Járattörlés Orio al Serio-nál – Mire vagy jogosult és hogyan juthatsz kártérítéshez

Járattörlések Orio al Serio repülőtéren – Amit tudnod kell

Az Orio al Serio Nemzetközi Repülőtér (BGY), vagy ahogy sokan ismerik, a bergamói reptér, az egyik legforgalmasabb olasz légikikötő – főleg a fapados járatok, például a Ryanair miatt. Milánótól kb. 50 km-re található, így remek kiindulópont Észak-Olaszország felfedezéséhez. Viszont sajnos előfordul, hogy járatokat törölnek – legyen szó légitársasági gondokról, sztrájkokról, rossz időjárásról vagy technikai hibákról.

Ha a te járatodat törölték Orio al Serióból, akkor lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján. Nézzük meg, mik a jogaid, és hogyan tudod érvényesíteni őket a Trouble Flight segítségével.

Miért törölték a járatodat?

Több oka is lehet annak, ha nem szállhatsz fel a gépre. Ha tudod, mi áll a háttérben, könnyebb eldönteni, jár-e kártérítés:

1. Légitársasági problémák

Ha a törlés oka például személyzethiány, rossz beosztás vagy karbantartási hiba, akkor jó eséllyel jár a kártérítés.

2. Zord időjárás

Sűrű köd, vihar vagy havazás is okozhat járattörlést. Ha az időjárás extrém, és a légitársaság nem tud mit tenni ellene, akkor sajnos nem jár kártérítés.

3. Légiirányítási korlátozások

Ha a légtér túlzsúfolt vagy a légiirányítók sztrájkolnak, az is okozhat késést vagy törlést.

4. Légitársasági sztrájk

Ha a légitársaság dolgozói sztrájkolnak, akkor jogosult lehetsz kártérítésre. Viszont ha az egész reptér sztrájkol, az már rendkívüli körülménynek számít, és nem biztos, hogy jár pénz.

5. Műszaki hibák

Ha a gép meghibásodik vagy karbantartási gond van, az is járattörléshez vezethet. Ha ez a légitársaság hibája, akkor jár a kártérítés.

Mit tegyél, ha törölték a járatod?

Ha az Orio al Serio reptérről induló járatodat törölték, ne ess pánikba – itt van, mit érdemes lépésről lépésre csinálni:

1. Derítsd ki, miért törölték

Kérdezd meg a légitársaságot, pontosan miért maradt el a járat. Ez fontos, mert ettől függ, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

2. Nézd meg, milyen lehetőségeid vannak

A légitársaságnak két dolgot kell felajánlania: teljes visszatérítést vagy egy másik járatot. Ha teljesen ott ragadtál, érdemes körülnézni a közeli reptereken is:

• Milan Malpensa (MXP): Kb. 90 km-re van Orio al Seriótól, és sokkal több nemzetközi járat indul innen.

• Milan Linate (LIN): Közelebb van a városhoz, és remek opció belföldi vagy európai járatokhoz.

3. Étkezés és szállás – ez is járhat

Ha csak másnap tudsz elindulni, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad: étel, ital, szállás – ezek mind járnak ilyenkor.

4. Ne felejts el kártérítést igényelni

Az EC 261 rendelet alapján akár 600 eurót is kaphatsz fejenként, ha a törlés a légitársaság hibájából történt.

Mennyi kártérítésre számíthatsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél volna:

Példa: Ha az Orio al Serio–Madrid járatodat törölték (kb. 1 200 km), és ez a légitársaság hibája volt, akkor 250 eurót is visszaigényelhetsz.

Mikor nem jár kártérítés?

Nem minden törlés után jár pénz. Vannak olyan esetek, amikor a légitársaság mentesül a fizetés alól – például ha rendkívüli körülmények miatt nem tudtak felszállni.

• Ha a járattörlés extrém időjárás, biztonsági kockázat vagy reptéri sztrájk miatt történt.

• Ha legalább 14 nappal előre értesítettek róla.

• Ha az új járatod alig késett (legfeljebb 3 órával később érkeztél meg).

Alternatív útvonalak Orio al Serio reptérről

Ha másik reptérre kell eljutnod az új járatodhoz, itt van pár lehetőség:

• Milánó Malpensa: Pattanj fel az Orio Shuttle-re vagy vonatra Bergamóból, ami közvetlenül Malpensára visz.

• Milánó Linate: Közvetlen buszjárat indul Bergamóból, de akár Milánó Centrale-n keresztül is mehetsz.

• Vonatkapcsolatok: A bergamói vasútállomásról kb. 50 perc alatt Milánóba érsz.

Miért érdemes kártérítést kérni?

A légitársaságok nem fognak maguktól fizetni – csak ha kéred. Rengetegen lemaradnak arról, ami jog szerint járna nekik. Ne hagyd, hogy ez veled is megtörténjen – harcold ki, ami jár!

Indítsd el a kártérítési igényed most

Ha az Orio al Serio reptérről induló járatodat törölték, akár 600 euró is járhat neked. Mi intézzük a jogi részt, te pedig megkapod, ami neked jár. Indítsd el az igénylést még ma – csak akkor fizetsz, ha nyerünk!