Toszkána gyöngyszeme – tele művészettel, történelemmel és hamisítatlan olasz életérzéssel. Évente milliók fordulnak meg a Firenzei Repülőtéren (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR), hogy megnézzék a híres Dómot, átsétáljanak a Ponte Vecchión vagy bejárják az Uffizi képtárat. Na de mi van, ha a repülőd nem indul időben? Sajnos a késések elég gyakoriak, és simán keresztülhúzhatják a terveidet.

Ha megcsúszott a járatod Firenzében, jó eséllyel kártérítésre vagy jogosult az EU-s szabályozás (EC 261/2004) alapján. Nézzük meg, mire figyelj, és hogyan tudod visszaszerezni, ami jár neked.

Miért késnek a gépek Firenzében?

Rengeteg oka lehet, de a leggyakoribbak ezek:

1. Időjárási körülmények

Mivel Firenze egy völgyben fekszik, télen gyakori a köd, a vihar vagy az erős szél – ezek simán eltolhatják az indulásokat.

2. Légi forgalmi zsúfoltság

A FLR elég forgalmas, de a kifutópályák száma korlátozott. Emiatt gyakoriak a várakozások induláskor és érkezéskor.

3. Műszaki gondok

Ha valami nem oké a géppel vagy karbantartásra van szükség, az nyilván csúszást okoz.

4. Sztrájkok és egyéb belső fennakadások

Olaszországban nem ritkák a légiirányítók vagy légitársasági dolgozók sztrájkjai – ez is megboríthatja a menetrendet.

Kaphatsz kártérítést firenzei járatkésésért?

Simán! Ha a járatod több mint 3 órát késett, és az ok a légitársaságon múlt, akár 600 eurót is visszaigényelhetsz az EC 261/2004 rendelet alapján.

Mikor jár a kártérítés?

• Ha a géped legalább 3 órás késéssel ért célba.

• A késést a légitársaság okozta – lehetett műszaki hiba, szervezési gubanc, vagy épp nem volt elég személyzet.

• A járatod EU-s reptérről indult, vagy EU-s reptéren landolt egy EU-s légitársasággal.

Ha valami komolyabb balhé – például vihar, politikai feszültség vagy biztonsági para – miatt csúszott a géped, akkor sajnos lehet, hogy nincs kártérítés.

Mennyi pénzt kaphatsz, ha késik a járatod Firenzében?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repülnél:

A Firenzei reptér főleg rövid és közepes távú európai járatokat indít, úgyhogy nagy eséllyel 250 vagy 400 eurós kártérítés is járhat neked – attól függően, hova mentél volna.

Mit csinálj, ha Firenzei járatod késik?

Ha a reptéren ragadtál, és nem tudod, mi legyen, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Szerezz be minden bizonyítékot

• Kérj írásos igazolást a légitársaságtól a késés okáról.

• Készíts képernyőmentést a reptér weboldalán látható késésről.

• Őrizd meg az utazással kapcsolatos dokumentumaidat (beszállókártya, jegyek, foglalási visszaigazolás).

2. Nézd meg, jár-e neked kártérítés

Használd online ellenőrzőnket, hogy megtudd, jogosult vagy-e kártérítésre.

3. Indítsd el az igénylést

Mi intézzük a jogi részét, te meg élvezd tovább az utazást. Nincs stressz, nincs macera – csak visszakapott pénz!

Mit tehetsz, ha nem tudsz felszállni a gépre?

A firenzei reptér jóval kisebb, mint mondjuk a római vagy a milánói. Ha nagyon csúszik a géped és sürget az idő, akkor ezeket érdemes fontolóra venni:

1. Nézz körül más közeli reptereken!

• Pisa repülőtér (PSA): Csak 85 km-re van, vonattal könnyen megközelíthető, és több fapados járatot is találsz itt.

• Bologna repülőtér (BLQ): Ez már egy nagyobb légiközpont, kb. 120 km-re, autóval vagy vonattal is elérhető, ráadásul rengeteg nemzetközi járat indul innen.

2. Váltás vonatra

Firenze Santa Maria Novella pályaudvara szupergyors vonatokat kínál Milánó, Róma, Velence és Nápoly felé – lehet, hogy így előbb célba érsz, mint ha kivárnád a géped indulását.

Meddig tarthat várakoztatva a légitársaság?

Az EU szabályai szerint a légitársaságoknak ellátást és segítséget kell nyújtaniuk, ha a géped késik:

• 2+ óra: Ingyen étel és ital jár.

• 5+ óra: Jogod van lemondani az utat és kérni a pénzed vissza, vagy másik járatot igényelni.

• Ha éjszakára maradsz: A szállást és a közlekedést is állniuk kell.

Ha a légitársaság ezeket elmulasztja, őrizd meg a blokkjaidat – később vissza tudod igényelni a jogos kiadásokat.

Miért érdemes velünk kártérítést igényelni?

Légitársaságot perelni nem egyszerű – főleg, ha nem akarnak fizetni. Itt jövünk mi képbe:

• „Nincs győzelem, nincs díj” elv: Csak akkor fizetsz, ha nyerünk.

• Profi jogi csapat: Mi tárgyalunk a légitársaságokkal, te hátradőlhetsz.

• Gyors és zökkenőmentes: Add meg az adataidat, mi intézünk mindent!

Ne hagyd veszni – jár neked a pénz!

Ha késve indult a géped Firenzéből, ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa, ami téged illet! Simán járhat neked akár 250, 400, vagy 600 euró kártérítés.

Kattints ide, és csekkold, jár-e neked pénz! Indítsd el a folyamatot még ma!