Túlfoglalt járat Orio al Serio-n – Mit tegyél, és hogyan kapod meg a kártérítést

Az Orio al Serio nemzetközi repülőtér – amit sokan csak Bergamo Airportként ismernek (BGY) – igazi paradicsom a fapados járatok kedvelőinek, például a Ryanair utasainak. Bár Észak-Olaszországba rengetegen ezen keresztül érkeznek, sok utasnak bosszúságot okozhat a túlfoglalás. Ha emiatt nem engedtek felszállni a gépre, akár pénzbeli kártérítést is kaphatsz – és nem is keveset!

Miért túlfoglalnak a légitársaságok?

Mert ezzel próbálnak több pénzt keresni – arra számítanak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Csakhogy néha mindenki eljön... és ebből lesz a kalamajka. Ha ez pont veled történik Orio al Serióban, ne aggódj, az EU EC 261/2004 rendelete a te oldaladon áll.

Jár neked kártérítés?

Ha nem önként mondtál le az ülésedről és nem engedtek felszállni, akár 600 euró is ütheti a markodat. A feltételek:

• Meg van erősítve a foglalásod.

• Időben becsekkoltál.

• A gép EU-n belülről indul vagy EU-s légitársasággal érkezik az EU-ba.

A kártérítés összege a megtett távolságtól függ:

• 250 € – maximum 1 500 km-es járatokra

• 400 € – 1 500 km és 3 500 km között

• 600 € – 3 500 km feletti utakra

Mi a teendő, ha túlfoglalás áldozata lettél Orio al Serióban?

1. Ne fogadj el vouchert! – A légitársaságok gyakran utazási utalványokat kínálnak pénz helyett. Csak akkor mondj igent, ha biztos vagy benne, hogy többet ér, mint amit törvény szerint megkaphatsz.

2. Kérj írásos igazolást! – Kérd meg a légitársaságot, hogy papíron ismerjék el: túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

3. Igényelj segítséget! – Jogod van étkezéshez, frissítőhöz, szálláshoz (ha kell), és a szállásra való fuvarhoz is.

Alternatív repterek Orio al Serio környékén

Ha Orio al Serio-n túlfoglalták a géped, érdemes körülnézni ezeknél a reptereknél:

• Milánó Malpensa (MXP) – Egy nagyobb reptér, sok nemzetközi járattal. Körülbelül 90 km-re van.

• Milánó Linate (LIN) – Főleg belföldi és európai járatokat kezel, csak 50 km Bergamótól.

Hogyan jutsz el Malpensa vagy Linate repterekre?

• Busszal – Shuttle járatok járnak Orio al Serio és a két milánói reptér között, kb. 50–90 perc alatt ott is vagy.

• Vonattal – Busz és vonat kombóval, a milánói központi pályaudvaron keresztül, gyorsan eljutsz bármelyikhez.

• Taxival – Kicsit húzós árban, de ha szorít az idő, ez lehet a leggyorsabb megoldás.

Gyakori túlfoglalási szituációk Orio al Serio-n

Bejelentkeztél online, mégis lemaradtál

Online check-in ide vagy oda, a légitársaságok elsősorban jegytípus, törzsutas státusz és hasonló dolgok alapján válogatnak. Az economy utasok sajnos gyakrabban esnek ki a rostán.

Helyben kártérítést ajánlottak

Van, hogy a légitársaság rögtön le akar zárni mindent, de az ajánlott összeg lehet, hogy kevesebb, mint amit jog szerint megérdemelsz. Mindig nézz utána az EU-s jogaidnak, mielőtt bármit elfogadsz!

Átfoglalás egy jóval későbbi járatra

Ha a gépet három vagy több órával később indulóra cserélték, akkor plusz kártérítés is járhat a késés miatt.

Így tudod érvényesíteni a kártérítést

Ha a gépedet Orio al Serio-n túlfoglalták, a kártérítés igénylése egyáltalán nem bonyolult:

1. Gyűjtsd be a bizonyítékokat – Tartsd meg a beszállókártyádat, az átfoglalási visszaigazolást és az összes bizonylatot a kiadásaidról.

2. Indítsd el a panaszt a légitársaságnál – Sok cégnek van online panaszfelülete, de ne számíts villámgyors válaszra.

3. Bízd inkább profikra – A Trouble Flight igazi harcos, ha kártérítésről van szó. Mi küzdünk a légitársasággal, neked nem kell.

Ne hagyd, hogy a légitársaság eltapossanak!

Az átfoglalás simán tönkreteheti az utazási terveidet, de ez nem jelenti azt, hogy mindent szó nélkül el kell fogadnod. A Trouble Flight segítségével akár 600 eurót is visszaszerezhetsz. Indítsd el a folyamatot még ma, és kapd meg, ami jár!